MAMABRUM.EU Opinie 3.1 (24)

Wszystko ok

Nie polecam nikomu tego sklepu! Wysłali uszkodzoną zabawkę: urwany zawias od drzwiczek, którego nie da się już przykręcić i połamana półka. Pudełko nienaruszone, więc sklep celowo wysłał taki produkt. Po złożeniu reklamacji nikt nie odpowiada, po interwencji telefonicznej nadal cisza. Takie traktowanie klienta jest poniżej krytyki. Nie zamierzam odsyłać tego na swój koszt. Żądam natychmiastowej wysyłki nieuszkodzonego produktu i zabranie wybrakowanego.

Zamówienie złożone 28.09 w mailu z potwierdzeniem zamówienia 3 razy zawarta jest informacja o wysyłce w 24h. Dzień w którym składałam zamówienie był sobota więc rozumiem że w niedzielę nikt nie pracuje jak najbardziej ale dziś mamy 1.10 i nawet nie ma żadnej informacji o wysłaniu przesyłki, więc zadzwoniłam zapytać o co chodzi z moim zamówieniem na co dostałam odpowiedź że dziś zostanie wysłane. Mamy godzinę 22 i dalej cisza w skrzynce mailowej, paczka nadal nie została wysłana. Więc po co zapewniać i oszukiwać klienta co do wysyłki w 24h? Czuję się oszukana przez tą firmę i nie polecam !

Zrobiłam zakupy do przedszkola. Zabawki przepiękne, rzetelne wykonanie. Myślę, że konkurencja z zawiści wprowadza ludzi w błąd pisząc negatywne opinie.

Oceniam dobrze ;)

Najpierw zamowilam warsztat pchacz. Bardzo fajny i szybka wysyłka, ale brakowalo jednej czesci. Podesłali szybko, gorzej z drugą zabawka, ktora kupilam tj. Wózek na zabawki do ciągnięcia, jego boczne scianki cale poodzierane, czekam kilka dni i narazie jeszcze mi nie wysłali, a mialo byc na prezent. Jest juz po urodzinach i niewiem kiedy doślą. Nie bardzo polecam

Zamówiłam dla córki na roczek dużą kostkę edukacyjną, drewnianą. Produkt nie był wcale tani. Przyszedł uszkodzony, obite wieczko od środka, takie musiało wyjść od nich ze sklepu. Napisałam do nich, poprosili o zdjęcie i tyle ze strony sklepu. Kiepskie podejście do klienta. To mój ostatni zakup.

Piękny pastelowy domek dla lalek. Super wykonanie Łatwy w montarzu Radość dziecka bezcenna

Nie polecam . Zamówiłam mate do zabawy , produkt tak kiepskiej jakości że po 2 dniach nadaje się tylko do kosza , mimo iż jej poprzedniczka z tego samego sklepu przetrwała dwa lata - jakoś totalnie się zmieniła na dużo gorszą. Szkoda wydawać pieniędzy na produkt tak złej jakości .

Zamówiłam parking drewniany dla synka na urodziny. Paczka leżała dobre trzy tygodnie zanim została otworzona. Gdy już synek dostał prezent i go otworzył to okazało się ( bo parking było trzeba złożyć z kilku części ) że jest poniszczony. Zrobiłam zdjęcia, napisałam i wysłałam w wiadomości do tego sklepu. Oni stwierdzili, że to nie ich wina i tego nie zauważyli przy pakowaniu. Poważnie? W ramach przeprosin zaproponowano nam 10 % zwrotu od ceny zakupu na konto. Co z tego? Jak parking poniszczony stoi, dzieci się nim bawią, ale gdyby to ktoś inny miał dostać to byłoby by mi wstyd po prostu gdyby się okazało po otwarciu oryginalnego opakowania, że parking jest w takim stanie. Nie kupię już niestety z tego sklepu nic.

Dokonany zakup został szybko i bez problemu zrealizowany. Kontakt tez bez problemu. Polecam

Jak można się skontaktować z tym sklepem ? Zamówienia Jak nie dostałam tak już chyba nie dostanę...

Ok, szybka dostawa przed swietami.

Zamówiony kojec miał dojść w 2 dni… początkowo kurier DHL zgubił paczkę. Po zgłoszeniu reklamacji paczkę odnaleźli i dostarczali ją następne pare dni. Po napisaniu maila do sklepu z informacją, że paczka zaginęła i proszę o wysłanie kojca drugi raz innym kurierem, sklep odmówił takiego rozwiązania. Po 2 tygodniach od planowanej daty dostarczenia kurier miał dostarczyć paczkę. Żona czekała cały dzień w domu, kurier nie przyjechał, a paczkę dostarczono, tyle, że do nadawcy. I tyle widziałem swoje zamówienie.

Szybka dostawa. Super jakość wykonania kuchni. POLECAM !

Wysyłka niby w 24h. Po tygodniu czekania, informacji, że towar niby leży u DHL zadzwoniłam ponownie, bo odnalazłam maila z DHL - towar nigdy do nich dotarł. Więc ściemniają, zwalając winę na kuriera, a sami nie przekazują tego z Magazynu. Nie odpisują na maile, dziecko od tygodnia czeka na hulajnogę, która miała być w 24h. Bardzo nieprofesjonalne.

Kupilam kuchnie. Jest wyjatkowo tandetna. Drzwiczki odpadly drugiego dnia, calosc jest po dwoch tygodniach w stanie beznadziejnym. A moje dziecko nalezy do tych ostroznych. Warto wspomniec o wielogodzinnym skladaniu tego cuda - kazdy uchwyt, kazde swiatelko osobno.

Wszystko OK, informacja o stanie zamówienia przesyłana na bieżąco, żadnych problemów.

Kontakt ze sklepem dobry, ale czas na zrealizowanie zamówienia stanowczo za dlugi. Po moim meilu dopiero zostal wysłany.

Duży wybór asortymentu zdecydowanie polecam. Szybka wysyłka i wszystko zgodne z zamówieniem