2010-03-17
Jeremiasz
Zamówienie złożone we Włocławku po południu w czwartek, w piątek przed 8:00 było już u kuriera GLS filia 50 w Warszawie. Ale nie u mnie!
Po pięciu dniach poprosiłem Sklep o nr paczki i sprawdziłem status przesyłki na stronie GLS. Okazało się, że kurier był u mnie już 2 razy.
Infolinia poinformowała, że kurier nie ma obowiązku umawiania się z odbiorcą. Następnego dnia Sklep załatwił mi numer telefonu kuriera ale nie mogłem się do niego dodzwonić, bo jak się okazało - zmienił telefon. Infolinia poinformowała, że paczki są doręczane tylko do godz 17:00. Ponieważ pracuję (!), nie mam możliwości wcześniej odebrać paczki. Sklep bezradnie rozłożył ręce. Po interwencji w Zarządzie GLS Poland u pana Klausa Conrada, kurier zadzwonił z innego numeru telefonu. Udało nam się ustalić termin spotkania za dodatkową opłatą 20 zł.
Sprzęt jest cały, robi dobrą kawę ale nie działa programowanie opisane w instrukcji. Nie wiem dlaczego nie można wejść do menu programowania. Może funkcja programowania jest dostępna tylko w instrukcji?
Uwaga dla smakoszy espresso: najlepsze espresso wypijesz, jak sobie sam ubijesz :)
