Marko Opinie 4.6 (367)

Odradzam wszystkim kupna czegokolwiek u tego jubilera. Po dwóch miesiącach pierścionek nie przyjęty do reklamacji. Proszę nie zostawiac pozytywnych opinii za możliwość wygrania bonu za 100zl bo to jest tatoalne oszustwo. Proszę uważnie przeglądać opinie na temat Matko. Pl są bardzo złe. Ja równiez zostawiłam negatywną opinię. Duże pieniądze za badziewie. Proszę uważać to są oszusci!

Zamówiłam obrączki, jednak jedna z nich wymagała korekty rozmiaru. W formularzu, który otrzymałam, było jasno napisane, że korekta zajmuje kilka dni roboczych, więc na tej podstawie zaplanowałam wszystko. Okazało się jednak, że na stronie internetowej firma podaje inne terminy – do 14 dni roboczych, a rzeczywisty czas realizacji jest jeszcze dłuższy. Po wysłaniu obrączki do korekty musiałam czekać kilka dni na wycenę, potem kolejne dni na zaksięgowanie płatności, a dopiero później zaczęli faktycznie zajmować się zmianą rozmiaru. Kiedy próbowałam wyjaśnić sytuację, obsługa klienta odpowiadała w nieuprzejmy sposób, sugerując, że to moja wina, że „nie wiem, jak planować” i że „za pomocą pieniędzy nie da się skrócić usługi”. Przez brak rzetelnej informacji i opóźnienia firma postawiła mnie w sytuacji, w której mogę nie mieć obrączki na własnej ceremonii. Brak profesjonalizmu, brak jasnej komunikacji i bardzo lekceważące podejście do klienta.

Odradzam pierścionki złote ażurowe. Po kilku dniach, pierścionek zmienił się w sześciokąt. Wygina się cały jak tektura.

Czas realizacji zamówienia bez zastrzeżeń. Jednak jakoś produktu pozostawia wiele do życzenia. Zakupiłam złoty pierścionek(949)z niebieskim kamieniem i grawerem. Skora pod piersionkiem czernieje, a sam pierścionek się wygina i odkształca chociaż jest uzywany zgodnie z zaleceniami. Słaba jakoś jak na te cenę. Mam pierścionki wie tańsze i są znacznie lepsze.jakosciowo. Nie polecam.

Nie polecam, jakość zakupionej bransoletki pozostawia wiele do życzenia - odpadające cyrkonie oraz rozerwanie się bransoletki. Reklamacja odrzucona.

Dramat najgorszy pseudo jubiler ! Omijać tego typu sklepy ! Zakupiłam u nich naszyjnik z medalikiem . Zawieszka miała kółeczko a w środku na jednym lucie trzymało matkę boska która wypadła oddałam na reklamacje ze strony sklepu uszkodzenie mechaniczne . Sklep proponuje naprawę za polowe wartości naszyjnika ja ze proszę o odesłanie . Teraz sie zaczyna od odesłania na reklamacje mija jakiś miesiac i żadnych informacji odnośnie zawieszki żeby odesłali dzwonię na infolinie w pierwszych momentach najpierw sklep odrzuca połączenia a po jakimś natrętnego dzwonienia odbiera Pani z działu mówi ze nie żadnych informacji odnośnie mojej paczki zwrotnej wiec pyta w tle koleżanki która zajmuje sie sprawa czy aby napewno ja nadała bo w systemie to nie widnieje . Złodzieje , syf bałagan jakość produktu najgorsza z jaka miałam do czynienia ! Sprawy tak nie zostawię !

Fatalna jakość produktów, z nowo kupionych kolczyków odpadły cyrkonie. A sklep powiedział, że były źle użytkowane. Kiedyś kolczyki nosiły 3 pokolenia, a te już po tygodniu się zepsuły. Druga para sczerniała po pół roku w trakcie noszenia. Nie polecam

Kolczyki w sklepie Marko zamówiłam przez internet. Pozłacane okręgi z cyrkoniami na obwodzie, mocowane na druciku. Już po jednym założeniu druciki powyginały się, a po 3-4 założeniu, osłabiony materiał na jednym z kolczyków złamał się. Reklamacja? Nie ma mowy - klient nie kieruje się rozsądkiem, źle użytkuje produkt, a srebro jest stopem miękkim, który naturalnie się odkształca. Dla osób rozważających zakupy w tym sklepie, umieszczę cytat, stanowiący podsumowanie stanowiska sklepu wobec reklamacji: "Biżuterię koniecznie należy zdejmować przed snem, zajęciami sportowymi, pracami domowymi i innymi, które mogą powodować ich uszkodzenie lub chociaż PRAWDOPODOBIEŃSTWO zniszczenia." Kolczyki kosztowały 60zł, proponowana cena lutowania 40zł! Jeżeli poszukujesz biżuterii do noszenia, a nie do trzymania w szufladzie na wypadek uszkodzenia - NIE POLECAM. Pieniądze wyrzucone w błoto.

Nie polecam. Kolczyki zlote, które zrobiły się czarne. Gwarancja nie uznana ponieważ źle przechowuje. Wyczyszczone w ramach " gwarancji" po tygodniu wyglądają tak samo...

Piękny delikatny pierscionek, takiego szukałam. Idealnie komponuje się z obrączką.

Nie polecam 2 razy pod rząd zamawiałam łańcuszek, które przyszły poplątane nie dało się tego samemu rozpłatać, widać, że nikt tego nie spradza przed wysłaniem. Mija ponad tydzień i nie dostałam zwrotu pieniędzy, beznadziejna obsługa klienta, zmanierowana.

kolczyki dla córki, jedne dobre drugie wygiete zapoecie które uniemożliwia zapięcie tak zeby kolczyk trzymal sie w uchu, reklamacji nie uznano gdyż 'ten typ tak ma" bo to zapiecie angielskie, nie polecam. Pozdrawiam

Polecam kolczyki piękne, wszystko bez problemowo

Nie polecam. Zakupiony naszyjnik za ponad 300 zł z zawieszką w kształcie litery "Z" na prezent okazał się beznadziejnej jakości. Zawieszka cały czas się zagina. Nigdy nic podobnego mi się nie działo, nawet przy wisiorkach za 20 zł, a co dopiero za 300... Oddana na reklamację (chciałam zwrot pieniędzy, żeby kupić siostrze coś innego, LEPSZEJ JAKOŚCI), ale dostałam informację, że to się nie łapie na reklamację. Łaskawie, w drodze wyjątku naprawili, ale co z tego, jak dzieje się ciągle to samo... Beznadzieja! Za 300 zł mogłam kupić 10 innych, lepszych wisiorków. Nie polecam, a wręcz odradzam!!!

Ceny może i nawet okresowo konkurencyjne, ale żadnego profesjonalizmu w poziomie obsługi!!! Podejrzewanie klientów o złe intencje co wiąże się z ODMOWĄ REALIZOWANIA ZAMÓWIEŃ ZA POBRANIEM, BAŁAGAN W SLKEPIE PODCZAS ZAKUPÓW - COS ZNIKA, POJAWIA SIĘ, BYŁO, JUZ NIE MA... UNIKAĆ TAKICH SKLEPÓW, KTÓRE OFERUJA SPRZEDAŻ TYLKO Z DOSTĘPEM DO KONTA KLIENTA I PLATNOŚCIĄ PRZED DOSTARCZENIEM TOWARU!!!

Edit Krzyżyk został wymieniony na prezent, ale męża łańcuszek srebrny zczarnial po 2dniach noszenia. Bubel niestety. Nie polecam. I proszę sprawdzać czy to na pewno srebro, bo wątpię.

Krzyżyk został w błyskawicznym tempie wymieniony i jest śliczny. Bez wad i rys. Jakość super. Doszedł na kolejny dzień od telefonu przemiłej Pani z obsługi. Prezent na chrzest uratowany. Dziękuje bardzo :) Dodam jeszcze ze opakowanie jest sliczne i dedykacja również:)

Nie polecam. Krzyżyk srebrny przyszedł porysowany dość mocno. Jest czwartek w niedziele idzie na prezent. Nie mam czasu na zwrot. Drugi raz bym nie kupiła. Nie polecam firmy. Beznadziejna jakość. Ale sądząc po reszcie opinii jakie ma firma to mogłam się spodziewać ze przyjdzie tandeta.

Pierścionek piękny, delikatny,idealny . Przesyłka magicznie szybka. Dziękuję i polecam wszystkim

Rozsądne ceny. Pierścionek z darem serca ładny,ciekawy, rozmiar pasuje. Soledo pierścionek z czarnym i białymi oczkami, cieniutki, skromny, delikatny, rozmiar odpowiedni. Dobrze opakowane.