MATBUD Materiały Budowlane Opinie 3.4 (61)

Jestem zadowolona, polecam. Szybka odpowiedź sklepu, miła i pomocna obsługa w samym sklepie.

Transakcja przebiegła pomyślnie .Polecam firmę MATBUD.

Zadzwoniłam z pytaniem o produkt, udzielono mi odpowiedzi, że będzie następnego dnia roboczego. Zadzwoniłam 2 dni później i otrzymałam informację, że "coś się zagubiło to zamówienie i będzie we wtorek (dzwoniłam w piątek). Status zamówienia nie zmienia się, trzeba dzwonić, żeby upewnić się że produkt jest.

BARDZO PROFESJONALNIE I DOBRY TOWAR!

Dozbrze tylko z powodu braku towaru czekałem pare dni ale po za tym ok.

Regulamin sklepu mówi, ze klient w trakcie składania zamówienia otrzyma cenę za transport towaru, tymczasem pokazał mi sie komunikat "do uzgodnienia". Złożyłem zamówienie i czekałem na towar. Po trzech dniach otrzymałem maila, że transport litrowego opakowania czyścika do płytek będzie kosztować 35 zł. A koszt czyścika był 15,39zł !! Czyli ponad 200% droższy ! Natychmiast zrezygnowałem z zamówienia, bo to jest naciąganie klientów na podwyższone koszty.

:)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Ok. Kontakt ze strony sklepu wzorowy. Jasne warunki.

Rewelacyjna obsługa, wszystko sprawnie i w miłej atmosferze. Polecam

Jeden z najlepszych sklepów z jakim miałem sposobność zamawiać towar. Szybko, dobry kontakt to zalety.

:))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

firma sprzedaje towar którego nie ma na stanie, nawet nie ma świadomości o tym że towar może być sprzedawany tylko na palecie oferując towar jako pojedyncze sztuki - brak kontaktu dopiero po moim zapytaniu poinformowano mnie, że nie mają i nie będą mieć towaru...żenada

Jak można oceniać, jeżeli nie otrzymałem jeszcze towaru ?

Rzetelna i fachowa obsługa, świetny kontakt i doradztwo. Dziękuję!

Okazało się,że taniej było w OBI.W paczce nie ma 1 m2, jest 0,82 m2.Policzono mi 1 m2 w paczce.Chciałem Was promować i sprzedawać Wasze produkty.Mój przerób roczny ok.3 500 000 zł.Okazało się,że zostałem oszukany a sklep tańszy mam 7 km od siebie.

Solidny, dbający o klienta sklep.

Byłoby fatalnie, ale w końcu sklep zdecydował się zrehabilitować, więc złagodziło to moje odczucia. Zamówiłam w sklepie 18 płytek. 6 z nich przyszło pękniętych, co zostało odkryte po rozpakowaniu przesyłki (na pierwszy rzut oka wszystko było ok). Zaczęła się wtedy gehenna - kurier niby szybko przyjechał i spisał protokół, ale sklep odciął się od problemu, musiałam dobijać się o odpowiedź. Po kilku ostrzejszych mailach i długim okresie oczekiwania dostałam w końcu bardzo dobrą odpowiedź, że mimo, że kurier nie uznał reklamacji, sklep dośle mi płytki - i tak się stało. Niestety to, że trwało to w sumie (od zamówienia do odebrania ostatnich dobrych płytek) 50 dni, oraz zbagatelizowanie problemu - sprawia, że moja opinia nie jest pozytywna

Towaru zakupionego na stronie sklepu nie można zwrócić, takie informacje przekazała kobieta w sklepie podczas odbierania towaru , niezgodne z prawem i regulaminem więc słabo

Brak aktualizacji w sklepie internetowym.

Konkretna i pomocna obsługa profesjonalnych konsultantów. Sprawna realizacja zamówienia Możliwość telefonicznego rozwiązania zaistniałych problemów.