2013-06-24 20:48:10
Malwina
Zamówienie zostało złożone 18 dni temu, należność wpłacona na konto, od samego początku pojawiały się problemy np. z określeniem rodzaju dostawy, utrudniony kontakt telefoniczny i mailowy. Brak jakiejkolwiek informacji ze strony sklepu co do statusu zamówienia. Po moich kilku próbach nawiązania kontaktu telefonicznego i mailowego otrzymaliśmy wiadomość, iż z powodu kłopotów zdrowotnych właściciela sklepu realizacja zamówienia opóźni się. Na stronie sklepu brak jednak informacji na ten temat dla potencjalnego klienta. Trudno uwierzyć aby osoba posiadająca 3 sklepy nie miała osoby zastępującej. Po mojej kolejnej interwencji telefonicznej uzyskaliśmy ponownie informację,że przesyłka choć niekompletna została wysłana. Od tego czasu minęło 5 dni a towaru ani śladu.Może mój przypadek jest jednostkowy ale taka sytuacja nie zdarzyła mi się nigdy w żadnym sklepie i przykro mi pisać taki komentarz.