2018-04-24 23:19:06
Lech
BARDZO POLECAM ten sklep. Zaskoczył mnie mega pozytywnie w każdym aspekcie. Od właściciela inni powinni się naprawdę uczyć.
1. Cena najniższa na Ceneo.
2. Wysyłka na drugi dzień - łózko było u mnie już na drugi dzień popołudniu, podczas gdy kupiłem je wieczorem. prawdę mówiąc nie spodziewałem się tego i musiałem jechać na szybko do banku, aby wypłacić pieniądze (płatność przy odbiorze).
3. Podczas odbioru okazało się, że brakuje jednej paczki z szufladami do łóżka. Kierowca przepraszał mnie chyba z 10 razy, oferował wszystkie możliwe sposoby rozwiązania tematu (sprzedaż na samochodzie innego podobnego łóżka [łącznie z rozpakowaniem go i pokazaniem koloru], które wiózł z hurtowni do siedziby firmy, przywiezienie 3 dni później paczki lub całości), dzwonił do firmy i do hurtowni gdzie jest paczka, od razu ustalił, że nie wydali jej z hurtowni. Ostatecznie zapłaciłem w piątek 200 zł mniej, brakujące szuflady mieli dowieźć na wtorek, a były już w sobotę, dodatkowo dowieźli je w inne miejsce, gdzie bardziej mi pasowało. Kierowca dodatkowo oferował pomoc przy wniesieniu z powodu braku paczki. Z firmy dostałem kilka maili z przeprosinami, oraz co dzieje się z brakującą paczką oraz kiedy będzie.
Po takiej obsłudze, każdy zakup mebla będę najpierw sprawdzał na stronie tego sklepu.
