Mediaexpert.pl Opinie 4.0 (314)

Uwaga na promocje!wysyłają buble,a potem nie chcą przyjąć zwrotu

UWAGA! Zakup anulowany 01.02.2024 - MediaExpert nie dotrzymał terminu dostawy dodatkowo opłaconego na konkretny dzień. Dziś mamy 04.03.2024 – nadal, dość sporej kwoty zwrotu opłaconego towaru nie otrzymałem! Mają max 14 dni na to a tu mija ponad miesiąc... Wygląda na to że biorą pożyczki bez oprocentowania od klientów. Wiele telefonów i maili… piszą tylko notatki do logistyki i na tym koniec. Masakra!

Wyróżniają się na tle podobnych sklepów.

Potrafią doradzić podczas zakupów.

Krótko i na temat, fachowa i rzetelna obsługa.

Bardzo dobre, jestem zadowolony

Zamówione dyski twarde do komputerów nie zostały w żaden sposób zabezpieczone w paczce tylko wrzucone luzem do kartonu i przesłane do paczkomatu. Zero folii bąbelkowej czy chociażby gazety, czegokolwiek! Księgarnie jak wysyłają książkę to ją w coś owiną by nie doszło do uszkodzenia w transporcie a tutaj tak wrażliwe urządzenia bez jakiegokolwiek zabezpieczenia są wysyłane. Na paczce nawet brakło informacji, że towar jest wrażliwy (symbol pękniętego kieliszka).

Transakcja przeprowadzona wzorcowo, towar dotarł w umówiony dzień. Fajnie, że jest opcja wniesienia. Zakupiony towar w 100% spełnia moje oczekiwania i cena też była ok.

Szybka i sprawna obsługa zamówienia. Towar następnego dnia już w domu. Polecam!

Zakupy bardzo udane. Bez problemu znalazłam odpowiedni produkt i zamówiam. Nie było żadnych problemów z płatnością. Również kurier przyjechał umówionego dnia i sprawnie podłączył zamówiony sprzęt.

Szybka wysyłka dobrej jakości produkty w optymalnych cenach

Na stronie głównej piszę jeśli zamówisz do 21:00 to jutro przyjedzie kurier.Po dokonaniu zakupów okazuję się,że dostawa będzie między 25-27 lutego.Poco oni tak oszukują?!Nie polecam.

Oszustwo! Tak jak piszą przedmówcy , sklep bazuje na oszustwie tzn. co innego jest zdjęciach w ofercie i w opisie co innego otrzymujemy. Sugerując się zdjęciami zdecydowaliśmy na zakup okapu Siemens. Okap trzymaliśmy bez listwy przedniej. Po złożeniu reklamacji dostałem odpowiedź od Pani Pauliny, że sklep przedstawia zdjęcia które udostępnia producent czyli Siemens. W opisie niestety brak informacji,że aby okap był funkcjonalny trzeba dokupić listwę za ponad 100zł. Żądając upustu, lub dosłania brakującego elementu- brakującego ponieważ towar kupowałem w dobrej wierze , towar który na zdjęciach jest kompletny. Pani P.A z Działu Obsługi Klienta Media Expert ( nie wiem czy to jest automat czy nie) sądzę, że tak ponieważ nie dostałem żadnej spójnej informacji mało tego ta Pani twierdzi, że na zdjęciach nie ma tej listwy :-( Czyli automat. Wysyłałem link z oferty- no mogła nie dostrzec słaba orientacja na komputerze, ale na zdjęciach ( które zrobiłem ) i wysłałem też tej Pani też listwy nie dostrzegła brakującego elementu. Szkoda słów i nerwów . Bardzo nieprofesjonalna obsługa klienta.

Dzięki Pani Monice(ME w Galerii Jurowiecka w Białymstoku) zakup sprzętu Amiki odbył się błyskawicznie. Doradziła,wyszukała i podpowiedziała wszystko szybko i profesjonalnie. Polecam.

Witam niestety kurier przywiózł uszkodzona obudowe.

sklep oceniam raczej dobrze,chociaż mógłbym sie do czegoś przyczepić

DNO! Nie dość, że opis produktu na stronie nijak się ma do rzeczywistości, to jeszcze sklep online daje możliwość wyboru odebrania towaru w sobotę, a w sklepach stacjonarnych nie ma w ten dzień dostaw. Robiąc zamówienie we wtorek, spodziewałem się, że jeśli na stronie ktoś daje możliwość wyboru odbioru w sobotę, to towar dojedzie przez tych kilka dni (do piątku) i będzie na mnie czekał w wybranym przeze mnie dniu. Nic bardziej mylnego! Nie dość, że nie dojechał na sobotę, to żeby tego było mało nie dostałem informacji, że paczka czeka na mnie w sklepie w poniedziałek - musiałem dzwonić na infolinię w tej sprawie. Jeśli zdecydujecie się kupić jakikolwiek sprzęt w mediaexpert online, to sprawdźcie sobie wcześniej opisy i testy sprzętu na innych stronach. Opisy w tym sklepie są błędne. Radio samochodowe, które wybrałem w opisie miało obsługę CD/DVD, a w rzeczywistości tego nie ma.

Zamówiłem ekspres KRUPS XP 3208 o mocy 1450W (wg opisu produktu). Dostarczono inny produkt - OPIO XP3208 o mocy 1000W. Za pierwszym razem uznano że to być może pomyłka i już w sklepie zamówienie ponowiono. Przysłano taki sam produkt - OPIO o mocy 1000W. I jeszcze raz powtórzono zamówienie i znowu przysłano ten sam. Ekspresy te na zdjęciu wyglądają identycznie - tylko mają inne parametry, a co najciekawsze kod produktu 886880 który w ofercie sklepu jest przypisany do KRUPS XP3208 w rzeczywistości odpowiada temu gorszemu i tańszemu. Zamiast szybkich zakupów przez Internet - cztery wizyty w sklepie, stracone kilka godzin, a ekspresu muszę szukać gdzie indziej.

Zakupy w Sklepie mediaexpert.pl przebiegły pomyślnie. Polecam.

Asortyment stanowczo za mały, zamowienie przebieglo bez problemu.