MediaMarkt.pl Opinie 3.6 (619)

#promocjatefal. Zakupiona stacja parowa TefalGV9823EO . Zakup bardzo dobry. Urządzenie spełnia swoje funkcje. Sprawne działanie i komfort. Jako mężczyzna polecam. Ułatwia życie. Godne polecenia.

Galeria Bałtycka Gdańsk, tragiczna obsługa, zero kultury, szczególnie jeden Pan. Ewidentnie nie w hgumorze poprawia go sobie wyżywając się na klientach. Media Markt przyjrzyj się swoim pracownikom i tego jak traktują innych ludzi!!! W szczególności /A#DtA#M#/

Obsługa w Gdańskiej Galerii bardzo nie kulturalna, rzuca obraźliwe uwagi, sarkastyczne uśmieszki i nie reaguje na prośby aby zachować kulturę. Największym przykładem jest pan kierownik, nie wymienię z imienia czy nazwiska ale zdecydowanie, klient jest do wyżycia się bo ma ktoś na to ochotę.

Po zaledwie dwóch miesiącach bardzo sporadycznego użytkowania (podczas trzech tygodni byłem na urlopie), urządzenie przestało działać. Na początku grudnia oddałem je do naprawy. Niestety wszystko wskazuje na to, że nie otrzymam robota z powrotem przed końcem roku. Podsumowując, w ciągu trzech miesięcy od zakupu mogłem cieszyć się urządzeniem przez jedynie dwa miesiące. Media Markt oczywiście umywa ręce i kieruje mnie do producenta, producent umywa ręce i kieruje mnie do jakiegoś obskurnego serwisu. Jestem totalnie zawiedziony tym sklepem zainkasowali duzo kasy za zlom i nie biora za to odpowiedzialności. Nie polecam!

KŁAMIĄ - wczoraj kupiłem dla syna laptop MacBook. Opłaciłem z góry i dla pewności zachowania jakości wskazałem, że odbierzemy go z synem osobiście w sklepie. Towar oczywiście był wskazany że jest dostępny i otrzymałem potwierdzenie przy finalizowaniu płatności oraz później na maila, że o godzinie 15:30 najpóźniej trafi on do sklepu jako gotowy do odbioru. Okazało się, że o 16:00 do sklepu nie dotarł. OK bywa. O 18:00 zadzwoniłem na infolinię gdzie konsultant poinformował mnie - potwierdził to kilka razy w rozmowie - że wysyłka się opóźniła, że została wysłana dzisiaj (natomiast on nie wie o której godzinie) i dotrze później dzisiaj, albo jutro. OK bywa. To że nie dostałem maila o tym, że obecnie statut jest 'wysłany', to tym faktem jest zdziwiony... Z ciekowości zapytałem od razu po rozmowie chatbota na ich stronie www na jakim etapie jest wysyłka. Otrzymałem taką odpowiedź "Mamy problem z przygotowaniem zamówienia. Robimy wszystko, aby potwierdzić Tobie jak najszybciej co dalej. Niebawem otrzymasz od nas wiadomość e-mail w tej sprawie". Kłamstwo szybko wyjdzie, jest tyle sklepów że więcej u kłamców nie kupię. Straciłem zaufanie, a oni sensownego klienta.

Bardzo dobra obsługa. Telewizor SHARP 50FQ8EG polecony jest wspaniały, bardzo dobry dzwięk.

Wybierając tablet jako pierwszy argument do jego zakupu podałam, że ma być z funkcją telefonu. Sprzedawca nie rozróżnił 4G od 4GB pewnie dlatego, że najbardziej skupiony był na wciśnięciu mi ubezpieczenia.

Bardzo rozczarowany brakiem mozliwosci zwrotu produktu zakupionego w sklepie stacjonarnym (nie jestem zainteresowany kartami podarunkowymi). W szczegolnosci gdy zwrotu chcialem dokonac 20 minut po zakupie i uprzednio upewniono mnie ze zwrotu bede mogl dokonac (o karcie podarunkowej nikt nie raczyl wspomniec). Dodadam ze obsluga rowniez fatalna w szczegolnosci kierownik sklep - zalecam kurs z uprzejmosci oraz obslugi klienta. Fatalnie Media Markt.

Nie polecam. Zamównienie zostało anulowane bez podanie przyczyny. Niestety kilka dni trzeba czekać na zwrot wpłaconych środków. Na infolinii dowiedziałem się ,że towar jest dostępny.

Dramatyczna firma. Opóźnienie z zamówieniem parodniowe. Obiecują zwrot środków w parę dni, po czym na infolinii otrzymuje się informacje różne informacje od różnych osób. Osoby na infolinii niekulturalne i nieempatyczne. Na dodatek rozłączają się w trakcie rozmowy. Całe szczęście istnieją w Polsce inne sklepy z elektroniką w których można zostawić pieniądze. Jakość obsługi zerowa.

ostatnio zakupiłem laptopa lenowo,i jestem pod wrazeniem usługi,bardzo miła profesjonalna obsluga,

Zwrot uszkodzonego towaru odrazu po zakupie nie jest możliwy. Kupiłam monitor LG Ultrawide, następnym dniem już są wady na ekranie. Sklep nie przejmuje towaru z wadami jak zwrot. To nie ma sensu. Wstyd.

Uwielbiam robić zakupy w tym sklepie i gorąco polecam wszystkim. Jestem zadowolony mega.

Nie polecam usługi naklejania folii zabezpieczającej ekran/wyświetlacz, ponieważ podczas wykonywania tej usługi uszkodzono mój smartwatch - porysowana cała ramka zegarka, łącznie ze zdartym pozłoceniem ramki! Obsługa sklepu uważa, że usługa została dobrze wykonana i nie przyznaje się do winy. Odmówili udostępnienia monitoringu do wglądu w celu udowodnienia firmie, że wady tej nie było przed oddaniem smartwatcha do naklejenia folii. Obsługa sklepu, jak i I infolinii na poziomie ociekającym żenadą. Do samego końca próbowano mi wmówić, że oddałam uszkodzony sprzęt i to nie jest ich wina. Poza tym folia na smartwatchu jest od 2 tygodni i już się odkleja. Nie korzystajcie zatem z usług tej firmy jeśli chcecie aby wasz sprzęt pozostał w stanie nienaruszonym.

Sprzedają towar, którego nie mają - podają dostępność od ręki, przyjmują kasę, ale potem okazuje się, że jednak towaru brak. Zwrot pieniędzy w terminie - najczęściej:) - 4 dni roboczych. W święta to już więcej dni kalendarzowych. Zapłaciłem przeszło 5,5 tyś. i nawet k..a przepraszam od pracownicy nie usłyszałem. Odradzam, bo takiego syfu w handlu internetowym to jeszcze nie widziałem.

MEDIA MARKT TYLKO DLA IDIOTÓW. NIGDY WIĘCEJ NICZEGO TAM NIE KUPIĘ. Kupiłem w Media Markt hulajnogę Fiat 500, przed upływem 2 lat padł mi akumulator, okazało się, że reklamacja akumulatora jest tylko do 6 miesięcy. Rozumiem, że sklep ma swoje warunki gwarancji, pomimo, że wszędzie indziej gwarancja jest na 2 lata. Jednak obsługa klienta do kompletna porażka. Parę tygodni kontaktu telefonicznego, mailowego i nikt mnie nie powiadomił, że akumulator jest po gwarancji. Przywiozłem hulajnogę do Media Markt w Złotych Tarasach i zostawiłem w całości do wymiany akumulatora lub regeneracji. Po paru tygodniach otrzymałem telefon, że hulajnoga jest do odbioru. Przyjeżdżam na miejsce odebrać hulajnogę i dowiaduję się na miejscu, że akumulator jest po gwarancji. Poważnie?! W takim razie po co tracę czas na rozmowy i pisanie? Na przywiezienie i odbiór? Przy odbiorze hulajnoga jest w pudełku, rozkręcona, zgubiona śrubka z kolumny kierownicy. Na nie do końca sprawnej hulajnodze wróciłem do domu, jadąc ostrożeniej, żeby dojechać. Tak duży sklep, z tak dużym doświadczeniem tak traktuje klineta?

Wielki baner na stronie a laptopów dla nauczycieli na bon brak, żenada

Nie polecam sklepu internetowego Od 18 dni czekam na towar który zaginął na poczcie nikt się ze mną nie kontaktuje a wszelkie próby reklamacji kończą się tym iż przyjęto zgłoszenie ale nikt nic z tym nie robi Nie mam towaru ani pieniędzy za towar

Dział Reklamacji w sklepie MM to nieszczęście. Złożyłem reklamację na to że czajnik Philips nie wyłącza się co 20 do 30 cykli. Pani w Reklamacji na formularzu wpisała że czajnik się nie wyłącza i wygotowuje wodę. Na moją uwagę że to nie to samo odpowiedziała że Serwis to zrozumie. Oczywiście Serwis napisał bzdurę że przyczyną była warstwa kamienia na grzałce. Po odebraniu czajnik dale się zachowywał jak przed naprawą. Ponownie poszedłem do Reklamacji i ponownie Pani nie słucha co ja mówię tylko wypisuje formularz, potem mówi że nie można tekstu zmieniać. Co najlepsze że podpis składa się na zewnętrznym terminalu na którym nie ma tekstu reklamacji. Osoby w dziale Reklamacji nie mają pojęcia o technice, nie słuchają co się do nich mówi, są nieprzyjazne klientowi i są tak niekompetentne że zwykle przekazują sprawę jeden drugiemu a ten ostatni (trzeci) pracownik leci na zaplecze aby uzyskać informację od kogoś jeszcze. Nigdy nie kupujcie w MM

Obsługa na żenującym poziomie, zwrot pieniedzy z tytułu rezygnacji to droga przez mękę. Niekompetencja pracowników, nie zmieniający się status przesyłki, arogancja , niewiedza, wprowadzanie w błąd .Nikomu nie polecę tego sklepu i sam nie będę w nim nigdy robić zakupów, sklep dla...