Mexen Opinie 4.0 (201)

Zakupiłem wnękę łazienkową pierwsza przyszła kompletnie uszkodzona, zabezpieczenie towaru to dramat poza skalą, zależało mi na czasie więc zanim złożyłem reklamację zamówiłem drugą przyszła tak samo uszkodzona dopiero trzecia była w miarę ok, po złożeniu reklamacji dostałem częściowy zwrot kosztów za jedną wnękę i tłumaczenia że źle korzystałem z towaru jak by to był obity owoc który częściowo można zjeść 🤣, szczerze nie polecam, najadłem się tylko wstydu przed klientem , sprawę zgłaszam do UOKiK do czego wszystkich szczerze namawiam

Otrzymaliśmy uszkodzony towar. Towar został zwrócony i jest problem z odzyskaniem środków. Cwaniacki wydźwięk wiadomości, unikanie odpowiedzialności.

Mexan sprawia wrażenie średniej klasy sprzętu. Ale takie nie jest! Oficjalna strona nie dopuszcza do krytycznych opini produktów Dlatego tak mało się można dowiedzieć o jakości produktów. Zakupiłem zlew 2 komorowy jakość wykonania na 3 Zakupiłem również 2 misku WC tu jeszcze nie mam wyrobionej opinie bo niepodłączone. Czas pokaże

Otrzymałem uszkodzoną umywalkę a teraz bujam się już miesiąc aż przyjedzie kurier spisze protokół a następnie może Mexen rozpatrzy reklamację. Spraw utknęła i nikt się tym nie interesuje. Firma dramat. Nie wspomnę że mieli trzy miesiące opóźnienia z dostawą .

Niestety, brodzik 14 mm rio biały dostarczono uszkodzony. Uszkodzenie było zakryte czarną nakładką założoną zapewne do transportu. Cały brodzik był ofoliowany. Paczka przywieziona przez kuriera nie była uszkodzona a mimo to firma mexen upiera się przy protokole reklamacji od kuriera. Teraz muszę czekać 7 dni roboczych aż kurier przyjedzie spisać protokół. Potem odczekać aż mexen uwzględni reklamacje bądź nie. A fachowcy zamówieni do remontu czekają. Szczerze odradzam ten zakup i ten sklep.

Zgadzam się, że zakupy w tym sklepie to dramat. Jeśli zamówisz zlewozmywak z baterią i syfonem w kolorze czarnym ,to dostaniesz zlewozmywak z syfonem chrom a dodatkowo dorzucą ci syfon w kolorze czarnym. Ten syfon chrom możesz sobie wyrzucić. Inny problem to ceny. Dołożony czarny syfon to 51,35 zł./dane z faktury/ale cena zlewozmywaka i baterii rośnie o 148,66zł. w stosunku gdyby zamawiać produkty indywidualnie a nie w komplecie. Oczywiście czarnego syfonu nie da się kupić ,on jest tylko w komplecie. Czyżby z tego powodu ta podwyżka cenowa. Następna sprawa to ceny na paragonie. Nijak się maja do cen na stronie internetowej, są znacznie wyższe. Pan ze sklepu do którego zadzwoniłem , powiedział ,że mogę zwrócić towar i zamówić poszczególne produkty indywidualnie, ale bez czarnego syfonu. Morał -chcesz czarny syfon to płać. tylko za co?

Współpraca z tą firmą to prawdziwa katastrofa. Obsługa klienta jest wręcz dramatyczna – zamiast pomagać, skutecznie utrudnia każdą sprawę. Kompletny brak profesjonalizmu i szacunku dla klientów! Jeśli zależy ci na czasie, pieniądzach i zdrowych nerwach, omijaj Mexen z daleka. Absolutne dno!

Strata czasu dla mnie jako dla wykonawcy montażu kabiny prysznicowej mexen 70 x 70 półokrągłej. Powyginane szyny, ciężko ustawić to tak aby kółka i drzwi nie wypadały z prowadnic. Zdeformowane szyny trzymające kółka. Produkt dla skner którzy chcą wykończyć łazienkę jak najniższym własnym kosztem

Dno totalne

Firma najlepsza jaką spotkałam od lat, kupiłam wyposażenie dwóch łazienek, towar dojechał bardzo szybko zapakowane bardzo dobrze, towar piękny zwłaszcza baterie i dodatki wykonanie pierwsza klasa, ceny na kązdą kieszeń .Obsługa klienta nic dodać nic ująć. W następnym zamówieniu dostałam uszkodzony w transporcie zlewozmywak. Po wysłaniu protokołu reklamacji odp. miałam prawie natychmiast ,a po dwóch dniach dojechał nowy nie trzeba czekać tygodniami jak w innych firmach. Z całym sercem polecam ta firmę każdemu

Urwał się nypel od węża prysznicowego w baterii wannowej. Nypel przeslany po 2 dniach co prawda w innym rozmiarze, ale po informacji po 2 dniach przyszła nowa bateria . Jak by Pawlak powiedział " toż to siok" Szybko i sprawnie.:)

Tragedia, towar doszedł niekompletny, po tygodniu korespondencji oraz telefonowaniu firma mnie olała i skończyło się odesłaniem towaru. Obsługa klienta na najgorszym poziomie. Szkoda czasu nie polecam

Wanna "Piramida ",po trzech latach zaczyna odpadać akryl ,w rogach dna wanna rozwarstwia się i tylko patrzeć jak pęknie dno . Bardzo cienka warstwa włókna pod spodem ,w niektórych miejscach prześwituje.

Witam. moim zdaniem z firmom jest dobry kontat ,jestem budowlańcem zrobiłem już dużo zamówień ( umywalki , wc ,bidety, brodziki slim ,szyby do brodzików) oczywiście je montowałem i nie miałem nigdy reklamacjami i problemów z montażem . Towar jest zgodny z opisem i adekwatny do ceny. POLECAM I POZDRAWIAM.

Na baterii umywalkowej złotej po kilku tygodniach powstał dziwny nalot niemożliwy do usunięcia. Nie używalismy żadnych niedozwolonych srodkow chemicznych do jej czyszczenia. Producent nie chciał rozpatrzyc reklamacji, twierdzac, że bateria była źle czyszczona. Nigdy więcej nie zamówię z tej firmy i odradzam z całego serca.

Bateria umywalkowa i bateria naścienna z deszczownicą czarna tragedia. Po półtorej roku użytkowania powłoka w wielu miejscach odleciała zostawiajac paskudny jasny plastik. Nie używałem żadnej chemii do czyszczenia jedynie wilgotna szmatka. Pani w dziele reklamacji bezczelna. Zaproponowała odnowienie powłoki oczywiście na mój koszt ale nie daje żadnej gwarancji ile wytrzyma … omijajcie tą firmę z daleka. Naprawdę nie polecam. Dużo tańsze no-nameowe baterie w markecie są w dużo lepszej jakości.

NIE POLECAM!!!! Bardz długi czas oczekiwania. Zestaw prysznicowy,,,dramat,,,po roku użytkowania wymiana, deszczownica popękała, farba odpryski. Pani w dziale reklamacji BEZCZELNA. Omijajcie tą firmę za daleka.

Zamówienie zrealizowane sprawnie i szybko. Z racji wadliwości 1 elementu, powstałego być może podczas produkcji, po kontakcie telefonicznym - firma, na mój wniosek, szybko przesłała całość zamówienia. Jan Wnuczko

Zamówiłem brodzik czekałem kilka dni nikt nie dzwonił więc zadzwiłem i pan oznajmił że nie mają takich brodzików jak chciałem i że mogą być za miesiąc.nie polecam firma janusze biznesu tragedja

Trzy tygodnie temu zamówiłem wannę która miała do dwóch tygodni dotrzeć. Remont łazienki zakończony a wanny nie ma. Dziś otrzymaliśmy meila że jej nie dostaniemy bo nie dotarła huba z Chin jak mniemam. Oszuści nie poczuwajacy się do winy . Nie widzą w tym nic złego 😬