Mi-home.pl Opinie 4.3 (333)

Podczas zakupu telefonu wystąpiły problemy sieciowe przez co telefon nie został przypisany do konta Xiaomi. Chciałem go zwrócić w regulaminowym czasie 14 dni, ale nie mogłem wygenerować etykiety zwrotnej bo według system tego telefony nie ma. Wsparcie posprzedażowe nie potrafi mi pomoc. Od dwóch tygodni tłumacząc się że nie mogą nic sami zrobić, tylko przesyłają informację do Chin. Pozostałem z niechcianym już zakupem T13. Jednym słowem jeżeli coś kupisz od mi.com to nie licz na jakąkolwiek pomoc z ich strony.

Nie można udostępnić urządzenia , jakiś chiński syf.

Szczerze, lepiej zamówić w mi.com lub mi.store. Kupiłem przedpremierowo telefon, ponieważ przy okazji była akcja na słuchawki gratis (Xiaomi 13). Dostałem uszkodzony egzemplarz i zgłosiłem rękojmię, która została rozpatrzona pozytywnie. Odesłali mi telefon "wolny od was". Szkoda tylko że zamiast 13 dostałem 13 Lite tańszy i ponad 2k. I znowu akcja z odysłaniem. Paracuję na morzu więc ciężko mi to wszystko pogodzić, po kilku dniach dostałem prawidłowy telefon (trwało to miesiąc od zakupu) właśnie kończy się akcja ze słuchawkami aby uzupełnić dokumenty, a ja dalej jestem bez papierów na nowy telefon. Słaby kontakt i organizacja, na BOK rozkładają ręce po oni "nic nie mogą zrobić" trzeba pisać do serwisu któremu odpisywanie słabo idzie a kontakt telefoniczny jest niemożliwy. Kosztowało mnie to masę nerwów i do tego stres, przy czym nie mogę się cieszyć z nowego zakupu ponieważ to była wtopa. Telefon 5k "ekskluzywna linia telefoniczna" bujda. W zamian dostałem żałosne 10% zniżki na kolejny zakup w ich sklepie hahaha z którego nie ma opcji że kiedykolwiek skorzystam. Jeśli nie chcesz mieć problemów drogi czytelniku, to szczerze nie polecam.

Przy reklamacji opaski Mi Band 6, łaskawie zwrócili pieniądze, pomimo iż zażądałem wymiany na nowy egzemplarz, a nie gotówki. Odpisali że mogą wymienić na Mi Band 7 za dopłatą 120 zł bo to WYŻSZY model (przecież to ta sama półka cenowa - teraz jest "7", bo nie produkują już "6" !!! Krótko mówiąc szukają frajerów. Unikać.

ODRADZAM transakcje ze sklepem. Nieprofesjonalne i skandaliczne podejście do klienta oraz podejrzany sprzęt. Zakupiłem u nich Xiaomi Mi Air Purifier 4 Pro, po kilku miesiącach z wiatraka zaczął wydobywać się zgrzyt. Zareklamowałem. Dostałem wiadomość zwrotną, że reklamacje obsługuje dla nich niejaki CCS - zgłosiłem się, wysłałem sprzęt, wrócił bez podjęcia czynności serwisowych z notatką, że jest to produkt nieoficjalny ???!! Ponadto ubrudzony kosmicznie, jakby ktoś z buta go kilka razy potraktował. Zgłosiłem ponownie na stronie Mi-Home , gdzie tym razem kazali się kontaktować z Dział Reklamacji sklepu mi-home.pl. Cała sprawa trwa już miesiąc, sprzęt był wysyłany już dwa razy, a finalnie dostałem odpowiedź, że "Reklamacja odrzucona - wykonano podstawowe czynności serwisowe takie jak: reset do ustawień fabrycznych oraz pełny restart urządzenia. W trakcie wykonywanej ekspertyzy nie potwierdzono występowania zgłaszanych usterek" - gdzie nie do końca rozumiem, co reset może mieć do zgłoszonej usterki. Następnie zaoferowali, że mogą wysyłać urządzenie do serwisu z tytułu gwarancji Producenta. TO JAKIEŚ ŻARTY. NIE POLECAM.

Uwaga. Ostrzegam przed oszustami. Towar kupiony i zwrócony ale pieniędzy nie oddali bo twierdzą że nie mają zwrotu. Szkoda podwójna bo ani towaru ani pieniędzy. Ostrzegam wszystkich przed transakcjami z mi home. Nie warto.

Nie chcą przyjąć produktu niezgodnego z opisem. Były opisane wspaniałe funkcje jakie to urządzenie niby oferuje. Okazało się to jedną wielką bujdą. Oni oczywiście umywają ręce i mają klienta w poważaniu. Nie polecam zakupów tam. Najgorsze dziadostwo. Obsługa klienta na najniższym poziomie

Zakupiłam przedmiot za 1300, była podana informacja o darmowej przesyłce- przy finalizowaniu zamówienia, okazało się, że jednak płatne. Nie chodzi o 15 zł, ale o zasady i kłamstwo w opisie. Jednocześnie brak możliwości zmiany adresu dostawy, chociaż mail z prośbą został wysłany 5min po złożeniu zamówienia- nie bo nie. Nigdy w życiu zakupów na ich stronie. A cena produkty na przecenie jak na innych stronach,

Kpina. Zamowienie w dniu 11.11 - szczoteczka do zebow. Po dwoch dniach sklep przysyla maila ze sie pomylili i podali cene w EUR a nie w PLN. Oswiadczenie o uchyleniu sie od odpowiedzialnosci na skutek bledu itp. itd. Ok, cena byla bardzo atrakcyjna (39zl), normalnie kosztuje ok 160, natomiast w tym dniu (11.11) byl taki wysyp promocji ze byly one dostepne na Aliexpress za np 60zl. Sklep kase oddal i dali "kupon" na 50 zl (ale nie laczy sie z innymi promocjami, powyzej 100 zl i tylko do konca roku). Gdybym wiedzial ze taki burdel maja zamowilbym z Aliexpress i tyle. Nieprofesjonalne dzialanie. Lubie ta marke ale z tego sklepu juz nie skorzystam. Nie polecam.

wszystko zgodne z zamówieniem

Tym razem wysyłka po prośbie BŁYSKAWICZNA ! Za co jeszcze raz dziękuję, radził bym zmienić dostawcę FED Ex - porażka :(

Wszystko super.Szybka wysylka.Telefon rewelacja Xiaomi Redmi note 8 Pro

Szybko, konkretnie, rzetelnie, pełna profesja Polecam

Przez ponad tydzień nikt mnie nie poinformował, że punkt wybrany do odbioru przesyłki został wyłączony z użytku. Kiedy po moich ponagleniach się o tym dowiedziałem i wybrałem inny punkt, wysłano do mnie przesyłkę ale podano tylko cześć mojego numeru telefonu w związku z czym dostawca nie mógł się ze mną skontaktować. Ogólnie żenada!

polecam, zapomniałem wskazać paczkomat przy zamówieniu, od razu mail z zapytaniem gdzie wysłać po mojej odpowiedzi informacja zwrotna - polecam w 100%

szybko, sprzęt zgodnie z zamówieniem, bez problemów

Wszystko jak na stronie dobra jakość wykonania w dostępnej cenie 😁

Jestem bardzo zadowolona z zakupów, oferowaną usługą i produktami

Zamówiony sprzęt dotarł w idealnym stanie, odpowiednio chroniony, wszystko działa jak należy :)

Zakup przez sklep internetowy, wszystko czytelne, dobrze podane.