2020-01-09 22:08:08
Aga
Skrajny brak profesjonalizmu, firma niegodna zaufania! Zostałam po prostu okłamana, zamówiłam produkt na początku grudnia przed świętami, czekałam ponad dwa tygodnie na wysyłkę, po czym dostałam zwrot pieniędzy a w piątek przed świętami dostałam informację, że moje zamówienie zostało anulowane ze względu na brak wpłaty. Zadzwoniłam, żeby to wyjaśnić i wtedy Pan przyznał, że tak naprawdę zamówienie zostało anulowane ze względu na brak produktu. Od początku nie mieli produktu, ale pozwolili mi zapłacić i czekać dwa tygodnie na wysyłkę, a przed samymi świętami jeszcze mnie bezczelnie okłamali, że nie zapłaciłam i że to moja wina, że z tego powodu anulują zamówienie! Nie miałam szans nabyć tego produktu nigdzie na terenie Warszawy, a był to wyjątkowo ważny prezent. Wystarczyło uczciwie i odpowiednio wcześnie poinformować mnie o braku produktu. Skrajny brak profesjonalizmu, który kosztował mnie wiele stresu.