2013-11-13 16:15:58
Teodor
W marcu br. kupiłem tablet Manta MIOD14 w sklepie Mixelectronicsa w Częstochowie, żeby jako niepodnoszący się z łóżka inwalida w podeszłym wieku, oglądać telewizję naziemną. Obecnie wszystkie jego sklepy w Częstochowie są zlikwidowane. Po kilku dniach przekazałem tablet do serwisu Manty, bo przestał działać. We wrześniu wysłałem go ponownie do serwisu, bo oberwało się gniazdo miniUSB i nie można było podłączyć modemu. Tablet wrócił naprawiony, ale z uszkodzonym wyświetlaczem na powierzchni kilku cm kw. Po dwóch dniach kurier zabrał tablet z powrotem do serwisu. Po prawie miesiącu i ponagleniach, otrzymałem upoważnienie serwisu do wymiany tabletu. Zwróciłem się do najbliższego sklepu Mixelectronicsa w Sosnowcu w sprawie zamiany, przesłałem też skany dokumentów. Otrzymałem odpowiedź, że nie ma możliwości wymiany, ponieważ nie ma mojej reklamacji w internecie. Zwróciłem się więc do serwisu Mant w sprawie tego braku ale otrzymałem wymijającą odpowiedź, że MIxelectronics ma obowiązek mi go wymienić, mimo ogłoszenia upadłości. Kilakrotnie wydzwaniałem do siedziby Mixelectronicsa w Skawinie ale zawsze byłem kierowany do kolejki oczekujących i nigdy nie uzyskałem połączenia. Kilkakrotnie też wysyłałem e-maile ale bez odpowiedzi. Dzisiaj napisałem do Manty, która na pewno uzyskała część moich pieniędzy za tablet a ponadto ich serwis mi go uszkodził i liczę na jakąś pomoc z ich strony. Ciekawe, czy też odbiją piłeczkę w stronę Mioxelectronicsa? Do Skawiny nie mogę jechać w ciemno bo za daleko. W poz. numer zamówienia podaję numer upoważnienia do wymiany nienaprawialnego sprzętu: 808938
