2025-03-06 17:07:06
Karolina
OSTRZEGAM I NIE POLECAM!! Firma sprzedała mi dwa razy ten sam produkt (po 25m2 płytek), którego nie miała na stanie, w dwoch różnych sklepach, pod różnymi nazwami i za różną cenę - za łączną kwotę ok. 5,5 tys. zł. Otrzymałam informację mailową, że towar jest dostępny, termin realizacji to tydzień i mam szybko dokonać wpłaty, aby ten termin został zachowany. Zapłaciłam - i wtedy otrzymałam informację, że musze czekac sześć tygodni. Anulowałam zamówienie i spróbowałam gdzie indziej - okazało się, że to ta sama firma i cała historia się powtórzyła. Po kontakcie telefonicznym wyraziłam zgodę, aby poczekać na sprowadzenie towaru (jeden raz, poprosiłam o zwrot należności za drugi zakup). Stwierdziłam, że wszystko to jest niekomfortowe, co robi ta firma. Nie zostałam wysłuchana przez telefon, pani, z którą rozmawiałam, zaczęła się śmiać, rozbawiło ją moje zdenerwowanie. Potem pani zaproponowała, że nie obsłużą mnie w ogóle, skoro mam takie uwagi. Przykre, że człowiek tak jest traktowany za takie pieniądze - zasługuję na szacunek z tego powodu że jestem człowiekiem - ale jeśli to dla nich nic nie znaczy, to powinni mnie potraktować z szacunkiem, bo byli mi winni 5,5 tys. zł.
