2012-06-25 15:18:36
Grażyna
Niestety jestem bardzo rozczarowana tym, jak przebiegała transakcja ze sklepem.
Pieniądze wpłaciłam natychmiast, jednak kilka dni później moje zamówienie nadal miało status "oczekujące wpłaty". Zadzwoniłam do firmy i dowiedziałam się, że "ten system czasem tak ma, ale zamówienie zostało przyjęte".
Trzy tygodnie później (o co nie mam żadnych pretensji, całość transakcji zamknęła się w orientacyjnym terminie podanym na stronie) zadzwoniłam do sklepu ponownie z pytaniem, czy wiadomo już, na kiedy planowana jest wysyłka, ponieważ wyjeżdżam na kilka dni. Był poniedziałek, po drobnych trudnościach (jednak status nadal wskazywał, że moje zamówienie nie jest realizowane, co utrudniło zbieranie informacji) udało się ustalić, że wysyłka zaplanowana jest na piątek, więc w następny poniedziałek dotrze do mnie. Bardzo ucieszyła mnie ta wiadomość, gdyż powrót miałam zaplanowany na niedzielę.
Tymczasem w piątek nagle dzwoni do mnie kurier z pytaniem, czy ktoś jest w domu (a byłam akurat na drugim końcu Polski).
Nie muszę chyba dodawać, że nie dostałam ze sklepu żadnego maila z powiadomieniem o wysyłce (a status nadal, nawet już po jej odebraniu oczekuje wpłaty...).
Nie jestem zadowolona ze współpracy ze sklepem i bardzo poważnie zastanowię się przed ponownym skorzystaniem z jego oferty.
