2021-02-10 05:32:48
Wojciech
Historia jest następująca.
Zakupiłem towar, zapłaciłem 8 stycznia,
otrzymałem mail, że przekazano do GLS,
była to nieprawda, na stronie GLS śledzenie przesyłki - nie było jej przez kolejne dni,
zapytałem mailem kiedy będzie rzeczywiście wysłana,
odpowiedzi nie otrzymałem przez kolejne dwa dni,
wysłałem mail o zwrocie/rezygnacji z zakupu, potwierdzenia nie otrzymałem,
po dwu dniach przyszła przesyłka, której nie odebrałem, bo byłem zmuszony do kupienia tego samego przedmiotu w innym sklepie,
w mailu dowiedziałem się, że nie uznają zwrotu, bo zakup był na firmę,
było to już w styczniu, kiedy zostały już zmienione przepisy,
kontakt został urwany (10 lutego),
nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, mimo, że nie posiadam przedmiotu.
Sklep wyłączył opinie na Ceneo https://www.ceneo.pl/sklepy/naj-sklep.pl-s21558
Po zakupie nie miałem i nie mam dostępu do mojego konta w sklepie, mechanizm odzyskiwania hasła nie działa.