Napisz opinię


0 / 30

Twoja ocena skala 1-5

0 / 1000
Dodaj opinię
Napisz recenzję NaszeZoo.pl

NaszeZoo.pl Opinie 4.1 (234)

Kopanina 54/56
60-105
Poznań
( brak )
opinie NaszeZoo.pl
4.1
234
Opinii

Dobrze

5 / 5
2020-04-12 02:46:39
leosia
Jest ok, polecam.
1 / 5
2020-01-29 17:58:08
Elwira
Chce mi się pisać tak długą opinie tylko dlatego, że nienawidzę jak ktoś leci ze mną w kulki Dla tych którzy chcą krótkiej informacji : nie polecam! nigdy więcej! Brak profesjonalizmu, olewanie klienta, brak informacji dot.przesyłki, cyrk na kółkach. Na wstępie powiem że jeśli wiedziałabym, że z tym sklepem będą takie problemy, brak zabezpieczenia przesyłki i tyle czekania - grubo ponad miesiąc - nie kupiłbym tu. I odradzam to każdemu. . Teraz dłużej. Zamówienie z 23 grudnia (rozumiem święta, sylwester) zostało wysłane 7 stycznia (gdzie najpierw po moim mailu dostałam odpowiedź, że wysyłka przedłuża się z powodu braku rzeczy na stanie, a po drugim mailu - że transport, gdzie były kołowrotki utknął. Cyrk, (parę dni potem stwierdziłam, że zadzwonimy. pani z infolinii próbowała nam wmówić, że zostało wysłane 3 stycznia. Na moją odpowiedź, że mam dostęp do śledzenia paczki i widzę że została nadana a nie wysłana pani zmieniła wersję na to, że kurier nie zdążył odebrać paczki i odbierze jutro. Cóż, finalnie dzwonilismy drugi raz po 2 dniach, że paczka nadal stoi, gdzie usłyszeliśmy że kurier odbiera paczki tylko w jedne dni ale jutro ja odbierze i wyślą. Kłamstwa, aż boli. Finalnie paczka: Zamówiona 23 grudnia. Nadana 3 stycznia. Wysłana 7 stycznia Dotarła 8 stycznia z potrzaskanym kolowrotkiem, na którym nam zależało. Dosłownie leżał na samym dnie kartonu bez zabezpieczenia. Wysłaliśmy nagranie z otwierania, chcieliśmy wymiany kołowrotka, napisałam, że zwrócę go poczta polska(wysłaliśmy go 14 stycznia) i chce zwrot kosztów przesyłki bo nie wyobrażam sobie dopłacać za coś co powinno przyjść do mnie w dobrym stanie. Po dotarciu paczki do sklepu zadzwonilismy na infolini kiedy możemy spodziewać się zwrotu i wysyłki kołowrotka (zaznaczę, tutaj nie chodzi o pieniądze a o sam fakt takiej sytuacji), niemiła pani przy telefonie uznała że żadnego zwrotu nie będzie bo a) kołowrotek jeszcze do nich nie dotarł, na odpowiedź, że widzimy że odebrali go 16 stycznia oczyeuscie ton wypowiedzi się zmienił b) przecież mogli podesłać po to kuriera, ale nie zapytałam (przepraszam bardzo, skąd miałam widzieć, że mają państwo kuriera? W regulaminie nie ma o tym nic napisane) Tak samo, że skoro towar zostaje zwrócony z naszego "odwidzenia" to sklep nie płaci za zwrot. (zawracam towar bo ktoś nie potrafi pakować delikatnych przedmiotów, a nie dlatego, że chce się z wami pobawić w wymiany) I że mam to sprawdzić w regulaminie, bo tam wszystko jest napisane. No niestety nie jest. Poprosiliśmy kierowniczke, bo pani z którą rozmawiał mój facet próbowała robić z niego idiote i wciskać kity, zero pokory zestrony sklepu. Z Panią się dogadaliśmy, przeprosiła za osobę, która powinna nas poinformować o możliwości podesłania kuriera gdy wspomniałam o poczcie oraz za złe zapakowane paczki. Dziś dotarł kołowrotek, zapakowany tak jak powinien być. Już nigdy więcej zamówień z tego sklepu. Żal.
5 / 5
2020-01-24 10:16:25
Manuela
Serdecznie polecam, szczególnie, że dochód przekazywany jest na schronisko.
1 / 5
2020-01-22 14:48:56
Apoloniusz
Po złożeniu zamówienia, okazało się że produktu nie ma na magazynie. Czekałem kilka dni, musiałem sam zadzwonić, nikt ze strony sklepu nie skontaktował się ze mną w celu wyjaśnienia sprawy. Nie polecam!
5 / 5
2020-01-17 12:32:57
Dariusz
To moje pierwsze zamówienie, złożone tuż przed świętami i zrealizowane bez zarzutu, sklep godny polecenia.
1 / 5
2020-01-16 11:25:50
Karolina
Nie polecam ! Pierwsze w ogóle nie otrzymałam zamówienia, bo niby została mi wysłana wiadomość (której nie było nawet w spamie), że nie ma zamówionego produktu ( 2 pipety Fipronilu dla psa 40-60 kg). Zaproponowano podobny zamiennik. Zgodziłam się. Po dostarczeniu przesyłki okazało się, iż zamieniono - na jedną pipetę -krople z wyprzedaży - policzone w cenie 40 zł ( w weterynarii nawet nie ma takich cen). Wstyd, że osoby powołujące się na pomoc zwierzętom kręcą takie wałki.
5 / 5
2020-01-15 14:55:25
Maksymilian
Najbardziej zadowala mnie cena w sklepie,szybka dostawa,miła obsługa i to,że sklep wspiera schronisko. Polecam ;)
4 / 5
2020-01-13 07:45:31
Arleta
Jestem zadowolona z obsługi naszezoo.pl
5 / 5
2020-01-13 00:00:48
Jeremiasz
Szybko, profesjonalnie, tanio!
5 / 5
2020-01-07 10:42:55
Mariusz
Błyskawiczna wysyłka,świetny kontakt.Produkt zgodny z opisem.Polecam serdecznie.

Rzetelne opinie o NaszeZoo.pl