Nbsklep.pl Opinie 1.7 (125)

Nigdy więcej nie kupię butów firmy New Balance. Fatalna jakość, buty popękane po miesiącu użytkowania - obydwa w tym samym miejscu i w ten sam sposób. Reklamacja odrzucona ich klasyczną pseudoformułką. Odradzam.

Naj gorsza firma u jakiej kupowałem buty nie uznali reklamacji mimo że buty nie były takie same dno nie kupujcie new Banans kompletnie nie szanują klienta

Buty tragicznej jakości. Sprzedają wadliwy towar, którego reklamacja zostaje odrzucona. Uciekają od odpowiedzialności

Buty porażka . Po trzech miesiącach zdarły się podeszwy. Reklamacja nie została uznana. Brak kontaktu ze sklepem.

Uważajcie na ten sklep! Zamówiłam 3 pary butów - odesłałam 2 jako zwrot, a 1 na wymianę (rozmiar był za duży i chciałam wymienić na mniejsze). Po 14 dniach otrzymałam buty na wymianę, każdy w innym odcieniu! Ten sam model, ale jeden ma materiałowe elementy białe, a drugi beżowe. Niby 600 zł za buty to nie powinnam oczekiwać nie wiadomo czego, ale DWA RÓŻNE ODCIENIE TO PRZESADA. W dodatku nie otrzymałam zwrotu środków za jedną z odesłanych par butów. Sklep nie odpowiada na moje maile, nie można się dodzwonić. Totalna porażka. Buty jak z bazaru, niekompletny zwrot, brak obsługi klienta. Nie polecam - będę musiała dochodzić swoich praw na drodze prawnej.

Skandaliczna obsługa sklepu nbsklep -przysłano buty z klipsem zabezpieczającym ,specjalista ds sprzedazy Pani Aleksandra -nawet nie zaproponowała rekompensaty jedynie kod rabatowy 30% na nieprzecenione-śmiech i żenada

Nie polecam absolutnie Zamówiłam torbę opłaciłam zero odzewu z ich strony telefon wyłączony nie odpisują próbuje się skontaktować zero odzewu OSZUŚCI

Ten sklep to jest jakaś kpina, buty kupione w promocji po tygodniu info ze jednak nie zrealizują zamówienia. Nie polecam dziadostwa, lepiej kupić na zagranicznych stronach a nie w tym polskim gównie

Bluza opłacona nie przyszła nie polecam

Ten sklep to naciągacze, sprzedają towar bardzo niskiej jakości a jak już się buty rozkleją po kilku tygodniach użytkowania sklep odrzuca reklamacje zrzucając winę na niewłaściwe użytkowanie obuwia. Kontakt z działem reklamacji utrudniony, brak odpowiedzi na maile, decyzje o odrzuceniu reklamacji podejmowany w ostatni dzień na kilka minut przed zamknięciem infolinii. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. Szkoda, że o jego nieuczciwych praktykach musiałem przekonać się na własnej skórze.

Firma oszukuje ludzi !!! Kupiłem buty Fresh Foam Trail Buty zareklamowałem po pierwszym użyciu z powodu ocierania zapiętka o ścięgno Achillesa. Reklamacja odrzucona z powodu "niewłaściwe użytkowanie" wsuwanie i wysuwanie bez dostatecznego rozsznurowania. Bardzo ciekawe bo po pierwszym spacerze buty już zaczęły bardzo uciskać w Achillesa. NIGDY WIĘCEJ NIE KUPIĘ I KAŻDEMU BĘDĘ ODRADZAŁ NEW BALANCE!!!

Link: https://uokik.gov.pl/zbiorowe_interesy_konsumentow.php

Zostałam oszukana przez NB. Buty po trzech tygodniach użytkowania rozkleiły się. Reklamacji nie uznano. Paczka zaginęła. Nie mam ani butów, ani pieniędzy. Proszę o kontakt osoby, którym nie uznano reklamacji oszukaniprzeznb @ gmail.com Zamierzam zgłosić do UOKIK podejrzenie stosowania praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów. Takie zgłoszenie może następnie być podstawą do wszczęcia postępowania administracyjnego przez Prezesa UOKiK. Szczegóły w linku:

Do produktów nie mam żadnych zastrzeżeń natomiast jakość usług tego sklepu to porażka. Na zamówienie czeka się dłużej nic w Botswanie. Byle case do telefonu zamówiony na allegro przychodzi na drugi dzień. Są sklepy, które dostarczają za darmo na 10:00 kolejnego dnia gdy zamówi się do godziny 23:00. Ja dostałem info po czterech dniach od zamówienia, że przesyłka będzie za 5 dni (towar oczywiście był na stanie - na magazynie). Po kontakcie ze sklepem i obietnicy odpowiedzi na maila, oczywiście zero kontaktu, żadnego maila i odzewu nie ma. Ta firma organizacyjnie to jakiś dramat. Lepiej aby upadła i aby Polska była obsługiwana przez np. Czeski oddział .

Omijajcie ten sklep szerokim łukiem. Reklamacje rospatrywali 14 dni aby stwierdzić że but jest rozklejony (trzy dni używany). Po 14 dniach napisali że mogą go skleić., Nie wyraziłem na to zgody , żądałem wymiany na nową parę lub zwrot gotówki (prawo do odstąpienia od umowy). Po kolejnych 14 dniach odesłak li mi buty z którymi nic nie zrobiono. Paczka do mnie nie dotarła , zaginęła u kuriera UPS. Teraz mam czekać 30 dni na rozpatrzenie sprawy przez UPS. Brawo NB sklep ul Ciana 10 Rzeszów. Wasz amerykański partner pewnie nie wie jak zlewacie klientów. WSZYSTKIM ODRADZAM TEN PSEUDO SKLEP Z KUPĄ PRACUJĄCYCH TAM TANICH CWANIAKÓW. Ps. na pięc gwiazdek należy się "0"

Nie polecam firmy NB SKLEP POLSKA. POWTÓRZĘ TO CO POWTARZAM NA KAŻDYM PORTALU Z OPINIAMI. DOCHODZENIE SWOICH PRAW TO JAKIŚ DRAMAT.

Niestety jakość bardzo kiepska. Buty z dziurami po dwóch miesiącach okazjonalnego noszenia, a reklamacja nie uznana. Nie polecam nikomu, są solidniejsze firmy.

Proponuję kupić new ballance w innym sklepie niż ten z Rzeszowa internetowy OSTRZEGAM

Ostrzegam Nic tam nie kupować, bo jak nie traficie z zakupem , albo sam coś wcisna to żadna reklamacja nie zostanie uznana SLOWO HONORU

Otrzymałam za pośrednictwem Paczkomatu zlecenie. Buty sportowy okazały się brudne i w pogniecionym opakowaniu. Zwróciłam przez sklep. Otrzymałam odpowiedź: "Z uwagi na fakt, że w ramach odstąpienia od umowy sprzedaży odesłała Pani produkt, który nosi ślady użytkowania, proponujemy rozwiązanie sprawy na jeden z dwóch poniższych sposobów: 1. Rezygnacja z odstąpienia od umowy oraz przesłanie produktu z powrotem do Pani na koszt New Balance (zgoda na odsyłkę towaru jest traktowana jako rezygnacja z odstąpienia od umowy). 2. Skierowanie produktu do rzeczoznawcy w celu wydania opinii odnośnie do stopnia zużycia oraz zdatności do dalszej odsprzedaży. Równocześnie informujemy, że wartość potrącenia może wynieść do 100% wartości produktu". Zmuszona skontaktować się z rzecznikiem praw konsumenta.

Nie polecam!! Lepiej kupić buty innej marki. Jakość butów jest beznadziejna tak samo jak osób pracujących w dziale jakości od spraw reklamacji z Rzeszowa

***e nie dają możliwości wykonania zwrotu żenada .

Nigdy więcej Odrzucaja reklamacje z powodu złego użytkowania 🤬 no tak buty powinny stać na półce😂 pseudo specjaliści

W sklepie, gdzie były przygaszone światła, podczas mierzenie butów nie zauważyłem uszczerbku siatki, co zauważyłem dopiero podczas mierzenia w domu. Niestety reklamacja została rozpatrzona negatywnie ze względu na ślady użytkowania, chociaż nigdy ich nie zakładałem poza jednorazowym mierzeniem. Druga odpowiedź - to samo. Panie w sklepie same były zdziwione i po obejrzeniu butów stwierdziły, że usterka jest ewidentna, a buty nie noszą żadnych śladów noszenia. Nigdy więcej niczego z tej firmy nie kupię. Trzymajcie się z daleka!

Zlodzieje i oszusci. Juz nigdy nie kupie nic z tej z tej firmy. 1 gwiazdka to za duzo

Jednym słowem DRAMAT reklamacja odrzucona z powodu uszkodzenia przez użytkownika w treści reklamacji cytuje ,,Jesteśmy świadomi że uszkodzenia powstały po stosunkowo krótkim okresie czasu '' dalej napisane jest że podtrzymują że napiętek który popękał i wyściółka się przerwała bo podobno na chama wkładałem obuwie zaznaczę też że tylko jeden z butów się rozpadł . Mam parę N ek które mają prawie 20 lat i dalej dobrze wyglądają i nic się z nimi nie dzieje a te co teraz robią to totalne dno nie całe pół roku i buty do śmietnika . Tak jak zawsze lubiłem tą firmę i zawsze kupowałem buty od nich teraz się to zmieni . Niestety nie polecam

Jeżeli by się dało dałbym zero gwiazdek. Tzw. specjaliści ds. reklamacji robią z klienta idiotę, który w ich opinii nie potrafi dobrać obuwia ... W obuwiu po kilku miesiącach używania (dodam, że nie ciągłego bo noszę kilka par naprzemiennie) zaczęła przecierać się wyściółka. Nie jest to moja pierwsza para NewBalance, ale na pewno ostatnia (poprzednie wytrzymywały kilka lat). Jako sklep sygnujący się bezpośrednio logiem NB powinien brać pełną odpowiedzialność za jakość sprzedawanych produktów. Tymczasem resellerzy podchodzą dużo lepiej do klienta.

W zakupionych butach, po kilku miesiącach zwyczajnego użytkowania, przetarł się materiał. Reklamacja odrzucona - według new balance (celowo z małej litery) uszkodzenie powstało z winy użytkownika. Uznano, że źle dobrałem rozmiar (widać przez 45 lat się nie nauczyłem), przez co stopa miała luz. Ta firma to jakaś kpina. Nigdy więcej nie kupę niczego co byłoby przez nich sprzedawane. Szczerze odradzam. Ps. jest to moja pierwsza opinia w necie, ale tak żenująco niskiej obsługi klienta jeszcze nie przeżyłem. Nawet interwencja Podkarpackiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej nic nie dała. Po przeprowadzonej mediacji polecono, aby sprawę skierować do sądu cywilnego, ale szkoda mi na to czasu i nerwów.

Porażka.Przestrzegam przed zakupami w NB.Kupiłam spodenki dla syna, po dwóch założeniach powstały dziurki przy tylnym szwie. Reklamacja odrzucona, powód "działanie nadmiernych sił". Powinni załączać instrukcję jak używać spodenek.

Korki zakupione za 580 zł i po dwóch wyjściach niestety odpadł korek i tejlamacja nie została uznana

Na butach klej , języki w obuwiu "powyginane"

Krótko - zły sklep i ludzie

Lepiej u nich nie kupować , powinni się wycofać ze sprzedaży internetowej, Mi zwrot odesłali z powrotem twierdząc że zniszczyłem buty przymierzając je - szkoda słów

Obuwie marnej jakości, reklamacji nie uznają , a niezależny rzeczoznawca bierze łapówki

Po zakupie obuwia okazało się że nie mogę dokonać zwrotu, ruszam do Rzecznika Praw Konsumenta

Złodzieje.!!!!!!!!!!!!!

Przestrzegam wszystkich przed tym pseudo sklepem

Powini na bazarku handlować, nie polecam

Nie polecam klej na butach, buty nie estetyczne lipa, trochę taniej ale nie warto

Reklamacja nie uznana, bez wglądu w opinie rzeczoznawcy. Dno

Po zwrocie odesłali buty z powrotem,z opinia rzeczoznawcy że buty zniszczone opinii nie widziałem jednym słowem złodzieje Nic Tam Nie kupować !!!

Nie kupujcie tam , omijać Zwrotów nie przyjmują wysyłają marna jakość obuwia jakiś odrzut

Złodzieje i oszuści żałuję że nie przeczytałem tych wszystkich opinie wcześniej. Przymierzylem buty i im odeslalem bo było z nimi coś nie tak, a ci złodzieje twierdzą że w nich chodziłem.Oni jakiegoś rzeczoznawcę zobaczymy.GORACO NIE POLECAM

Złodzieje i oszuści żałuję że nie przeczytałem tych wszystkich opinie wcześniej. Przymierzylem buty i im odeslalem bo było z nimi coś nie tak, a ci złodzieje twierdzą że w nich chodziłem.Oni jakiegoś rzeczoznawcę zobaczymy.GORACO NIE POLECAM

Towar doszedł z klipsami antykradzieżowymi, nie sposób ściągnąć tych klipsów, omijać towarzystwo szerokim łukiem, są niepoważni

Fatalne podejście do klienta. Oszukują na stronie, że buty są skórzane, kiedy w rzeczywistości nie są!! Póżniej nie chcą przyjąć reklamacji, twierdząc, że mogłam po prostu zwrócić buty, jak mi się nie podobały. Ale gdybym wiedziała, że są sztuczne, to bym od razu wybrała inny model. Naciągacze

Zamówiłem dwa produkty, które zostały wysłane z dwóch sklepów. Produkt za 1000zł miał totalnie zniszczony karton, ponieważ był zapakowany tylko w folię, a firma nie chce przysłać kuriera po ich odbiór. Dodatkowo zwrot obu produktów muszę wysłać do dwóch magazynów i ponosić za to koszt dwa razy.

Masakra reklamacja odrzucona buty użytkowane przez nie cały miesiąc czasu. Kto tam wystawia takie opinie. Przetarcia spowodowane z mojej winny.

Bardzo kiepskie materiały. Firma odrzuciła reklamację na zły rozmiar buta i nie chcieli tego zweryfikować na mojej stopie. Napisali żebym sobie poszedł do rzecznika.

Ostrzegam wszystkich klientów przed robieniem zakupów w tej sieci NB buty są katastrofalnej jakości po tygodniu użytkowania robią się jak chińskie kapcie z papieru, podeszwy się rozkładają szfy pękają bo użyta jest nić syntetyczna najgorszej jakosci, są przypuszczenia to podroby chinskie lub chinduskie, firma odrzuca wszystkie skladane reklamacje przez klientów bo taką ma politykę, zglosze to do organow scigania

Ostrzegam wszystkich klientów przed robieniem zakupów w tej sieci NB buty są katastrofalnej jakości po tygodniu użytkowania robią się jak chińskie kapcie z papieru, podeszwy się rozkładają szfy pękają bo użyta jest nić syntetyczna najgorszej jakosci, są przypuszczenia to podroby chinskie lub chinduskie, firma odrzuca wszystkie skladane reklamacje przez klientów bo taką ma politykę, zglosze to do organow scigania

Żenada. Buty zakupione w klepie online a przysłane z outlet w potarganym pudełku, bez metek upaćkane klejem. Kpina.

Nieeee nie kupujcie, przysyłają podrobki, klej widoczny we wszystkich miejscach. Tydzień czasu i po butach a sklep ma w nosie zwroty i reklamacje

Dno! Ktoś powinien się zająć procederem, jaki uprawia ta szemrana firma. Obuwie zakupione w lipcu po miesiącu rozwaliło się, oczywiście sklep umywa ręce od odpowiedzialności za ewidentne braki jakościowe sprzedawanych produktów, olał też rzecznika konsumentów, wykręcając się śpiewkami, które powinny zostać zaliczone do niedozwolonych. 300 PLN nie chodzi piechotą i nie rośnie na drzewie! Nigdy więcej nie kupię NICZEGO tej marki!!!!

Sklep wystawia na sprzedaż buty których nie mają. Powiadomienie o tym że wybranego modelu lub rozmiaru nie mają jest po tygodniu, zapłaciłem z góry czekam na zwrot pieniędzy narazie brak. Nre polecam.

Nie polecam buty po dwóch miesiącach do wyrzucenia.... sklep nie uznaje reklamacji .

goraco nie polecam! korzystania z sklepu https://nbsklep.pl/ Zamowilem kilka par butow i niestety 4 nie byly odpowiednie (1 pare wyslano zly rozmiar - powiedzmy, ze zdarza sie) Natomiast zwroty to totalna porazka, wyszlo na to, ze wlasnie przez prawie 3h wypelnialem i drukowalem formularze zwrotow, zamawialem paczki w inposcie. Czemu? Bo przyslali z 4 roznych sklepow (!) i musze odeslac w 4 miejsca. Oczywiscie nie bylo mowy o udogodnieniach typu pudelko w pudelku gotowe do odeslania, wszystko oplac i przygotuj sam. Wyszlo 65zl (trudno), ale kurwa z przerwa na herbate zeszlo sie prawie 3h.

Nigdy więcej newbalnace Buty po 2 miesiącach używania rozklejają się a sklep odrzuca reklamację, gdyż odpadająca podeszwa to błąd mało istotny i nadal można ich używać. Dodatkowo źle impregnowane, a impregnat zakupiony w sklepie new balance. Unikać tej marki

Polecam dostawę do Paczkomatu.

Sklep, jak sklep. Towar doszedł, wszystko OK :D

Wszystko w porządku. Szybka dostawa, miła obsługa, z odbiorem w Paczkomacie też nie było problemu.

6 dni upłynęło, brak informacji z badaniem paczki. Omijać szerokim łukiem, niewarto, pierwszy zakup z tym sklepem i ta strona i jest to ostatni. Najlepiej zlać klienta pisze pyta, a towar niewydany z magazynu, samo osmieszyliscie News Balance w Polsce

Rewelacyjny SKLEP!!! Bardzo miły kontakt. Otrzymałem buty następnego dnia po dokonaniu zamówienia. Pełen profesjonalizm. Buty rewelacyjne. Bardzo dziękuję i pozdrawiam serdecznie:)

Superrr wszystko bez problemu .polecam

Superrr wszystko bez problemu .polecam

Po przeczytaniu opinii o sklepie mialm dylemat czy zamówić od nich buty ale powiem szczerze że nie zawiodłam się.Towar przyjechał w trzecim dniu beż żadnych problemów zmieniłam rozmiar zamawianych butow.Kontakt super zarówno telefoniczny mailowy i przez mesenger. Zupełnie nie rozumiem tych wszystkich negatywnych opinii.A co do promocji super sprawa i butki orgonalne nowe i super wygodne. Polecam wszystkim mającym dylemat czy zamówić.Naprawde bezproblemowo i profesjonalnie.

Nie polecam produktów tej firmy. Jakość tragiczna. Moje buty rozwaliły się po 2 miesiącach użytkowania ( zgodnie z zaleceniami producenta ). Porwał się materiał z przodu przy palcach oraz podszewka od wewnątrz. Wewnętrzna cześć buta kaleczy teraz stopę do krwi. Nie nadają się już do założenia. Nigdy żadne buty nie rozwaliły mi się tak szybko. Reklamacja odrzucona, bo to podobno normalne przy użytkowaniu. Szkoda pieniędzy na taki szmelc. Z tego co czytam w internecie firma traktuje tak konsumentów, negatywnych opinii jest mnóstwo.

Proces zakupów ok, natomiast zwroty czy reklamacje to lata 90te. Wydruki, ręcznie wpisany nr konta, płatna przesyłka zwrotna. Czas rozstrzygnięcia prostego zwrotu 2 par praktycznie zajął 30 dni i to po podwójnym przypomnieniu z mojej strony.

Sam proces zakupu w sklepie jest ok, ale nie liczcie na to że jakakolwiek reklamacja zostanie uznana. A buty nie wytrzymuja max 1,5 roku

Pierwszy raz kupiłam w tym sklepie buty, przyznam, iż wahałam się po przeczytaniu opinii. Mimo wszystko postanowiłam zaufać i dokonać zakupu, nie żałuję wszystko przebiegło sprawnie. Informacja ze strony sprzedającego rzetelna, towar dotarł dokładnie taki jak był zamówiony, opakowanie też Ok. Ja nie mam żadnych zastrzeżeń i czystym sumieniem mogę polecić zakupy tym sklepie.

NIE POLECAM Zamowiona kurtka przyszła z uszkodzonym suwakiem, zwrot nieuznany, nie rozumiem dlaczego odsyłają nienaprawioną kurtke, nie odebrałam przesyłki i tym sposobem nie mam ani kurtki ani pieniedzy.....

Dostalam zupelnie inny model butow New Balance, niz zamowilam!!! Nie dajcie sie nabrac!!! Chinszczyznaostatniego gatunku!!! Banda naciagaczy ! Tranzakcja jak zaplacilam karty, okazala sie, ze pieniadze Ida do Chin!!! Wstyd, wstyd, wstyd!!!!🤮🤮🤮

Bardzo złe doświadczenie oszuści po oddaniu butów straszą że nie oddadzą ani butów ani pieniędzy. Buty założyłem chwile w domu a napisali że są ślady użytku jak nawet na dwór w nich nie wychodziłem. Nie POLECAM OSZUSTÓW

Bardzo złe doświadczenie oszuści po oddaniu butów straszą że nie oddadzą ani butów ani pieniędzy. Buty założyłem chwile w domu a napisali że są ślady użytku jak nawet na dwór w nich nie wychodziłem. Nie POLECAM OSZUSTÓW

Bardzo złe doświadczenie oszuści po oddaniu butów straszą że nie oddadzą ani butów ani pieniędzy. Buty założyłem chwile w domu a napisali że są ślady użytku jak nawet na dwór w nich nie wychodziłem. Nie POLECAM OSZUSTÓW

eżeli piszecie Państwo ,że wszystko z rabatem -20% to New Balance z 4.5 miliarada dolarów przychodu wygląda jak normalny naciagacz.Może ja nie rozumiem co to znaczy wszystko.Bardzo mi przykro bo lubię Wasze buty.

Masakra nic nie można zareklamować,teraz czekam na zwrot pieniędzy za buty zakupione online. Ciekawe ile jeszcze poczekam?nie polecam nigdy więcej nie zakupie nic!

Dramat... za zwroty płaci klient więc wrzucają do paczki inne rzeczy niż zamawiasz ... klikam dwa kolory dostaję jeden mimo różnicy cenowej, oczywiście tańszy. Odradzam taką lipę

Wahałem sie z zamówieniem ze strony, czytając opinie, zwlekałem długi czas, aż w końcu zamówiłem i zaskoczyłem sie w pozytywny sposób. Buty doszly takie jakie zamawiałem, bardzo szybko, i bardzo dobrze byłem informowany o przebiegu realizacji. Polecam

Oferują towar którego nie mają na stanie, przyjmują pieniądze, na zwrot pieniędzy czekam już 7 dni, porażka

Zamowilam buty w weekend, w pn nastapila wysylka, u mnie byly we wtorek. Z uwagi na wiele negatywnych opinii bardzo sie martwilam, ze cos bedzie nie tak z obuwiem. Jednakze milo sie rozczarowalam, wszystko w porzadku, butki oryginalne i sliczne. Polecam!

OSZUŚCI nie Polecam sprzedają coś czego nie posiadają nie jestem jedyny wszędzie pełno opinii o nich w internecie. Nie odpuszczę ktoś się grubo myli jak sądzi że ludzie odpuszcza bo kwota mała...

Powiem szczerze - weszłam na tę stronę dopiero po zakupie i szczerze przeraziły mnie komentarze. Jeszcze bardziej moje obawy nasiliły się, gdy zobaczyłam, że sklepem, z którego "wyszło" moje zamówienie, był Outlet ze Szczecina. Biorąc pod uwagę komentarze sugerujące, że obsługa klienta ignoruje maile i zapytania na Messengerze, napisałam więc wiadomości na obie z tych platform - czy moje buty nie będą outletowymi, używanymi? Odpisano mi niemal od razu, pozwolę sobie zacytować: "Proszę się nie obawiać o jakość produktu. Towar jest pełnowartościowy i nieużywany. Został wysłany z Outletu ponieważ jest przeceniony, a tam zazwyczaj znajdują się nasze przecenione produkty." Buty przyszły dziś, w oryginalnym opakowaniu, zapakowane, bez śladów użytkowania. Są wygodne, wyraźnie nowe, bez jakichkolwiek skaz, pudełko też się prezentuje bez zarzutu. W moim przypadku NBsklep to strona godna polecenia.

Kupiłem 2 pary butów, a przyszła 1 para. Sklep wystawia rzeczy których nawet nie ma na stanie

Totalny szajs. Posiadałem kilka par butów new balance i jedynie pierwsza i jako jedyna była dobra. Kolejna kupiona za 550 zł to był totalny badziew. Buty rozkleiły się po roku dosłownie na całej szerokości cholewki. Odrzucali reklamacje zarzucając mi niedbalstwo i że sam je zepsułem. Po interwencji u rzecznika praw konsumenta oraz rzeczoznawcy udało mi się wywalczyć zwrócenie kwoty. Kolejna para rozkleiła się zdaje się po około 8 miesięcy. Pierwsza reklamacja została jak to u nich bywa odrzucona i znów zarzucone zostało mi że buty były przemoczono oraz nie konserwowane(nie wiem skąd zarzucili mi takie niedbalstwo bo używałem do pielęgnacji ich środków haha), ale mimo "z dobrej woli zostaną one naprawione". Po odbiorze okazało się że nic z nimi nie zrobili musiałem się odwoływać i kolejne 2 tygodnie spędziło u nich na reklamacji i zorientowali się że zostały one nie naprawione. W końcu naprawili(według ich zdania) buty nie zostały dobrze sklejone a tam gdzie je skleili jest to zrobione niechlujnie klej wychodzi ogólnie rzecz ujmując TOTALNY SZAJS. A co jest jeszcze zabawniejsze że za drugim razem jak ich nie naprawili za pierwszym choć twierdzili że naprawili na reklamacji zastrzegłem sobie już wymiane na nowe lub zwrot pieniędzu. Zgłosiłem sprawę do Sląskiego wojewódzkiego inspektora inspekcji handlowej ale nie wiele to dało bo umywają ręce.

na ich stronie odnośnie produktów nie ma zadnego negatywnego komentarza :) , nikt mi nie powie ze nie było takich także zwroccie uwagę przy wystawianiu ze blokuje negatywne a jest to wprowadzanie ludzi w blad bo gdyby takowy był to bym się zastanowil czy kupic.Produkty maja zawyżone ceny później niby promocja a wierzce mi to co najwyżej cena wyjsciowa bo kurtka naprawdę przecietna jak za 229 a już nie mowie o 400 zł z których niby była przeceniona :) ,ps czekam jak wstawia moja negatywna opinie a jak nie to kupuje tylko tam gdzie nie musze placic za wysylki i ewentualnie zwroty bo teraz jestem stratny za wysylke kurtki 20 zł.

Witam! Ogólnie nie wiem czemu jest tyle negatywnych opinii na temat nbsklep- oficjalny sklep internetowy new balance. Zamówiłem 3 pary butów 2 dni temu bo zauważyłem na fb ich proponowany post i skusiły mnie niskie ceny. Nie wiem czemu wcześniej nie sprawdziłem opinii i wtedy się zaczęło. Przeraziłem się nimi ponieważ praktycznie wszystkie były negatywne. Napisałem w ten sam dzień maila do nich aby wysłali mi jakieś zdjęcia butów czy nawet anulowali zamówienia. Na następny dzień na wszystkie maile dostałem odpowiedź co mnie zaskoczyło pomimo tych opinii jakie istnieją. Napisałem również na mess do new balance i dostałem odpowiedź od moderatora. Stwierdziłem że podejmę ryzyko i nie będę anulować tych zamówień i dobrze zrobiłem. Buty przyszły 2 dni po brakuje jeszcze jednej pary, wszystko się zgadza nie są uszkodzone czy coś są nowe. Zamieszczone zostały nawet karty do zwrotu. Tracking paczki był jedynie zabezpieczenie paczki a mianowicie jej zapakowanie daje wiele do życzenia - sama folia od ups na pudełku od butów. Polecam jak najbardziej i nie zważajcie na te opinie. Zamawiałem za pobraniem - darmowa dostawa.

Pierwszy i ostatni mój zakup w tym pseudosklepiku: 1) kupiłam buty na stronie - NIE z outletu, okazało się, że są outletowe 2) zamówienie złożone 1 grudnia dotarło do mnie 10 grudnia 3) chcąc zwrócić zakupione buty - musiałam opłacić koszt przesyłki kurierskiej - ludzie! to już nie te czasy 4) a teraz najlepsze - 19.12 otrzymali przesyłkę zwrotną, 7 stycznia upomniałam się o zwrot pieniędzy, otrzymałam odpowiedź, że magazyn przyjął przesyłkę, ale nie przekazał sklepowi formularza zwrotu, więc jakbym się nie upomniała pieniądze zostałyby w sklepie. Stragan! Nigdy więcej!

Zrobiłem jedno zamówienie na 4 pary butów. Przyszły w 4 paczkach z 3 różnych miejsc, teraz trzy pary chcę odesłać (zamówiłem ten sam model w tym samym rozmiarze, tylko różne kolory, a mimo tego każdy but inaczej leży na nodze) i zgodnie z karteczką dołączoną do pudełek z butami mam to zrobić na 3 różne adresy na własny koszt? Pomijam fakt, że żenujące było odbieranie 3 dni pod rząd butów od kuriera, a paczkomatami nie wysyłają. Zachęciła mnie promocja, ale drugi raz w tym pseudo-sklepie nie kupię. W Zalando jest dołączona etykieta zwrotu, wystaczy kliknąć na stronie i zanieść paczkę do Żabki.

Nie polecam sklepu. Obsługa klienta to kompletne dno i ignorancja. Ostrzegam również przed tym, że sklep nie daje możliwości rozwiązania sporu konsumenckiego w postępowaniu pozasądowym pomimo zapisów w regulaminie. W tym przypadku to chyba tylko sztuczne zapisy.

30 maja kupiłem buty, na promce za 199. Okazało się, że mieli ostatnią parę do tego wadliwą. Po Tygodniu gdzie buty już powinny u mnie być napisali, że ich nie otrzymam ale jako rekompensatę mogę otrzymać rabat 30% :D:D od ceny katalogowej nowych butów. Nie zgodziłem się na takie rozwiązanie. Bo ta propozycja była śmieszna. Do dziś ani kasy ani butów, a mamy 5go lipca. Dno dna.

Kupiłem dwie pary butów. Jedne wysłano z Factory Outlet w Piasecznie, drugie z Galerii Katowice. W obu przypadkach buty wyglądają jakby były wiele razy mierzone i przerzucane na magazynie. Może i faktycznie kupiłem je na promocji ale nikt mnie nie poinformował, że to będzie produkt gorszej jakości wyglądający jak używany :( Utopione pieniądze! Z firmą nie ma ŻADNEGO kontaktu!

t r a g e d i a. Również popełniłem błąd nie czytając wcześniej opinii sklepu. Jak wpisze się tarmax w google można znaleźć negatywne opinie nie tylko tutaj, ale na wielu portalach, również tych prawnych. Moje buty zniszczyły się w ciągu 3 miesięcy, podejrzewam, że sprzedają oni chińskie podróbki. Ogromne problemy z kontaktem i reklamacją. Bierna postawa i aroganckie zachowanie sprzedającego zmusza niestety do wejścia na drogę prawną.

Zamówiłem buty w dobrej cenie przy okazji akcji promocyjnej sklepu (cena z 399 na 299). Buty doszły szybko, z paczką i produktem było wszystko w porządku, jednakże po przymierzeniu okazało się, że są zdecydowanie luźne przy pięcie. Wizyta w sklepie stacjonarnym i przymiarka mniejszego rozmiaru tego modelu pozwoliła stwierdzić, że ot - to model nie na moją stopę. Decyzja - zwrot. No i problem, bo z wrodzonej przezorności sprawdziłem opinie. Obawa przed zamrożeniem gotówki i masą zachodu, żeby w ogóle ją odzyskać, nie bez ryzyka, że w ogóle się tego nie doczekam, odwlekła czyn w czasie. Szukałem lokalnie kupca, któremu akurat model i rozmiar by spasował - bez rezultatu. W ostatnim możliwym momencie decyzja - zwrot, raz kozie śmierć. No i tu pozytyw, bo po około tygodniu, w którym to nawet nie miałem czasu, chęci i okazji, by dalej się tą sprawą martwić, uświadczyłem w swojej skrzynce maila z potwierdzeniem zlecenia zwrotu gotówki. Po dwóch kolejnych dniach już miałem ją na koncie. Jedno oczko niżej ze względu na fakt, że jeszcze przed odesłaniem butów próbowałem się ze sklepem skontaktować przez messengera, by rozwiać pewne wątpliwości związane z procedurą zwrotu - odpowiedzi się nie doczekałem. Myślę, że w zalewie negatywnych opinii mój głos jest o tyle ważny, że tym, którzy podobnie jak ja zdecydowali się na zakup przed zapoznaniem się z oceną sklepu, daje nadzieję na pozytywny finał. Jeśli takich głosów z czasem będzie więcej, może to oznaczać, że właściciele sklepu wzięli sobie feedback do serca i zaczęli się bardziej starać. Niemniej, na tym etapie uważam się po prostu za szczęściarza i - ze względu na doświadczenia innych - nie ryzykowałbym ponownych zakupów w sklepie. Mnie się udało, ale coś ewidentnie jest na rzeczy.

Obsługa klienta to jakiś żart. Od miesiąca czekam na zwrot należności za buty. Zamówiłam jeszcze w kwietniu 2 pary, po kilku dniach odesłałam (kazali na 2 różne adresy, ale wysłałam na główny w Rzeszowie). Zamówiłam inny model, który pasuje i pozostawiłam go. Wg regulaminu 14 dni czeka się na zwrot. Czas oczywiście minął, zero kontaktu, maila, potwierdzenia... Napisałam do nich, po czym otrzymałam jakąś automatyczną odpowiedź.. Pieniądze wpłynęły ale nie za całość! Wysłali tylko za 1 parę butów. Sklep jest mi winien jeszcze 170 zł. Pytanie dlaczego urządzają takie praktyki? Szukają frajera, który nie zoorintuje się i nie zgłosi po zwrot? Absurdem jest, że tak duża firma z wieloma sklepami stacjonarnymi nie daje możliwości zwrotu w sklepie, jak to robi większość. To niepoważne traktowanie klienta sprawia, że ju nigdy nie zrobię tam zakupów. NIE POLECAM!

Sklep nie odpowiada na maile. Obsługa klienta nie odbiera telefonu.

O ile jakość produktów NB jest bardzo dobra o tyle polski sklep i obsługa klienta - tragiczna - chyba nie istnieje? Zamówiłem omyłkowo za pobraniem, minutę później zorientowałem się i napisałem maila z prośbą o anulowanie zamówienia - nic. Czekam 2 dzień na odp, więc dzwonię choć mógłbym mieć to w d***ie i po prostu nie zapłacić za pobranie. Infolinia jest wirtualna nikt tam nie odbiera telefonów. Janusze biznesu przyoszczędzili sporo cebulionów na niezatrudnianiu nikogo w customer service. To były moje ostatnie zakupy w tym sklepie bo w przypadku reklamacji byłoby na pewno to samo.

OSZUŚCI!!!!!!!!!!!!!! Przysłali mi używane buty!!!!!! Nie dowierzałam w to, co zobaczyłam po odebraniu paczki. Wyglądały jak noszone, prane w pralce. Kolor sprany, podeszwa z pianki miała zagniecenia, wkładka w obu butach sprana, logo w jednym bucie wewnątrz niewidoczne, w drugim sprane do połowy. Buty zamówiłam pod adresem "NBSKLEP" a na fakturze było napisane, że przyszły do mnie z outletu Factory we Wrocławiu. Odesłałam buty zgodnie z regulaminem do siedziby firmy w Rzeszowie, po 10 dniach nie miałam żadnego kontaktu od firmy, ani pieniędzy. Napisałam do nich maila, na którego dostałam odpowiedź na początku maja. Podobno paczka nie trafiła na magazyn, znalazła się dopiero po przesłaniu potwierdzenia mojego nadania paczki na poczcie. Potem dostałam informację, że odesłałam im używane buty, nadmieniam, że paczkę odebrałam 03.04.2019, a odesłałam 11.04.2019 i w tak krótkim czasie nie byłabym w stanie tak bardzo zużyć butów. To żenujące oskarżenie ze strony nieuczciwej firmy. Poinformowałam firmę, że zgłaszam sprawę na policję i do rzecznika praw konsumenta. Otrzymałam dwa maile, że do końca tygodnia dostanę zwrot pieniędzy i moja paczka zostanie przekazana na magazyn, z którego do mnie trafiła. Otrzymałam na kolejny dzień, już po obietnicy zwrotu pieniędzy i prośbie o podanie mojego numeru konta, telefon z informacją, że buty kupiłam w kwietniu, a jest maj i przekroczyłam termin odbioru, a odesłane buty są używane. Pan, z którym rozmawiałam szybko zakończył rozmowę, kwitując, że nie wie, o co chodzi i sprawę przekazuje dalej. Wobec tego napisałam kolejnego maila do firmy o wyjaśnienie sprawy i ostateczny zwrot pieniędzy. Firma usilnie wmawia mi, że to ja wysłałam do nich używane buty. Czuję się poniżona i oszukana przez przedstawicieli firmy NBSKLEP.PL, którzy za nic mają konsumenta. Jest to celowe działanie z ich strony, wprowadzanie w błąd konsumenta, nie trzymanie się własnego regulaminu i kłamanie. Sprawę zgłaszam ostatecznie na policję.

Minęło 14 dni, a zwrotu pieniędzy nie ma (prawie 600 zł). Na maile nie odpisują. Jutro wysyłam wezwanie do zapłaty. Nie odpuszczę. Ten sklep to po prostu oszuści.

Porażka. Ten sklep to dno i dziadostwo. Obsługa klienta nie istnieje. Chcesz dodzwonić się na infolinię? Zapomnij i tak nikt nie odbierze. Chcesz wymienić towar? Witamy w XIX wieku - odeślij sam a potem czekaj miesiącami na jakąkolwiek reakcję. TEN SKLEP POWINIEN ZOSTAĆ ZAORANY. New Balance to dziadowska, beznadziejna i fatalnie zarządzana firma. New Balance Rzeszów, #NewBalance. NewBalance = problemy !!

ZDECYDOWANIE NIE POLECAM Podobnie jak większość innych osób tutaj, również miałem problemy z odzyskaniem pieniędzy za zwracane buty. Zacznę od tego, że sklep nie oferuje darmowych zwrotów, co w większości sklepów przy kwotach rzędu ok. 300 zł jest standardem. Po drugie, brak jest możliwości zwrotu w sklepie stacjonarnym. Tak więc zamawiając buty, należy się liczyć z koniecznością samodzielnego opłacenia kuriera w przypadku zwrotu. W takim wypadku na przyszłość zdecydowanie polecam szukanie interesującego Was modelu w innych sklepach, które oferują korzystniejsze warunki zwrotów. Ale to jeszcze najmniejszy problem. Ze sklepem brak jest jakiegokolwiek kontaktu - próbowałem wielokrotnie dodzwonić się na infolinię, ale nigdy nie odebrano. Podobnie, brak jest odpowiedzi na maile. Zwrot pieniędzy otrzymałem ostatecznie z dużym opóźnieniem - w momencie, gdy planowałem wysłać sklepowi wezwanie do zapłaty. Choć kwota 300 zł może nie być dużą kwotą, to zdecydowanie polecam wszystkim dochodzenie swoich zwrotów, choćby i na drodze sądowej, ponieważ dla osoby to może i niewielka kwota, ale przy grupie osób rezygnujących z dochodzenia zwrotu pieniędzy, sklep zyskuje znaczną kwotę.

No niestety *****! Tak tak ukradli mi 150zł. Od prawie dwóch miesięcy próbuję się skontaktować przez formularz kontaktowy ze strony lub nr tel. podany na stronie i nic. Czy komuś udało się z nimi skontaktować?? Kupiłem żonie buty, okazało się, że za małe więc zgodnie z procedurą jaką wyznaczył nboutlet dokonałem zwrotu (12 marca 2019) do dziś ZERO zwrotu pieniędzy i ZERO kontaktu!

Po zamówieniu z nbsklep.pl czytając opinie miałem spore obawy, wszystko jednak poszło bezproblemowo. Towar dotarł po 2 dniach roboczych, rozmiar zgodny, dołączona faktura, brak uszkodzeń towaru, kurier za darmo, za to duży plus.

Nie polecam zamawiania czegokolwiek w tym sklepie. Kontakt telefoniczny żaden mimo wielokrotnych prób dodzwonienia się, bardzo długi czas realizacji zamówień (zamówienie zostało zrealizowane 2 godziny po tym jak napisałam e-mail z informacją o realizacji). Po dwóch tygodniach od zwrotu towaru (liczonego od dnia dostarczenia paczki do sklepu) brak jakiejkolwiek informacji z ich strony, nie mówiąc o zwrocie pieniędzy. Kompletny brak poszanowania klienta.

Zdecydowanie nie polecam sklepu. Zamówienie w miarę szybko dotarło, jednak ze względu na za mały rozmiar obuwia, muszę odstąpić od umowy. Próbowałam się skontaktować ze sklepem przez facebook, mail oraz telefon, jednak nieskutecznie. Na wiadomości nie odpowiadają a telefon jest ciągle zajęty. Kontakt ze sprzedawcą jest bardzo utrudniony.

Buty przyszły bardzo szybko lecz były za duże i zdecydowałem się na wymianę na mniejszy rozmiar. Po wysyłce i braku odpowiedzi ze strony sprzedawcy zacząłem węszyć, przeczytałem sporo negatywów i lekko się przeraziłem... Faktycznie kontakt tel. nie istnieje, ale że jestem osobą zdeterminowaną wysłałem grzecznie maile do wszystkich znalezionych przeze mnie adresów i poskutkowało. W przeciągu 4 dni otrzymałem towar tj. mniejszy rozmiar. Sprzedawca faktycznie powinien popracować nad obsługą klienta życzę powodzenia!

Dostawa 7-miu pozycji realizowana w 5-ciu dostawach. Po tygodniu dotarła czwarta paczka, na piątą nadal czekam, a mija już drugi tydzień. Zero informacji zwrotnej na mailu, brak jakiegokolwiek kontaktu. Nie polecam, widocznie nie zależy im na Odbiorcach detalicznych ( polskiemu Dystrybutorowi ,firmie Tarmax Rzeszów ).

Do jakości produktu doczepić się nie można, ale problem się zaczął w momencie, kiedy zwróciłem towar. Po 14 dniach od otrzymania paczki na magazynie pieniądze nie zostały mi zwrócone. Na infolinię nie mogłem się dodzwonić, na maila po 48h nie dostałem odpowiedzi. W końcu dotarła wiadomość (prawdopodobnie generowana automatycznie), że zwrot zostanie zaksięgowany w ciągu 1-2 dni roboczych. Podsumowując, jakość obsługi klienta ze względu na brak kontaktu i informacji bardzo słaba.

Nie wiem skąd te opinie negatywne, na początku też się bałem ale kupiłem buty przez allegro - z tego sklepu. Kurier UPS, tracking dokładny, paczka była po 3 dniach od wysłania. Buty idealnie zgodne z opisem z ogłoszenia. Wszystko się zgadza, solidnie wykonane. Sklep bez żadnych zastrzeżeń. Zamówienie kompletne z paragonem i możliwością zwrotu. Jeżeli będę miał kupować następne buty NB, prawdopodobnie skorzystam ponownie z usług tego sklepu, gdyż oferują fajne promocje i są rzetelnym sklepem. Wszystkim polecam, i nie zwracajcie uwagi na te negatywne oponie bo są bezpodstawne :)

Złożyłem w tym sklepie 2 zamówienia. Pierwsze buty przyszły po 4 dniach od złożenia zamówienia. Niestety musiałem wymienić na inny rozmiar. Po odesłaniu przesyłki czekałem cierpliwie przez 7 dni na przesyłkę. 8 dnia zadzwoniłem z pytaniem na jakim etapie znajduje się moja przesyłka. Niestety Pani poinformowała mnie że moja przesyłka nie wjechała na magazyn. Po wysłaniu screenów z serwisu kurierskiego że przesyłka wjechała 7 dni temu Pani powiedziała że sprawdzi. W efekcie po 9 dniach przesyłka została do mnie wysłana więc po 10 dniach miałem ją spowrotem. Sytuacja druga, która przelała czarę goryczy. Złożone drugie zamówienie. Wg regulaminu wysyłają przesyłki w ciągu 3 dni roboczych. Niestety i tym razem zawiedli. Przesyłka wysłana po 6 dniach w dodatku w piątek gdzie dzwoniłem do nich i prosiłem żeby wysłać max w czwartek bo buty jadą za granicę i jeśli dojdzie w PN to nie będą już potrzebne. Prosiłem usilnie o zmianę adresu i czasu dostawy na sobotę. Zmienili więc wysyłkę po wielu trudach na sobotę. Ale adresu już nie. !! Po kolejnym telefonie stwierdzili że już nie mogą przeadresować przesyłki chociaż buty wciąż znajdowały się u nich na magazynie i kurier ich nie odebrał. Ogólnie DNO i PORAŻKA. Więcej nic u nich nie kupię. Nie polecam także nikomu innemu.

Zamówienie zrealizowane w ciągu 2 dni. Rzetelna informacja o etapach realizacji. Produkty zgodne z zamówieniem. Możliwość zapłacenia kurierowi. Polecam :)

Bardzo długo musiałam czekać na zamówione ubrania, szły w osobnych paczkach. Musiałam wymienić zamówiony towar na inny rozmiar. Na ponowną wysyłkę czekałam ponad tydzień, mimo że do sklepu doszła w 2 dni. Najgorsze, że bluza którą otrzymałam, model WT83816BK jest bardzo słabej jakości. Miałam ją na sobie kilka razy i już jest zmechacona, odpadają od niej czarne paprochy - brudzi ubrania pod bluzą. Obłazi wszystkim - trzeba ją cały czas rolkować. Boję się ją prać. Dziwię się że New Balance sprzedaje coś takiego. Nigdy więcej nie kupię tu bluzy. Próbowałam dodać komentarz o bluzie na stronie sklepu, odradzić kupno, ale nie został dodany przez moderatora. Bluza dalej jest sprzedawana, jakość bluzy bazarowa.

Banda idiotów i oszustów! Kupiłem buty i po przymierzeniu okazało się, że jeden z nich jest niewygodny (ma jakaś wadę) której mi nie uznali. Zwrotu nie chcieli przyjąć bo buty nosiły ślady użytkowania. Rozmawiać też nie chcieli, zostawili mnie z problemem. Pismo które otrzymałem na odpowiedź gwarancyjną to jakaś kpina. Jak najdalej od nich

Oszuści. Złożyłem zamówienie na buty i kurtkę. Otrzymałem tylko buty. Teraz czekam na zwrot pieniędzy za kurtkę. Jeśli otrzymam pieniądze - usunę opinię. Jeśli nie usunę opinii, oznacza to, że nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, a więc zostałem oszukany. Kroki prawne dla 199 PLN? Pewnie nie będzie warto, więc stracę pieniądze.

Oszuści i złodzieje. Zamówione buty, po jednokrotnym przymierzeniu, odesłałem następnego dnia. Były za małe. Po paru dniach dowiedziałem sie, że pieniędzy nie odzyskam, ponieważ posiadają ślady użytkowania. Co było absurdem, miałem je na nogach przez minutę, po czym od razu skontaktowałem się z biurem obsługi w sprawie zwrotu, a następnego dnia były już w drodze. Po próbach wymuszenia jakiejś reakcji w tej sprawie, dostałem śmieszne pisemko, próbę zastraszenia mojej osoby. Jakobym nie tylko nie miał odzyskać pieniędzy, jakie mi się należały, ale jeszcze dopłacać. Nie polecam tych bezczelnych oszustów nikomu. Uważajcie, a najlepiej omijajcie z daleka.

WSTYD i SKANDAL New Balance Polska!! Producent @NewBalance powinien wytoczyć tej "firmie" PROCES za niszczenie wizerunku firmy w naszym kraju oraz zakazać sprzedaży swoich fantastycznych produktów! Człowiek uważa, że zamawia z najpewniejszego miejsca, a otrzymuje ZNISZCZONE SANDAŁY z przyklejoną pokrzywioną, wytartą na palcach wkładką i obdartym czubkiem podeszwy. Kto w ogóle takie buty miał odwagę przesłać do klienta?! . Zamówione były 2 pary butów i sznurówki - każdy produkt przychodził osobnymi kurierem, na którego trzeba było czekać cały dzień (nie ma podanego przedziału godzinowego dostawy) przez 3 kolejne dni. Tak, zgadza się, osobny kurier przywiózł nawet do sznurówki! Firma nie poczuła się do żadnej ekspresowej wymiany. Buty zostaną zwrócone, ale po komentarzach poniżej raczej nie mam co się spodziewać za szybkiego zwrotu pieniędzy... Nie polecam i na pewno nie zaryzykuję kolejnych zakupów w tym sklepie.

Zamówiłam 3 pary butów (jeden nr zamówienia). Każda para butów została wysłana w innym czasie więc 3 razy chodziłam do punktu odbioru. Jedną parę otrzymałam w innym kolorze. Nie ma szansy skontaktowania się telefonicznie ze sklepem, cały czas komunikat, że jesteś pierwszą osobą w oczekiwaniu na połączenie i tak przez godzinę. Chciałam dowiedzieć się jak są rozwiązywane takie pomyłki. Obuwie będę zmuszona zwrócić i ponieść dodatkowe koszty pomimo czyjejś pomyłki!

Buty dotarły niezabezpieczone - bez papierowych wkładów. Lewy pogięty, jakby był niejeden raz mierzony. Chociaż na skórze zagięcia są niestety bardzo widoczne, obuwie jest zdatne do użytku. Jednak pierwszy raz się spotykam z czymś takim. Na pewno nie powinno mieć to miejsca w sprzedaży wysyłkowej oficjalnego sklepu New Balance. Najgorsze jest jednak to, że mój komentarz nie został opublikowany na stronie sklepu bo dałem tylko trzy gwiazdki i szczerze napisałem, co uważam za plusy i minusy obuwia jak i obsługi klienta. Chyba nikt nie nauczył osób tam pracujących, że konstruktywna krytyka w opiniach pokazuje autentyczność, a negatyw i tak wyjdzie na jaw. Zresztą widać różnicę na przykład tutaj gdzie niepochlebne opinie jednak się pojawiają. Także jeśli komuś nie zależy na obsłudze i chce buty taniej bez względu na wszystko to można brać. Osobiście sklepu nie polecam. :* P.S. Nie dostałem odpowiedzi na żadną wiadomość mailową.

spoko sklep,fajne promocje,szybka wysylka

Generalnie można nabyć w sklepie naprawdę fajne buty w dobrej cenie, ale na tym plusy się kończą. Jedyną opcją wysyłki jest przesyłka kurierska UPS, czyli firma która moim zdaniem powinna już dawno splajtować. Żadnego powiadomienia o tym, kiedy paczka zostanie dostarczona, na infolinii nie można wydobyć od obrażonej na cały świat pani, o której przyjedzie kurier, po czym wyżej wymieniony dzwoni, że jest pod domem, nie może zaczekać 4 minut, bo "śpieszy mi się" i ostatecznie zostawia paczkę w sklepie spożywczym w lokalizacji, która pozostawia wiele do życzenia. Impregnat do butów przyszedł cały poobijany z połamaną zakrętką, a skarpetek, które można otrzymać do zamówienia za powyżej jakąś tam kwotę, moje oczy nie widziały, przyszła jedynie koperta z fakturą od skarpetek. Buty bardzo ładne, oczywiście porządnie wykonane jak to New Balance, ale do sklepu już raczej nie wrócę.

Bardzo dobra obsługa , przesyłka bardzo szybko ,towar zgodny z opisem ,bardzo dobra komunikacja z działem obsługi klienta.

Wszystkie zamówienia zostały zrealizowane w regulaminowym czasie.  Do tego były jeszcze duże przeceny. Raz się zdarzyło, że towar nie nadaje się do sprzedaży, ale w ramach rekompensaty dostałem rabat 30%. Jak dla mnie bardzo dobry sklep.

Ze względu na złe opinie o tym sklepie zamówiłem buty za pobraniem i jestem mile zaskoczony. Przesyłka dotarła do mnie już następnego dnia. Buty dokładnie te, które zamówiłem. Tańsze o ponad 100 zł w porównaniu ze sklepem stacjonarnym. Dla mmie super. Polecam ten sklep!

NIE polecam!!! Trzymać się z daleka! - Przysłali mi buty innego koloru niż zamawaiłem - Odpowiadają przekopiowanymi formułami - Ich kurier nie dzwoni na telefon w ogóle - Czekałem MIESIĄC na wymianę, po czy stweirdzili, że NIE MAJĄ towaru i chcą zwrócić pienądze - STRATA nerwów, czasu i PIENIĘDZY a przecież to oficjalny sklep a nie ktoś z allegro Nigdy już od nich nic nie kupię...

Sklep notorycznie sprzedaje online obuwie, którego nie posiada na stanie i nie jest w stanie sprowadzić. Na moje 2 opłacone zamówienia w tym roku sklep nie dostarczył łącznie 3 par obuwia za każdym razem przesyłając informację o "nagłym uszkodzeniu" obuwia. Absolutnie odradzam wszystkim kupującym, ponieważ tylko stracicie Państwo czas i zablokujecie swoje pieniądze na zamówione obuwie, którego nie otrzymacie. Po 4 tygodniach wciąż nie otrzymałem rowniez zwrotu pieniedzy za anulowane przez sklep zamówienie. Sklep nie odpowiada na wielokrotne maile z prośbą o wyjaśnienie sytuacji.