2023-01-17 07:52:54
Magda
Jestem bardzo niezadowolona z realizacji zamówienia w Neonet. Za każdą opcję płaciłam, tzn.wybór dnia, wybór godziny, odbiór sprzętu, a w ostateczności straciłam nerwy, pieniądze oraz 3 dni urlopu. W wybranym dniu dostawy rano dostałam sms, ze dostawa bedzie za 2 dni. W kolejnym dniu dostawy mimo podanego nr kierowca nie odebral, pojawił sie o 20tej, po czym dostarczył zmywarke, nie zamontował i automatycznie nie zabrał starej. Zostałam zostawiona ze zmywarką na środku kuchni na kolejny weekend. Oczywiście telefony z mojej strony, na ktore miałam mieć odpowiedź, ale bez echa. Panowie, którzy po moich interwencjach przyjechali byli oburzeni, że osoba dostarczającavnie skończyła swojej pracy.Na koniec okazało sie, że nie ma jednej części i Panowie nie zamontują jej skoro tego nie ma, mam sobie kupić i zamontować. Będę składała również reklamację dotyczącą realizacji zamówienia. W tych czasach to karygodne tak traktować klienta.