NordDesign Opinie 1.0 (3)

Nie polecam, dostałam wybrakowany produkt i od trzech tygodni próbuje dostać wsparcie od sklepu z żadnym skutkiem. Lampa kosztowała mnie prawie 500zl i teraz będę musiała kombinować jak ja zamontować.

Njagorszy sklep z mozliwych. Takze radze omijac z daleka. Ciezki kontakt z obsluga. Przeslka przyszla ze znaczym opoznieniem i to po moich licznych mailach z zapytaniem. Nie polecam.

Polecam omijać dużym łukiem! Zamówiłem towar, przelałem całą kwotę, otrzymałem potwierdzenie wdrożenia zamówienia do realizacji. Termin realizacji zamówienia wynosił 30 dni. Po 20 dniach od złożenia zamówienia otrzymałem info, że zamówienie jest anulowane z uwagi na podniesienie ceny przez producenta o 500 zł. Zaproponowałem podzielenie różnicy 50/50. Sklep odmówił i anulował zamówienie. Dodatkowo termin realizacji miał wynosić 8 tygodni zamiast 4! Dodam, że zamówienie złożyłem 16.12.2021, a info o zmianie ceny i anulowaniu zamówienia otrzymałem 04.01.2022. Wnioskuję z tego, że moje zamówienie zostało wysłane do producenta dopiero po Nowym Roku i stąd wziął się cały problem, bo okazało się że wszedł nowy cennik na 2022. Pan Jakub zajmujący się obsługą Klienta w końcowym etapie naszej komunikacji "rzucił słuchawką" i więcej nie odbierał moich telefonów. Z mojej perspektywy patrząc złośliwie zwlekają ze zwrotem środków. Absolutna porażka! Klient jest traktowany jak natręt sytuacji, gdy coś nie idzie w sposób standardowy. O ich perfidii, świadczy to, że gdy zadzwoniłem z innego numeru p. Jakub natychmiast odebrał połączenie. Nie polecam sklepu.