2022-10-06 04:12:00
Monika
Nie ma wiele tak nieprofesjonalnych sklepów. Zamawiałam krzesła na które czekałam 8 tyg, otrzymałam towar niesamowicie niechlujnie wykonany oraz z olbrzymią ilością skaz. Sklep nie interesował się tym, nie potrafił przeprosić, kazał mi jeszcze czekać na reklamację, ale nie udzielił informacji nawet jak długo to będzie wszystko trwało. 30.09 poprosiłam o przysłanie kuriera, który weźmie te krzesła jako mój zwrot, poinformowano mnie, że kurier przyjdzie 12.10!! Czyli miałabym czekać prawie 2 tyg na samego kuriera? Gdy zapytałam dlaczego to ma tak długo trwać oczywiście mnie zignorowano.
Sklep charakteryzuje się absolutnym brakiem profesjonalizmu, brakiem kontaktu z klientem, wysyła odpady za olbrzymie pieniądze i jeszcze robi problemy, żeby je zwrócić.
Ponadto sklep usuwa negatywne komentarze i blokuje użytkowników, którzy śmieją takie komentarze zamieszczać! Jest to po prostu ukoronowanie absolutnie nieistniejącej obsługi klienta i braku profesjonalizmu w Nordic Decoration.
Tak słabej obsługi klienta to naprawdę trzeba szukać. Takie sklepy powinny być likwidowane. Radzę omijać szerokim łukiem jak się nie chce stracić pieniędzy, czasu i nerwów.
