Nowakolekcjarowerow.pl Opinie 3.6 (80)

Katastrofa! Zamówiłam rower z wysyłka w ciągu 24h, a po kilku dniach okazało się, ze roweru nie ma. Nikt nawet nie zadzwonił żeby mi to powiedzieć i zaproponować alternatywę. Kiedy zadzwoniłam uzyskałam informacje, ze maja go tylko w innym kolorze. Poinformowałam, ze takiego nie chce, wiec pani powiedziała, ze przedstawia mi jeszcze inne propozycje. Przez tydzień nic mi nie zaproponowano, wiec napisałam, ze proszę o zwrot pieniędzy. Pani próbowała jeszcze załagodzić sprawę i przesłała mi dwie propozycje innych rowerów. Odmówiłam i poprosiłam o zwrot środków. Po 2 tygodniach od anulacji dalej czekam na ich zwrot. Rozumiem, ze może nastąpić pomyłka i sprzedają coś czego nie maja ale takie sytuacje rozwiązuje się w odpowiedni sposób, a nie milczy i zwleka z oddaniem pieniędzy. To nie jest uczciwe traktowanie klienta.

Transakcja przebiegła bardzo sprawnie, przesyłkę dostałam na drugi dzień po otrzymaniu pozytywnej decyzji odnośnie rat, dodatkowo sklep dorzucił kilka fajnych gratisów. Na pewno nie są to moje ostatnie zakupy w tym sklepie, gorąco polecam! :)

Słaby kontakt, brak asortymentu mimo dostępności w sklepie internetowym, długi czas oczekiwania na reakcje pracowników. Nie polecam.

sklep profesjonalny, podbita dokumentacja, polecam

Zamówienie złożyłem w piątek. Sklep ogłaszał termin wysyłki 24 godziny. W środę zadzwoniłem zapytać się o status. Okazało się, że towaru nie ma. Sklep wysłał mi propozycję alternatywnych rowerów, nie spodobały mi się. Ja rozumiem, że może towaru nie być. Ale można wtedy zadzwonić od razu i powiedzieć: tego roweru nie ma, mamy podobny, damy Panu 3% więcej zniżki, albo coś takiego. A nie czekać kilka dni, aż klient zadzwoni i potem ewentualnie przysyłać ofertę katalogową. Mam wcześniejsze dobre doświadczenia z tym sklepem (tylko dlaczego u licha jeden sklep ma kilka nazw?), dlatego 3 gwiazdki a nie jedna.

Gdyby nie dość długi czas oczekiwania na zakupiony towar (10 dni) to wystawiłbym ocenę 5. W związku z dość długim terminem realizacji jest 4.

Na stronie internetowej znajduja sie niedostepne produkty. Niepowazne traktowanie klientow. Nie polecam.

Sklep godny polecenia kontakt oraz kwestie doboru roweru super nawet gratisy dostslismy polecam najlepsze ceny jak porównywałem z konkurencją skorzystam jeszxze kiedys na pewno

Dostawa szybka, dobry kontakt, ceny konkurencyjne, towar zgodny z opisem

odradzam. Zamówiłem poprzez raty mBanku rowerek Kross Racer 16 i do tej pory nie otrzymałem towaru. Kontakt z obsługą sklepu fatalny. Olewają klienta juz od samego początku. Jeśli nie chcecie mieć nerwów, to nie kupujcie w tym sklepie.

Ten sklep jest do niczego złożyłem zamówienie na rower a sklep anulował zamówienie gnoje jedne.

prezentowano rower którego nie było na stanie w magazynie, po wpłaceniu ktory zaproponowano mi inny rower w cenie wyższej niż był w normalnie obowiązującej ofercie sklepu

Jeśli chodzi o zamówienie, zostało zrealizowane w zasadzie bez wad. Jednak długi był okres oczekiwania na przesyłkę, gdyż okazało się, że nie ma wskazanego w zamówieniu rozmiaru roweru, choć na stronie był określony jako dostępny. Zanim skontaktowano się z nami, zmieniono zamówienie i wysłano- minęło ok. 10 dni. A na koniec jeszcze dodatkowa wtopa z dostawcą przesyłki, który nie potrafił przyjechać w umówionej porze, a potem trzeba go było szukać. Ale rower ok, przyniósł dziecku wiele radości:).

Zamowilem rower. Zlozylem zamowienie. Forma platnosci kredyt. Wypelnilem kredyt ktory dostalem. Roweru brak. Duzo zachodu zeby odkrecic kredyt. A sklep ...... nie ma roweru przepraszamy

Zamówienie zostało zrealizowane, ze sklepem jest dobry kontakt, więc można szybko uzyskać informacje na temat statusu zamówienia. Jedynie mam małe zastrzeżenie do rozbieżności między deklarowanym 24h a rzeczywistym czasem wysyłki: zamówienie ze środy wysłano dopiero w poniedziałek.

Pomimo braku dostępności koloru poszukiwanego artykułu kontakt był szybki I profesjonalny.

Realizacja trochę opóźniona, zamowilam rower w niedzielę a dostałam w piątek mimo że była informacja że wysyłka w 24h. Na stronie zamowilam również zapięcie, którego nie mieli na stanie i mogłam wybrać inne. Szkoda że wszystko na stronie internetowej jest ładnie pięknie a jednak trzeba czekać, bo nie było towarów na stanie. Wszystko inne super, łącznie z kontaktem ze sklepem.

Sklep sprzedaje przedmiot którego nie posiada i mieć już nie będzie. Nie byłoby w tym nic złego gdyby nie to że zamówienie przechodzi na status "realizowane" i zostaje tak kilka dni. Dopiero po kontakcie z nimi dowiedziałem się, że zamówienie nie możne zostać zrealizowane.

Zlecenie zakupu zostało anulowane przez sklep z powodu braku wybranego modelu roweru.

Jestem zadowolona z zakupu rowerka dla wnusia,kolor super- nie mogłam się zdecydować , ale jest OK. Kochany wnusio OLUŚ myślę,że też jest zadowolony.