2017-10-31 15:49:53
Gabriela
UWAGA !Stanowczo odradzam zakupy poprzez sklep online!!!!!!
Zakupiłam produkt, którego nie nie mają na stanie, nie dostałam o tym żadnej informacji przed zakupem. Nie raczyli mnie też poinformować mailowo, że towar dopiero zamawiają i jaki jest czas oczekiwania. Sama musiałam dzwonić i się tego dowiadywać, bo nikt z pracowników nie raczył tego zrobić. Status zamówienia NIE JEST NA BIEŻĄCO AKTUALIZOWANY, nie wysyłają żadnych maili informujących o postępie zamówienia. Problemy zaczęły się, gdy zrezygnowałam z zakupu. Niestety pieniądze przelałam od razu po zakupie, skąd mam wiedzieć, że wystawione produkty są tylko ofertą handlową?! Myślałam, że jak w większości sklepów, towar jest wysyłany JAK NAJSZYBCIEJ.
Muszę wysyłać mail za mailem, dzwonić, prosić się o wykonanie przelewu ze zwrotem. To się nie mieści w głowie, by klient musiał się prosić o zwrot!
Obsługa klienta na najniższym poziomie. Dodzwonić się nie można w ogóle.