2020-01-02 12:41:02
Janina
Sklep korzysta z usług DHL, który jest BEZNADZIEJNYM kurierem. Przy ewidentnym problemie z dostawą przesyłki ze strony kuriera, sklep przyjął i bronił stanowiska kuriera, pani kontaktująca się z mną ze sklepu była napastliwa i rozmowę zaczęła od zarzutu, że odmawiam przyjęcia przesyłki, co było zupełną nieprawdą. Od początku problemów z kurierem kontaktowałam się ze sklepem, prosząc o pomoc i interwencję. Straciłam kilka dni, a bardzo zależało mi na czasie ze względu na Święta i terminy ekipy, która miała zamontować okap. Na szczęście, dostawa była za pobraniem, w związku z tym zamówiłam okap gdzie indziej. I nie było już żadnych problemów.
Sklep zawiódł w sytuacji, gdy pojawił się problem;
