2014-11-17 13:10:19
Julianna
Zgodnie z informacją na stronie zamówione w poniedziałek opony miałam otrzymać w środę. Ten termin potwierdzałam u pracownika telefonicznie dwukrotnie. Dodatkowo uzgodniłam z Panem dostawę opon wyprodukowanych w roku 2014. Sprawdzono dostępność i rzekomo nie było z tym żadnego problemu. Pan kazał to dopisać w zamówieniu i powiedział, że zostanie dopilnowane przy wysyłce. Termin realizacji nie został dotrzymany opony otrzymałam po kilkunastu telefonach i mailach dopiero w kolejnym tygodniu i oczywiście nikt nie dopatrzył terminu produkcji opon. Opony, które otrzymałam były wyprodukowane w połowie 2013 roku. Chciałam też nadmienić, że po złożeniu zamówienia, miałam ogromne problemy z dodzwonieniem się do firmy. Najbardziej zdenerwował mnie fakt, że nikt nie poinformował mnie o
Nie wiem, czy miałam pecha i jak to określił pracownik tej firmy - "zamówieniu towarzyszyła dziwna historia", której mi nie przedstawił, czy może jest to standard w obsłudze klientów w tej firmie.