2018-09-11
Jeremiasz
Złożyłem 2 zamówienia w odstępie 3 tygodni. Pierwsze zrealizowane szybko i sprawnie (zabrakło jedynie przysłania informacji o wysyłce paczki, czyli zamówiłem i po prostu wysłali, brak informacji o przyjęciu i samej realizacji zamówienia, ale to raczej niewielki problem). Z kolei drugie zamówienie nie zastało zrealizowane z winy sklepu. Złożone 31-08-2018, opłacone tego samego dnia przelewem i do 7-09-2018 nie zrealizowane. Po moim telefonie zostałem poinformowany mailem, bo obsługa musiała najpierw sprawdzić stan zamówienia w "systemie" i magazynowy. Niestety "system" wysypał się sklepowi akurat następnego dnia po moim zamówieniu i widniał w nim rzekomo stan "zrealizowane", ale nie zostało nawet przygotowane do wysyłki, a do tego okazało się że zamówionego już nie ma, bo sprzedali (ale przecież system padł?!) i tak to zamówienie nr 2 ostatecznie nie zostało zrealizowane. Dziś 11-09-2018 wciąż czekam na zwrot środków.
