ORTOMEDIKA.COM Opinie 4.2 (175)

Na bieżąco otrzymywałam informacje o towarze,

Towar wyslany za granice, wszystko zgodnie z umowa :D

Mailowy: zaraz po wpłacie, na drugi dzień o przygotowaniu, na szósty dzień o wysyłce, na siódmy po odbiorze o opinię

Szybka realizacja zamówienia. Polecam.

Sklep deklaruje dostawy 24-48 godzin a zrealizował po ponad tygodniu. Nie odbierają telefonów i nie odpowiadają na maile.

Dobry kontakt , towar zgodny z zamówieniem , dobrej jakości.

Zamówienie anulowane przez sklep, ale dopiero po około tygodniu i po telefonie z zapytaniem na jakim etapie jest zamówienie. Dodzwonić sie trudno, obsługa sklepu niemiła w kontakcie. Zwrot pieniędzy dopiero po kilku dniach i upomnieniu, że jeszcze środki nie zostały zwrócone. Nie polecam tego sklepu.

Wszystko ok, być może wszystko się wydłużyło ze względu na okres świąteczny, choć trwało to dłużej niż oczekiwałem. Ostatecznie jednak wszystko jak najbardziej dobrze się skończyło i jestem zadowolony.

Trudno mi ocenić całość asortymentu, szukałam konkretnego produktu, w tym sklepie go znalazłam, więc kupiłam. Jakość obsługi - raczej średnia, widać, że sprzedaż internetowa to raczej ich uboczna działalność, przy okazji. Po tygodniu od złożenia zamówienia i opłacenia go nie było żadnej informacji, więc zadzwoniłam. Pani poinformowała mnie, że zamówienie nie jest opłacone. Dziwne, ale sprawdzę - myślę sobie. Sprawdziłam - opłacone tydzień wcześniej. Oddzwaniam - nikt nie odbiera - zakładam, że to już po godzinach funkcjonowania było, bo było po 16-tej. No więc wysłałam potwierdzenie przelewu. Następnego dnia - zero informacji, dzwonię ponownie. Pani szuka mojego potwierdzenia przelewu, o do spamu wpadło. No to wysyłamy. Tego dnia cisza, zero informacji. Następnego dostaje maila z firmy kurierskiej, że zamówienie zostało zarejestrowane w ich systemie do wysyłki. Dwa dni trwało, zanim fizycznie zostało odebrane przez kuriera, a potem to już jak z płatka - dotarło następnego dnia. W sumie trwało to dni 10. Jak na aktualne standardy sklepów internetowych, gdzie często rano składam zamówienie, a następnego dnia odbieram - bardzo długo. Dodatkowo - trzeba się wykazać inicjatywą, bo gdybym nie zadzwoniła, pewnie nadal bym czekała - chyba nie monitorują wpłat od klientów.

Nie wysłali towaru w ciągu 24h. Kontakt dobry, ale trzeba dzwonić, na maila nie dostałam odp.

Sklep nie posiadał zakupionego i opłaconego przeze mnie towaru, a informacje o tym fakcie dostałam dopiero 2 dni później. Transakcja anulowana i zwrot pieniędzy

Ten sklep to jakieś kpiny. Zamówiłem towar 8 dni temu i nic. Jak nie było, tak nie ma. Dzwoniłem, pani stwierdziła, że zorientuje się w czym jest problem i odpisze mi na e-maila. Nie odpisała. Na moje maile - brak odpowiedzi. Za chwilę ten stabilizator nie będzie mi już do niczego potrzebny. Sklep omijać szerokim łukiem!

Ten sklep to jedna wielka pomyłka. Odradzał każdemu kto potrzebuję sprzętu rehabilitacyjnego w miarę szybko. Obsługa firmy nie dość że jest niesłowna to na dodatek kłamliwa. Po zamówieniu towaru we wtorek i zrobieniu przelewu, pieniądze były na koncie firmy w środę rano. FIRMA CHWALI SIĘ ŻE REALIZUJE ZAMÓWIENIE W 24H! Gdy do piątku nie zmienił się status zamówienia zadzwoniłem do ORTOMEDICA i zapytałem co z moim zamówieniem, Pani odpowiedziała że dzisiaj zostanie już na pewno wysłane. Do niedzieli wieczorem status zamówienia się nie zmienił, więc napisałem do firmy maila, na którego odpowiedź dostałem w poniedziałek po południu. Brzmiała ona: "Pana paczka została w piątek wysłana", tyle że minutę wcześniej dostałem maila o zmianie zamówienia na wysłane, a tego samego wieczora informację od Kochanego i Wspaniałego INPOSTU że nadawca nadał paczkę w poniedziałek o 19:42 czyli kilka godzin po zmianie statusu i mailu z informacją że paczka wyszła 3 dni wcześniej. Na maila prośbą o wyjaśnienie czemu zostałem oszukany o wysyłce niestety nawet nie dostałem odpowiedzi. W 100% ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE.

Orteza dobra i zdecydowanie polecam. Czas reizacji zdecydowanie za długi.

Pełen profesjonalizm. Zakup w pełni udany. Polecam

Nie mam dobrego zdania. Sklep anulował zamówienie z braku towaru, który na stronie jest opisany jako dostępny.

Sprzedają towar którego nie mają mimo że na stronie widnieje informacja o dużej ilości i że wysyłka w 24h. O braku towaru dowiedziałem się SAM dzwoniąc po 4 dniach z pytaniem co i jak, wtedy dopiero otrzymałem informację o braku towaru na stanie i o jego dostępności dopiero za 4 tygodnie. Gdybym nie zadzwonił to zapewne bym sobie jeszcze poczekał zanim ktoś łaskawie by mnie poinformował.

Bardzo dobry kontakt, dostawa i towar OK.

Bardzo polecam, jestem zadowolony.

W dniu ,04.11.2019r złożyłem zamówienie ,dziś mamy 07 ,nie otrzymałem do tej pory zamówionego towaru ,a reklamujecie się ,że wysyłka w ciągu 24 h , jak to jest ?