Oscarlux.pl Opinie 3.9 (330)

Od grudnia 2018 czekam na dostawę brakującego towaru. Dziewiąty miesiąc. Może się coś urodzi. Ciekawe czy zdążą przed rocznicą. Żenada. Parodia kontrahenta.

Zakupiłem w sklepie dwie lampy, oraz statecznik do lampy metalohalogenkowej. Zamówienie złożyłem w grudniu 2018. Towar otrzymałem po czasie dłuższym niż podany na stronie, ale w akceptowalnym terminie. Otrzymałem lampy, statecznika nie. Sklep zapewnił że magazynier zauważył że jest uszkodzony więc nie wysłali i sprowadzają nowy od producenta. Od pół roku nie otrzymałem towaru, sklep co tydzień zapewnia że w najbliższym tygodniu wyślą.

Sklep uchyla się od zwrotu pieniędzy za odesłaną w nienaruszonym stanie lampę. Twierdzą, że przelew na moje konto został zlecony i tak od kilku tygodni. Cały czas jestem zbywana tekstem "przekazaliśmy do księgowości", ale zwrotu oczywiście jak nie było, tak nie ma. Atrakcyjne ceny i szybka wysyłka to nie wszystko. Bardzo nie polecam.

Sklep jest jedną wielką farsą. Zamówienie złożone 11 lutego 2019 oraz opłacone, do dnia dzisiejszego nie otrzymałem produktu. Sklep również nie jest skory do informowania iż zamówienie nie zostanie zrealizowane. Mam nadzieję że chociaż otrzymam zwrot środków.....

Dla nas ten sklep to niestety same przykre doznania. Obiecano nam sprowadzenie towaru w ciągu 7 dni od opłacenia faktury pro forma /na kwotę 4.483,35 zł./ Faktura została opłacona w dniu 31/01/2019 r. Dostawy w zadeklarowanym czasie nie zrealizowali. Po wyłącznie naszych kontaktach telefonicznych i mailowych tłumaczyli, że przyślą towar za kilka dni tłumacząc, że właśnie towar od producenta został do nich wysłany. Takie zwodzenie trwało do końca lutego. W dniu 1/03/2019 r. zostali poinformowani, że w związku z niedotrzymaniem terminu odstępujemy od umowy i prosimy o zwrot wpłaconej kwoty. Zwrotu do dnia dzisiejszego nie zrobili… Pracownicy tłumaczyli, że ”nie mogą złapać księgowości”, itp. Po przedsądowym wezwaniu do zapłaty odezwała się mailowo właścicielka twierdząc, że mają 14 dni na dokonanie zwrotu i na pewno zwrócą wcześniej, niestety zwrotu do dnia dzisiejszego nie zrobili… Złożyliśmy pozew do Sądu, czekamy na rozprawę a pewnie po wydaniu wyroku trzeba będzie udać się do komornika. Jeśli chcesz kupić, stracić pieniądze oraz się nadenerwować to jest to firma dla Ciebie.

zamówienie złożone i opłacone 21.12.2018, dostarczone 07.03.2019. Dwa i pół miesiąca czekania i wymian mailowych. Na każde pytanie kiedy towar zostanie wysłany odpowiedź brzmiała, że pod koniec tego tygodnia ... DRAMAT, nie polecam.

Towar dociera na raty. Trzeci miesiąc czekam na dostawę brakującej części zamówienia.

Ten sklep to jakaś pomyłka. Nie należy traktować go poważnie. Zamówienie złożone 15.01.2019 r. z terminem realizacji i tak nadmiernie długim, bo wyznaczonym przez sklep na 6.02.2019 r. nie zostało zrealizowane do 19.02.2019 r. bez słowa wyjaśnienia. Wygląda na to, że sklep oferuje towar, którego w ogóle nie jest w stanie sprowadzić. Jeśli ktoś jest zainteresowany poważnymi zakupami, to na pewno nie w tym sklepie.

Firma oszukuje mnie od ponad 2 miesięcy -10 grudnia zamówiłam lampę AVIGO i czekam na nią już ponad 2 miesiące! 4 razy kontaktowałam się z firmą i za każdym razem zapewniano mnie, że będzie już w poniedziałek, teraz miała być w czwartek i znowu nic! to zwykłe oszustwo! Obiecano mi już w gratisie 4 żarówki, ale co z tego, jak pewnie i tak nie dojdą! tragedia, odradzam każdemu!

Zamowienie zlozone 2 grudnia, dostepnosc produktu w magazynie, mialo byc dostarczone do 6 grudnia. Oczywiscie nie zostalo. Okazalo sie takze, ze nie mają nawet lampy na stanie. Co tydzien bylam zbywana, jak sie sama upomnialam, bo obsluga klienta w tym sklepie nie istnieje, ze jest juz w drodze od dostawcy, ze niedlugo zostanie wyslane, "ze za tydzien", pozniej ze "po swietach". Po nowym roku okazalo sie nagle (chociaz przeciez juz niby lampa byla prawie w magazynie) ze tej lampy juz nigdzie nie ma, bo zostala wycofna z produkcji i zamowienie zostalo anulowane. Wtedy zaczela sie walka o odzyskanie pieniedzy, niemalej kwoty ponad 500 zł, bo oczywiscie zamowienie musialo byc oplacone z gory. Trwala ona 3 tygodnie. Omijajcie szerokim lukiem. Czytajac wszystkie komentarze z podobnymi historiami mam wrazenie, ze sklep ten nie istenieje, a jest tylko przykrywka do wyludzania pieniedzy.

Fatalne doświadczenia. Nie polecam.

Najgorsze doświadczenie z zakupami przez internet. Od 40 dni czekam na przesyłkę. Nie mam pojęcia czy sklep ma zamówiony towar, czy go nie ma. Zero wyjaśnień, informacji, przeprosiń. Nie warto się denerwować. Omijajcie.

Kompletna porażka. Jestem zwodzony już od dwóch miesięcy, nie mam towaru ani pieniędzy, co tydzień dzwonię i słyszę zawsze to samo że towar w drodze proszę czekać. Radzę zastanowić się przed zakupem w tym sklepie

Zupełna porażka - na wykonanie zamówienia czekałam 2 miesiące, ale mimo to nie zostało zrealizowane w całości. Nie po to robi się zakupy w internecie, żeby było wolniej. Sklep prowadzony w ramach hobby, po godzinach? Dwa razy ponaglałam, bez żadnych konkretnych deklaracji. Pomogla dopiero groźna zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa wyłudzenia. Zwrotu części ceny nie dostałam (na ten moment), choć wzięte były z góry.

Nie polecam tego sklepu. Po zamówieniu przychodzi mail, że materiał będzie 05-12 listopada. Gdy dzwoni się w ostatni dzień, pracownicy na infolinii informują że będzie w Piątek tj. 16 listopada. W następnym tygodniu znów to samo i w kolejnym także to samo. Zrezygnowałem z zamówienia.

Jedno z moich najgorszych doświadczeń z zakupami przez internet. Horrendalny czas realizacji zamówienia i brak komunikacji z klientem. Zamówienie złożone 4 września termin realizacji 10-17 września. 17 września piszę maila z zapytaniem kiedy mogę się spodziewać towaru – odpowiedź, że jutro wysyłają. Tydzień później pytam ponownie o stan zamówienia. Otrzymuję odpowiedź, że towar dotarł uszkodzony i zmówili nowy. Późnej wyjechałem na urlop, więc przestałem się dopytywać, sklep sam o niczym nie informuje. Przesyłka dotarła 15 października. Dwie gwiazdki tylko dlatego, że towar ostatecznie dotarł.

Kpina z klienta. Czekałam na zamówiona lampę od lipca a w październiku raczyli mnie powiadomić, że producent nie produkuje już tego modelu. Śmiechu warte!

FATALNIE - zamówiłam lampę 21.08.2018. Do dziś jej nie dostałam. Radzę sklep omijać szerokim łukiem. Na stronie zamówienia nadal wisi informacja o terminie dostawy 26.08-2.09.2018. Lampy nie ma, a cokolwiek, znaczy wierutne kłamstwo, jestem w stanie się dowiedzieć wyłącznie po mojej prośbie mailowej, telefonicznej. Wówczas to, tydzień w tydzień - bo z taką częstotliwością dzwonię, mam info iż towar przyjdzie do nich od producenta w tym tygodniu i natychmiast go do mnie wyślą. Ponoć informacja ta jest pewna i sprawdzona. I tak mija kolejny miesiąc. Dodam iż towar został opłacony z góry. Żenada do granic lub po prostu naciągacze bo nic innego nie przychodzi mi do głowy. Z CAŁĄ PEWNOŚCIĄ NIE POLECAM.

Ta firma to totalna kpina i porażka, omijajcie szerokim łukiem. Zakupiłem 7 tygodni temu świetlówki i do dzisiaj nie dotarły pomimo kolejnych obietnic że "już wysyłają". Zero kontaktu z ich strony, sam musisz dzwonić, pisać i prosić o jakąkolwiek informację, kiedy zostanie nadana przesyłka. Towar opłacony z góry. Po prostu ten sklep to żenada i wstyd. Ani towaru, ani pieniędzy to jest zwykłe oszustwo. NIE POLECAM.

Bardzo miła i sprawna obsługa.