2014-03-06 09:54:17
Konstancja
Produkt spełnia oczekiwania i był zapakowany tak, by zapewnić bezpieczny transport. Pewien mały problem pojawił się z adresem doręczenia - pierwotnie paczkę miałam odebrać w miejscu pracy, jednak niespodziewanie rozchorowałam się, dlatego gdy zadzwonił kurier, ustaliłam z nim (chwilę później także z dyspozytorem firmy kurierskiej), że paczka zostanie dostarczona do domu. Następnie jednak zadzwoniła pani już ze sklepu i poinformowała mnie, że skoro podałam zły adres, produkt wróci do nich i będę musiała zapłacić jeszcze raz za przesyłkę. Ogólnie sytuacja się wyjaśniła, bo firma kurierska (DPD) okazała się nieco bardziej elastyczna od samego sklepu i otrzymałam zamówiony produkt na domowy adres. Poza tym drobnym incydentem transakcja przebiegła ok.
