2026-07-07 05:31:16
Agata
Zamówienie #86323 złożyłam i opłaciłam 13.06.2026 r. Do dnia wystawienia tej opinii zamówienie nie zostało wysłane, a jego status nadal wskazuje „przygotowują zamówienie”. Wielokrotnie próbowałam skontaktować się ze sklepem mailowo, jednak otrzymywałam jedynie automatyczne odpowiedzi od asystenta AI, bez rozwiązania problemu i bez konkretnej informacji o terminie realizacji. W związku z brakiem realizacji zamówienia byłam zmuszona zgłosić reklamację transakcji w swoim banku oraz wystąpić o zwrot środków. Mam nadzieję, że sklep poprawi jakość obsługi klienta i komunikację.