Panele Podłogowe Świat Paneli Opinie 3.9 (231)

BARDZO ŹLE NIE POLECAM tej firmy, obsługa niekompetentna, przy reklamacji zwodzą, czas oczekiwania niezgodny z jakimikolwiek regulaminami, klienta za zło.

OSTRZEGAM przed tym sklepem. Zamówiłem 3 pary drzwi Polskone w połowie grudnia 2017 z info, że termin realizacji "DO 10 tygodni" Przyszły z 5-tygodniowym opóźnieniem i do tego jedna para niezgodna z zamówieniem. Niby wina producenta, który spakował niewłaściwe drzwi, ale po pierwsze zero info ze Świata Paneli, tylko wyciąganie na bazie moich interwencji, po drugie po zożeniu reklamacji otzrymałem skandaliczną odpowiedź treści: "W związku ze zgłoszoną reklamacją na towar niezgodny z zamówieniem, informuję, że reklamacja wraz z dokumentacją zdjęciową została zgłoszona do producenta. Czekamy na decyzję. Do momentu otrzymania decyzji od producenta, nasza firma odrzuca reklamację." (kopiuj-wlej z maila) Jak można odrzucić reklamację, skoro się potwierdza niezgodność dostawy z zamówieniem?!!! Nowe drzwi miały być w 22 tygodniu, znowu zero odzewu, dzwonię w 23 i dowiaduję się, że producent ma opóźnienie 2 tygodnie. Dzisiaj kończy się 24 tydzień roku, a drzwi wciąż nie mam. Znowu dzwonię i tłumaczę 22+2= 24, a dzisiaj kończy się 24 tydzień. Pani odpowiada, ze przecież mi ich nie wyprodukuje i że może napisać maila do producenta. Pytam kto pokryje moje straty wynikające z faktu, że nie mogę wynająć kolejny miesiąc mieszkania bez cholernych drzwi- odp ja tu jestem tylko pracownikiem. Zadzwoniłem więc do producenta i dowiedziałem się, ze drzwi wyszły wczoraj do Świata Paneli. Mam nadzieję, że jutro zostaną dostarczone. Wnioski wyciągnijcie sami.

Beznadzieja! Na drzwi czekałem prawie 4 miesiące. Doczekałem się dopiero po wysłaniu wezwania do wykonania usługi pod groźbą zerwania umowy, Drzwi znalazły się w kilka godzin. Przy montażu pojawił się już problem z wymiarem. Trzeba bylo skuć kilka cm z każdej strony. Zniszczone ściany na klatce i w mieszkaniu. Do tego niekompletne i teraz czekam na reszte elementów. Na zarzut, że zdemolowano mi ściany usłyszałem, że Pan od wymiaru miał poinformować. Firma bardzo nie uczciwa za każdym razem odbiera inna osoba i mówi co innego. Nalegali na całość płatną od razu ciekawe dlaczego. Jeżeli ktoś chce czekać kilka miesięcy a później mieć zdemolowane wejście to polecam

Nie POLECAM i ostrzegam. Dokumenty przygotowywane do zawarcie transakcji sa niespójne z rzeczywistością . Zamówienie realizowane z dużym opóźnieniem . Wymóg całkowitej zapłaty ze znacznym wyprzedzeniem od terminu podjęcia usługi. Odbiór usługi bez uwag i usterek przed podjęciem usługi pod rygorem odstąpienie od usługi. Dostarczony towar niekompletny (zamki do drzwi) do chwili obecnej - 5 tygodni usterka nie usunięta . A w firmie na monity zbywają milczeniem. Firma nierzetelna.

Kupiłam drzwi oraz podłogę z montażem w sklepie na 29 listopada w Krakowie, wszystko przebiegło zgodnie z ustaleniami w sklepie. Miła i fachowa obsługa. Polecam.

POLECAM. Szeroki gama kolorystyczna paneli. Zamówiłam panele z wysyłką dla mojej córki. Miała własną ekipę montażową. Krótki czas realizacji, dogodne formy płatności, możliwość monitorowania przesyłki. Kurier dostarczył panele w wyznaczonym terminie. Polecam wszystkim, którzy szukają ładnych podłóg w atrakcyjnych cenach.

POLECAM - dobre ceny, duży asortyment ! Transakcja przebiegła pomyślnie ! Sklep godny polecenia.

transakcja przebiegła szybko i sprawnie. jestem w 100% zadowolona

Zdecydowanie nie polecam! Niekompletny towar dostarczony 2 tygodnie po terminie. Uszkodzone klamki. Uszkodzone panele górne drzwi. Zainteresowanie sklepu problemem - zerowe. Od czasu zgłoszenia i uznania reklamacji minęło 2 miesiące. Zero kontaktu ze sklepem! Nadal nie zwrócili pieniędzy! Sprawa została skierowana do sądu.

Super szybka obsługa, wszystko przebiegło pomyślnie, polecam zakup jak i położenie paneli - bardzo dobry kontakt ze sklepem jak i z montażystami.

Towar przyszedł dość szybko, kontakt ze sklepem ok - zawsze można uzyskać wszystkie informacje i panele super! Wyglądowo i jakościowo, są mega ( panele szły z Zakrętu) Polecam ten sklep w 100% mimo złych opinii które tu widnieją.

Co do obsługi wszystko w porządku ale firma dostarczająca panele tragedia towar dostarczony w opłakanym stanie reklamacja-następna dostawa ponownie towar uszkodzony. Nasuwa się pytanie czy szanująca się firma korzysta z takiego kuriera czy też obydwie firmy mają w takich dostawach jakiś interes?

Transakcja nie doszła do skutku mimo wpłaty całości kwoty z góry. Plus za szybki zwrot pieniędzy.

Towar zamówiony i opłacony 05-06-2014, dostarczony do własnego punktu sprzedaży 23-06-2014. Na stronie wystawiony jako posiadany na stanie.

Transakcja przebiegła pomyślnie. Aczkolwiek twierdzenie, że panele są "od ręki" w momencie kiedy trzeba tydzień czekać na możliwość odbioru towaru w Krakowie to nadużycie. Powinno to być gdzieś zaznaczone na stronie, bo albo od ręki albo za tydzień. Ponadto obsługa w sklepie - zwłaszcza w punkcie odbioru w Krakowie - fatalna. Pani ma czas na wszystko i jest średnio chętna do współpracy. Nie miała dla mnie przygotowanej faktury, ustalała przy mnie czy w ogóle zapłaciłam za towar i kazała mi czekać na dokumenty 10 min. Rozmowy telefoniczne w centrali zawsze bardzo miłe i konkretne.

Towar niby na stanie, a po zapłaceniu faktury okazało się że go NIE MA !!!! nie polecam

Sklep robi sobie jaja z klientów. Jesli chodzi o zapłatę za panele, przez sklep [...] wszystko poszło sprawnie i gładko. Jeśli chodzi o terminy dostarczenia paneli- TRAGEDIA! Panele nie dojechały na czas, pomimo zapewnień sprzedawcy ze będą. Dwa dni później dopiero po moich wielokrotnych telefonach, doczekałem się dostarczenia paneli do sklepu firmowego o godzinie 17:55 (o 18:00) zamykali sklep. Jedynie interwencja miłego pana z centrali mi pomogła- jeśli chodzi o kontakt telefoniczny, to wszystko jest ok. Ale jakość dostawy i terminy- poniżej krytyki.

Były niewielkie kłopoty z dostawą. Panele dotarły dzień później, niż mnie poinformowano. Obsługa sama zaoferowała pomoc w załadunku. Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam.

Zamówione panele dotarły świetnie zabezpieczone. Cena była około 30 % niższa, niż w lokalnych sklepach (identyczne panele). Kilka dni czekałam na dostawę, ale zostałam poinformowana przez sklep o konieczności sprowadzenia paneli. Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi, sposobu dostarczenia towaru (pół tony) oraz finalnie z zamówionego towaru. Zdecydowanie polecam.

Jestem bardzo zadowolony z zakupów dokonanych w sklepie Świat Paneli. Polecam, bo szybko, sprawnie i bez wysiłku.