2020-02-07 08:26:44
Elwira
Niestety opinia nie może być inna. Zamówiłam 1 produkt przy którym była informacja, że wysyłany jest w 24 godzin. Od razu zrobiłam wpłatę i otrzymałam jej potwierdzenie. Następnego dnia otrzymałam informację, że wysyłka odbywa się w trybie standardowym, bo nie wszystkie towary były oznaczone "wysyłamy w 24 godziny". Próby kontaktu mailowego z BOK można sobie odpuścić - nikt nie raczy przeczytać wiadomości (no chyba, że czytają tylko te, gdzie wyśle się minimum 5 tych samych wiadomości o rezygnacji z zamówienia). Próby kontaktu telefonicznego - czy przez całą dobę możliwe jest by być pierwszą lub drugą osobą w kolejce do połączenia ? Oczekiwanie na połączenie ponad 30 minut nie powodowało, zmiany liczby osób oczekujących w kolejce do połączenia. Chyba, ktoś sobie coś ustawił, żeby nie trzeba było rozmawiać z klientami i to na każdym z podanych na stronie numerów kontaktowych. Jedynym plusem jest fakt, że w miarę szybko otrzymałam zwrot pieniędzy (również minimum 5 wiadomości mailowych). Szkoda, że w ocenach nie można przyznawać gwiazdek ujemnych.
Ogólnie, niestety nie polecam.