2018-04-20 18:53:27
Wieńczysła
Chcialabym podkreslic,ze produkty z pasieki Dziki Miod sa bardzo dobrej jakosci i sklep mozna pochwalic za szeroki asortyment.Jednakze jakosc obslugi klienta pozostaje daleko w tyle za jakoscia produktow. Towar zamowiony 4.kwietnia zostal w koncu doreczony 19!Gdyby nie moje natrectwo pewnie nadal czekalabym na moja paczke.Po obietnicy natychmiastowej wysylki i lekko wymuszonych przeprosinach oczekiwalam wyslania mojego zamowienia przynajmniej na drugi dzien,a wyglada na to,ze gdybym sie znowu nie upomniala,czekalabym sobie dalej.Gwoli sprawiedliwosci dodam,ze w ramach przeprosin do zamowienia dostalam “prezent”(200g pylkow),co przy zamowieni wartym ponad 2650zl i 2-tygodniowym czekaniu wydaje mi sie nieadekwatne,ale podobno liczy sie gest.Komunikacja ze sklepem jest frustrujaca,po pierwsze z powodu jej czestotliwosci(a raczej opieszalosci),zdawkowosci,anonimowosci(zasady dobrego wychowania wymagaja podpisywania sie chociazby imieniem pod listami).
Nie bylo to moje pierwsze zamowienie ze sklepu i wczesniej zdarzaly sie mniejsze obsuniecia w czasie,ale tobije wszystkie moje doswiadczenia ze sklepami internetowymi na glowe.Przykro mi bardzo,ale wiecej juz nie zaryzykuje:(