2020-01-17 02:35:31
Jakub
Dramat. Od momentu dokonania zamówienia do dostarczenia książki minęły 33 (!) dni.
Masa problemów.
Najpierw "przelew-widmo" - zaksięgowany przez mój bank, ale ani sklep ani ich serwis płatniczy nie wykazał płatności. Dopiero po 10 dniach nękania ich mailami coś ruszyło, odesłali mi pieniądze i kazali wykonać przelew ponownie.
Idziemy dalej.
Przy składaniu zamówienia wyraźnie wybrałem punkt (sklep Żabka), do którego chcę by książka została dostarczona. A gdzie trafiła książka? Do jakiejś Żabki 100 km dalej. Znów musiałem pisać maila z reklamacją, a Oni mi perfidnie odpisali, że przecież książka trafiła do sklepu Żabka, tak jak chciałem. Co z tego że do oddalonego o 100 km...
Zażądałem przeniesienia paczki do miejsca które na początku wskazałem. Odmówili. Powiedzieli, że mogą wysłać książkę, jeszcze raz, ale kurierem. Wyraźnie dałem do zrozumienia, że mnie nie interesuje to rozwiązanie, ponieważ ze względu na tryb życia i miejsce zamieszkania nie byłbym w stanie odbierać przesyłki kurierskiej. Chciałem jedynie, by książka trafiła tam, gdzie zaznaczyłem to ana samym początku, przy składaniu zamówienia. Niestety to chyba zbyt trudne zadanie na nich. Dali jasno do zrozumienia, że albo akceptuję przesyłkę kurierską, albo mogę zapomnieć o książce. Odrzucili wszystkie inne opcje dostawy.
Koniec końców musiałem zaakceptować dostawę kurierem i książka została wysłana do mojego domu rodzinnego, który odwiedzam okazjonalnie. Książkę trzymałem w rękach po raz pierwszy dopiero po 47 (słownie: czterdziestu siedmiu) dniach (!!!) od złożenia zamówienia.
Nie polecam. Najgorsze zakupy internetowe w życiu...
