2022-03-26 08:01:45
Joanna
O ile z zamówieniem i dostarczeniem towaru nie było żadnego problemu, tyle ze zwrotem było koszmarnie. Po ustawowych 14 dniach musiałam upominać się o zwrot pieniędzy za odesłany towar, zostałam poinformowana że zwrot został dokonany i powinnam otrzymać go popołudniu, po czym 4 godziny później otrzymałam mail że nie mają moich danych do przelewu. Kiedy napisałam że dane były na formularzu zwrotu, otrzymałam zapytanie gdzie mają ten formularz...(był oczywiście dołączony do zwróconego towaru). Ostatecznie zwrócono mi pieniądze ale gdybym się nie upomniała pewnie by uznali że uległo przedawnieniu. Nawet nie padło słowo PRZEPRASZAMY. Jeśli ktoś w ten sposób podchodzi do klienta to trudno potem liczyć że on do nich kiedykolwiek wróć lub że komuś zostanie polecony. Zdecydowanie odradzam zakupy u pcprojekt bo kłamanie, oszukiwanie klientow to nie jest dobry sposób na zarabianie.
