2025-04-12 05:13:57
Justyna
Zdecydowanie odradzam zakupy w tej firmie. Obsługa klienta jest na skandalicznie niskim poziomie – brak profesjonalizmu, nieuprzejmy ton odpowiedzi, a korespondencja wygląda jak napisana przez osobę nieznającą podstaw kultury osobistej ani zasad komunikacji z klientem. Na pytanie o status zamówienia otrzymałam niegrzeczną odpowiedź w stylu „nie ma Pani racji”, bez podstawowej interpunkcji czy podpisu. Zamiast wyjaśnienia – propozycja anulowania zamówienia, mimo że o to nie prosiłam. Jako specjalistka ds. obsługi klienta jestem zdumiona, że ktoś pozwala sobie na tak nieprofesjonalne podejście.