Pet Shooop Sp. z o.o. Opinie 2.2 (69)

PORAŻKA!!! Zamówienie złożyłem i zapłaciłem z góry 15 stycznia. Do dziś nie dostałem towaru ani zwrotu pieniędzy pomimo zapewnień sklepu najpierw że zamówienie będzie zrealizowane w terminie później że zwrot nastąpi w dniu jutrzejszym. Nazywając rzeczy po imieniu to są [...]

Zastanówcie się nad zakupem w tym sklepie, jeśli sądzicie że pójdzie szybko i bezproblemowo ! Przy zatwierdzeniu zakupu żąda potwierdzenia akceptacji regulaminu i natychmiastowej wpłaty, co wydaje się w miarę normalne i oczywiste. Zasłaniając się zaakceptowanym regulaminem, już jesteśmy na łaskach sklepu bo NIE ma żadnej pewności czy sklep przedstawione produkty które ponoć ma w swojej ofercie posiada na stanie. Mało tego nie ma pewności czy zdobędzie artykuły u dystrybutora czy w jakikolwiek inny sposób w czasie którym byśmy chcieli żeby zostało zrealizowane, czyli "jak najszybciej". Dodatkowo tym samym regulaminem daje sobie prawo do BRAKU jakiegokolwiek informowania klienta, jak daje sobie radę z realizacją zamówienia. Jeśli popełniliście ten błąd i zakupiliście coś, pozostaniecie bez informacji zwrotnej, z zamrożonymi pieniędzmi i niesmakiem podejścia do klienta bo zatwierdziliście ich regulamin, na minimum 30 dni robocze. Nie wspomnę o odzyskaniu kwoty... NIE POLECAM !!!

Zamówienie z 11 stycznia do dzisiaj nie dotarło, po 30 dniach roboczych, upomnialam się mailowo, nie uzyskałam żadnej odpowiedzi. Na szczęście towar miał iść za pobraniem, także nie muszę upominać się o pieniądze. Zrezygnowałam z zamowienia, zwłaszcza po przeczytaniu opinii ...niestety zerknelam tutaj za późno.

Ten sklep to dramat. Zamówienie złożone 23 stycznia na towar będący na stanie. Po 2 zapytaniach i obiecywaniu że już zaraz i w ogóle 15 lutego dostałem info że wyjedzie 18 lutego. 20-go przyszło potwierdzenie zarejestrowania paczki i do 25-go i kolejnego maila nic się nie wydarzyło. Dopiero po tym ostatnim mailu przesyłka została wysłana i ostatecznie 26 lutego dotarła. Dobrze że to nie był lek na raka bo pewnie już bym go nie potrzebował. W ogóle reakcja sklepu na komentarze jest mistrzostwem świata. Nie polecam.

Miałam nie wystawiać komentarza ale dziś sklep przekroczył wszelkie granice złośliwości. Prawie miesiąc temu zamówiłam produkt czekałam na jakikolwiek kontakt bo oczywiście towaru nie maja na stanie. Poprosiłam o przesunięcie wysyłki o 3 dni bo musiałam wyjechać i wiem ze paczka w paczkomacie nie będzie długo czekać. Napisałam maila z informacja na kiedy proszę wysyłkę Od powrotu minęły 2 tygodnie prawie Paczki dalej nie ma Tłumacza się ze miałam napisać maila jak wrócę ( masakra ile można pisano prosić ) i jeszcze jakaś dziena sugestia ze mogą przecież mi anulować zamówienie ( po miesiącu !!!!!!!) Dziś otrzymuje fakturę korygująca !!!! Ze brak towaru Żenada ! Nie cierpię wystawiać takich opinii Ale to były moje drugie i ostatnie zakupy w tym sklepie

Brak słów.. Podejście sklepu do klienta to czysty absurd. Sklep nie wywiązał się z umowy. Na zamówienie czekałam 47 dni, po tym czasie zażądałam jego anulacji i zwrotu środków. Teraz czekam na odbiór pieniędzy. Obsługa sklepu nie wysłała mi żadnej informacji dotyczącej stanu realizacji zamowienia, jego opóźnienia itd dopóki sama się o to nie upomniałam, chociaż termin wywiązania się z umowy dawno już minął. Żadnych przeprosin, próby naprawy wizerunku. Pod podany nr telefonu nie można się dodzwonić, odpisują tylko na maile. Jeszcze nigdy nie miałam podobnej sytuacji w żadnym sklepie!!! Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie!

Porażka!!! Składałam zamówienie 21 stycznia 2019 roku, tego samego dnia za nie zapłaciłam i do dnia dzisiejszego nie otrzymałam ani towaru ani informacji co się dzieje z moim zamówieniem!!!

Wystawiają produkty których nie mają na stanie, co tydzien zapewniali że w przyszłym tygodniu wyślą produkt aż po ponad miesięcznym czasie oczekiwania musiałam zrezygnować z zamówienia gdyż nie nie zapowiadało się na realizację zamówienia

Nie polecam - zero kontaktu ze sklepem. Od dwóch tygodni czekam na towar. Nie odbierają telefonów, nie odpisują na e-maile. Sprawę zgłoszę na Policję.

nie polecam. Nie traktują poważnie klientów. Czekałam ponad miesiąc za zamówionym towarem, pod koniec nawet nie można było się do nich dodzwonić. I nagle automat przysyła emaila z anulowaniem zamówienia i prośbą o numer konta. Próbowałam dalej z nim się skontaktować ale bez szans. Zero wyjaśnień. Ciekawe ile teraz będę czekała na zwrot pieniędzy.

Sklep okropny... Nie polecam nikomu.. zamówienie dokonałam dnia 22.01.19 do dnia dzisiejszego nie otrzymałam towaru.. albo piszą że nie mają tego albo że kompletuja.. twierdza również iż nie mogę zrezygnować z towaru tylko czekać aż łaskawie to wyślą.. Nie wspomnę jeszcze o tym iż nie da się do nich dodzwonić tylko droga mailową zostaje .. okropny sklep

Dramat. Do sklepu trafiłam przez Ceneo, niestety nie sprawdziłam opinii przed zakupem. Zamówienie złożyłam i oplacilam miesiąc temu. Kontakt ze sklepem tylko mailowy, nikt nie był w stanie poinformować mnie kiedy zamówienie zostanie zrealizowane. Po mojej rezygnacji otrzymałam tylko fakturę korygującą i czekam na zwrot pieniędzy.

Już ponad miesiąć czekam na towar, zupełnie NIE POLECAM wysyłka za 20 zł minimum, okropne....

Czekam trzeci tydzień za szelkami każdy mail zawiera wiadomość że lada dzień szelki będą kpina i żarty nie polecam

Ten sklep to jakaś pomyłka. Ok 19 grudnia złożone zamówienie i potwierdzone. Mijają święta, Nowy Rok pytam co z zamówieniem. Sklep odpowiada że w ciągu 2 dni wyśle zamówienie. Mija tydzień a zamówienia nadal nie ma. Piszę do nich że rezygnuję z zamówienia. Odpisują, wystawiają nawet fakturę korygującą a zapytani o wypłatę pieniędzy odpowiadają że w ciągu 2 dni zwrócą. Mija drugi tydzień i pieniędzy brak, zero kontaktu ze sklepem. Sprawa idzie na policję a do banku zgłosiłam chargeback.

Na zamówienie czekam już prawie 2 tygodnie, telefon nie odpowiada, w mailu odpisano, że w ciągu 2 dni zostanie nadane, o czym zostanę poinformowana i dalej nic.

Dramat! Zamówiłam kilka produktów w sklepie dla swojego psiaka tydzień przed świętami z wysyłką kurierską - lliczylam ,że towar spokojnie dojdzie . Nie zostałam poinformowana o wydłużonym czasie realizacji zamówienia ....bo podobno w tym Okresie to normalne (dziwne bo w wiekszosci sklepow nie ma z tym problemu) po kilku kolejnych dniach i mailach zostałam poinformowana , że przesyłka została wysłana , jednak nie otrzymalam nr listu przewozowego ➡️Jak w końcu już go otrzymałam okazało się , że przesyłka nie wyszła od nadawcy..... w końcu paczkę otrzymałam po 3 tygodniach. Otwieram a tam brakuje połowy zamówienia , Nie zostałam wcześniej poinformowana , że są jakies braki, nikt nie zapytał czy mimo to wysyłać paczke (płatnosć była zrobiona z góry! ) na mojego Kolejnego maila z informacja do Sklepu o brakach w zamówienia poprostu dostałam Korekte fatury. Żadnego przepraszam, żadnej rekompensaty, pieniedzy jeszcze nie dostałam Ciekawe ile bede czekac na zwrot ! Generalnie odradzam wszystkim ten sklep, akcesoria dla Psiaka zamowilam po całej tej akcji na allegro i zamówienie było u mnie po 2 dniach !

Porażka. Kupiłam produkt 6 grudnia. Nie otrzymałam towaru. Obiecano wysłać towar niestety do mnie nie dotarł. Na początku stycznia poprosiłam o wysłanie towaru albo zwrot pieniędzy. Otrzymałam fakturę korygującą. Zwrotu pieniędzy nie mogę doprosić się do dnia dzisiejszego jest 13 stycznia ponad miesiąc od daty zamówienia. Koszmar ! Zwyczajne oszustwo

Do dziś nie zrealizowano mojego zamówienia, złożonego 17 grudnia. Pierwszy raz spotkałem się z czymś takim. Obawiam się, że mam do czynienia z [...], co, niestety zmusza mnie do podjęcia odpowiednich kroków.

Nie polceam, obsluga niemiła, nie odbierają nigdy telefonów. Zamowilam legowisko dla psa 5 grudnia i do 8 - go stycznia nie doszlo. Po czym wielokrotnie dzwonialm i bez odzewu , wiec napisalam wiadomosc do sklepu i mi odpisali, ze nie otrzymali towaru ,ale dlaczego mnie nikt o tym nie poinformował ? Dopiero po paru ku....ch i ze pojde to zglosic na policje to mi zrwocili pieniądze ! Odradzam z calego serca!