2020-02-19
Ilona
Zamówiłam w tym sklepie 2 razy karmę dla kota Mac's. Przy pierwszym zamówieniu po kilku dniach ciszy ze strony sklepu zadzwoniłam i dowiedzialam się, że paczka nie została wysłana bo nie ma wpłaty - a przelew zrobiłam w tym samym dniu kiedy zamówiłam karmę. Jak Pani stwierdziła"gdzieś zaginęło w księgowości". Po wysłaniu przeze mnie potwierdzenia przelewu jednak wpłata się znalazła. Paczkę wysłano i dotarła. Myślę sobie okejjj dam im szanse. Zamówiłam drugi raz tę samą karmę. Na stronie widniała informacja, że zostały w magazynie 3 puszki więc tyle zakupiłam. Po braku wiadomości ze sklepu znów wykonałam telefon... Pani tym razem powiedziała ze produktu nie ma w magazynie i trzeba czekac.... Zero informacji dla klienta o zaistniałej sytuacji.... Pani była w świetnym nastroju a mój kot niech padnie z głodu.... W końcu 5 dnia wyslali paczke. Dotarla na 6 dzień. W jakim stanie? Puszki wrzucone pojedynczo do pudła, zero zabezpieczenia, puszki pogniecione.... Tragedia! Nie polecam tego sklepu, nigdy już nic u Was nie kupię. Uczcie się od konkurencji począwszy od pakowania paczki przez informacje na stronie po kontakt z klientem. Nie pozdrawiam.
