2014-08-24 09:00:20
Romuald
Przestrzegam przed zakupami krzeseł Grospol w tym sklepie.
Mój przypadek. Zakup krzesła Grospol Team za 325 zł; przedpłata na konto następnego dnia. Dostawa kurierem po 4 dniach.
Dostarczone krzesło posiada krzywo zespawaną podstawę, w której nie jest możliwa poprawna instalacja siłownika.
Krzesło nie nadaje się do użytku. Nie mogę na nim usiąść i sprawdzić czy jest wygodne, ani nawet zbadać, czy wszystkie mechanizmy działąją prawidłowo.
Naturalnie zgłaszam reklamację, którą Sklep realizuje bardzo szybko i już po 2 dniach dociera do mnie druga podstawa.
PO RAZ DRUGI zostaję oszukany, bo otrzymuję dokładnie tak samo wadliwą podstawę.
Okazuje się, że Sklep zakupione krzesła zamawia u producenta, gdzie sporządzana jest przesyłka, która później trafia bezpośrednio do klienta.
Sklep NIE SPRAWDZA zawartości przesyłek, które wysyła!
Innymi słowy, firma Grospol bezczelnie [...] klientów, a Sklep umywa w tej sprawie ręce.
Klient traci czas i PIENIĄDZE, ponieważ w końcu musiałem zwrócić krzesło na własny koszt, którego nikt nie refunduje.
Na plus dla Sklepu fakt, że z technicznej strony realizacja zakupu, reklamacji jak i zwrotu przebiegła szybko i bezproblemowo. Również pieniądze zwrócono mi błyskawicznie.
Jednakże wg mnie NIE JEST DOPUSZCZALNE, aby w gruncie rzeczy Sklep NIE WIEDZIAŁ, jakie produkty sprzedaje, bo pakowaniem zajmuje się producent.
Minus dla Sklepu za taką absurdalną organizację.
Natomiast OGROMNY MINUS dla firmy Grospol za to podwójne [...]!
Dodam jeszcze, że samo krzesło prezentuje się ZNACZNIE gorzej niż w ofercie. W szczególności na minus obicie oparcia i siedziska - materiał bardzło łatwo się marszczy i powstają fałdy. Niezbędna jest jakaś poduszka pod pupę, w przeciwnym razie siedzisko z pewnością szybko się zniszczy.
SZCZERZE ODRADZAM ZAKUPU PRODUKTÓW GROSPOL, natomiast w Sklepie decofire.com.pl radzę kupować tylko i wyłącznie za pobraniem, dokładnie sprawdzając zawartość przesyłki jeszcze przed oddaniem pieniędzy w ręce kuriera.
