2017-10-14
Karina
Nie polecam tej firmy. Zamówiłam dwa produkty. Przesyłka dotarła po długim czasie oczekiwania. W środku jeden produkt, żadnej informacji o drugim. Chciałam uzyskać informację: dodzwonić się na numer stacjonarny czy komórkowy - trzeba mieć cierpliwość: próbowałam parę dni, o różnych porach. Gdy się udało, pani nie wiedziała nic, obiecała sprawdzić i wysłać maila. Nie doczekałam się go i znów dzwoniłam, co ponownie nie było sprawą prostą. Po zyskaniu połączenia, dowiedziałam sie, że drugiego produktu nie będzie, bo jest niedostępny. Nie zaproponowano mi nic w zamian, chociaż wiem, że podobny produkt mają w swojej ofercie (vchyba, że też niedostępny). Jestem zniechęcona, zniesmaczona takim traktowaniem kleinta. W obecnych czasach? Telefon, mail, kartka dołączona do pierwszego produktu? To niewielkie oczekiwania.
