2023-06-26 05:00:17
Barbara
Kilka dni temu kupiłam wentylator kolumnowy. Przesyłka dotarła szybko, ale sprzęt był zepsuty. Telefon do firmy i propozycja zwrotu oraz wysłania kolejnego wentylatora.
Na drugi dzień przyszedł drugi sprzęt, który po otwarciu (przy kurierze) okazał się jeszcze bardziej felerny. Cała góra, gdzie są przełączniki, była wyłamana. Telefon do firmy i sytuacja się powtarza czyli zwrot i kolejny wentylator.
Trzeci okazał się dobry i działa, przynajmniej na razie.
Obie paczki nie były oznaczone naklejką "nie rzucać", nie były nijak zabezpieczone, zwykły karton i tyle.
Dopiero trzecia paczka była zabezpieczona i z naklejkami.
Wszystkie trzy paczki nie były uszkodzone, więc nie wiem, jak można było wyłamać całą górę.
Mam wrażnie, że wysyłane są zwroty i ktoś liczy na to, że nie zostaną odesłane, jako felerne.
Rozmowy są nagrywane, ale nikt nie żądał żadnego protokołu, pisma, wszystko było na słowo.
Jedno wiem, już nie zrobię zakupów w tym sklepie.
