Primamoda Opinie 1.2 (118)

Niestety nie przeczytałam opinii o sklepie przed zakupem. Będę interweniowała przez odpowiednie organy.

Oszukują ludzi, odrzucają wszystkie reklamacje, obsługa szczyt chamstwa

ktoś wie, czy mają jeszcze gdzieś otwarty butik? nie odzyskałam od nich pieniędzy za zwrot już pół roku:(

Oszuści!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ja jestem zawsze zadowolona z ich produktów. Po prostu nie reklamuje bo nic sie nie dzieje z nimi. polecam

TRAGEDIA. Nie polecam. Najgorsze doświadczenie jakie mnie spotkało jako zakup butów oraz próba ich reklamacji. Kontakt z klientem i obsługa klienta to również tragedia. Buty zakupiłam w 2021 w grudniu, śniegowce, które mają pustą podeszwę jako kratka z gumy która się złamała przy mierzeniu buta. Firma nie odpowiada na maile, paczka wysłana do działu reklamacji do mnie wróciła. Gdy ponownie napisałam maila, czy można osobiście dostarczyć buty do reklamacji, że trzeba wysłać. Na kolejne maile brak odpowiedzi, telefonu nikt nie odbiera. Aby otrzymać wiadomość zwrotną trzeba wyrażać zgody na otrzymanie informacji o "wydarzeniach, nowościach, promocjach oraz kodach rabatowych.". Totalna masakra, buty nie warte ceny, brak kontaktu i szacunku dla klienta. Odradzam każdemu.

Mam to samo doświadczenie co wszyscy, zwrot otrzymany pieniędzy brak. NIE POLECAM!!!!

To są zwykli oszuści którzy nie oddają pieniądze za zerocony towar. Ja czekam od 15 sierpnia. Jedna dziewczyna pisała do nich codziennie i na insta i na fb I wyslala pismo do odpowiednich służb i po 5 miesiącach oddali jej łaskawie pieniądze. PoeniadE o dziwo oddali z prywatnego konta pana prezesa P. Także jedynie pisać I pisać więc może się uda

Dwa miesiące temu zamówiłam buty których nawet nie wysłali, bo podobno były uszkodzone. Do dziś pieniędzy nie zwrócili.

Nigdy nie spotkałam się z takim chamstwem ze strony niby „prestiżowego” sklepu. Buty zakupiłam w październiku, nie pasowały wiec zwróciłam. Płaciłam przez PayPo. Do dziś nie zwrócili kasy. Zgłosiłam w takim razie całą sprawę do PayPo. Obecnie oni w moim imieniu próbują się skontaktować z firmą Prima Moda. Mam czekać i ewentualnie jak dostanę jakieś pismo z PayPo to udać się na policję i zgłosić tą dziadowską firmę . Nikomu nie polecę zakupów w Prima Moda. Sama ze swojej stront zgłaszam sprawe do UOiK

Po 4 tyg nadal ja ani moja mama nie dostałyśmy pieniędzy... jedno zamówienie pomylone! Porażka totalna. Zgłosiłam już sprawę do UOKiK. Isc na policję?

Zakupy zrobione 3 i 4 października , 3 pary butów. Jedne zostawiłam, drugie za duże-oddałam, trzecie-towar niezgodny z zamówieniem. Zwroty dokonane 12 października. Na moim koncie klienta widnieją zamówienia jako ZWRÓCONE. A pieniędzy nie mam. Sprawa nadaje się do zgłoszenia na Policję.

To samo jak większość zamówienie oddane ponad miesiąc już minęło od doręczenia do nich. Od tego czasu cisza, pieniędzy brak, odpowiedzi też wracam z urlopu do Polski i od poniedziałku działam, ale kpina niezła.

Czy komuś udało się odzyskać pieniądze ewentualnie zgłosić sprawę do sądu lub Uokik? Ja jestem po rozmowach, szukam chętnych do pozwu zbiorowego

Czy mogłabym prosić kogoś o napisanie czy jak skierował sprawę do sądu to coś się ruszyło? Bo tak samo jak państwo zwróciłam buty i niestety głuche telefonem, na e-maile nikt nie odpisuje i nie wiem co robić ...

Tez mi się to przytrafiło, szkoda ze nie przeczytałam opinii przed zakupem.. Mam pytanie do osób które kierowały sprawę do sądu, czy dostaliście ostatecznie zwrot? Podpowiedzcie jak zrobić to dobrze i sprawnie?

Oszuści Nie polecam

MOJA OPINIA NAJGORSZA, NEGATYWNA, OSZUŚCI, PODPISUJĘ SIĘ POD WSZYSTKIMI PONIZEJ. ANI TOWARU, ANI PIENIĘDZY. :(

Skandal! OD 10.08 nie otrzymałam pieniędzy-zwrotu. Brak kontaktu, brak możliwości rozmowy telefonicznej, nikt nie odpowiada na maile. Kontaktowałam się już z działem obsługi Klienta mailowo kilka razy, odpisali raz, że przepraszają i rzekomo ponaglają dział księgowości.

Potwierdzam wszystkie negatywne opinie. Oszuści!!! Nie oddają pieniędzy za zwrócony towar. Jakość pozostawia wiele do życzenia. Na żaden z podanych numerów telefonów nie można się dodzwonić. Przestrzegam wszystkich zanim kupią niech przeczytają opinie. To skandal, żeby tak traktować klientów. To się nadaje i do sądu i do mediów. Może ktoś nagłośni tę sprawę w końcu, aby przestrzec niewiedzących. Ja osobiście będę składać pozew. Nie można pozwolić na bezkarność!

Firma oszukuje klientów, nie zwracają pieniędzy

Obuwie za taką ceną zostawia wiele do życzenia! Nie polecam zakupów

Nie polecam . Nie zwracają pieniedze za zwroty obuwia . Na maila tez nie odpowiadają złodziejstwo w bialy dzień!

Skandal! Złodzieje! OD 31.08 nie otrzymałam pieniędzy-zwrotu. Brak kontaktu, brak możliwości rozmowy telefonicznej, nikt nie odpowiada na maile. Skontaktowałam się już z działem obsługi Klienta nikt nie odpisuje, przepraszają i rzekomo ponaglają dział księgowości.

Lepiej nie kupować, a jeszcze bardziej zwracać czy reklamować. Klapki z tektury chyba, rozleciały się po dwóch użyciach...

Jedyny koszt to 30zł opłata skarbowa za złożenie pozwu o zapłatę koszty sądowe rozprawy poniesie PRIMA MODA można zaznaczyć w pozwie jak i żądać zwrotu za obuwie z odsetkami w sądzie jest gotowy druk

Jedno słowo MASAKRA. Mi udało się odzyskać pieniądze po 20 dniach od zwrotu, ale użyłam wszelkich sposobności włącznie z wizytą w salonie. Nie wyszłam z niego do momentu aż pracownik nie zadzwonił do centrali i nie ustalił co z moimi pieniędzmi. Kpina z klienta.

Lista osób pokrzywdzonych rośnie, czy ktoś zainteresuje się tą pseudo firemką co sprzedaje chiński szajs?!

Ile czasu minęło jak ktoś z Państwa oddał sprawę do Sądu na zwrot przez komornika wszystkich pieniędzy? Odsetki plus koszty rozpraw i oczywiście zwrot za obuwie

Sklep oszukuje i nie chce oddawać pieniędzy #TEMATDLAUWAGI. Przyjmuje zwroty i nie zwraca pieniędzy, nie odpowiada na maile, usuwa zapytania na Facebooku #TEMATDLAUWAGI PRIMA MODA OSZUKUJE KLIENTÓW

Ja oddaję do Sądu w przypadku braku reakcji na Rzecznika. Wówczas Rzecznik pomaga z pismem do Sądu, składa się małą opłatę Sądową i pieniądze wrócą…

Również popieram, lepiej jak najszybciej do Sądu. Za wszystkie Sądowne opłaty musi zapłacić PRIMA MODA. Proszę też dzwońcie do mediów typu UWAGA, aby mieli jak najwięcej zgłoszeń. Należy skończyć to oszustwo.

Mam ten sam problem brak pieniędzy za zwrot dwóch zamówień wykorzystałam wszystkie próby kontaktu z firmą łącznie z pismem przedsądowym zero reakcji ze strony firmy więc zgłosiłam sprawę do sądu. Złożenie pozwu to koszt 30zł róbcie to od razu bo zgłaszanie sprawy do Rzecznika konsumentów czy Inspekcji handlowej to strata czasu.

Nie polecam ! Nie zamawiajcie nic z tego sklepu, jeden wielki przekręt. Sklep nie wywiązuje się z regulaminu zwrotu, za wszelką cenę próbuje obwinić konsumenta. Minęły prawie 3 miesiące nie otrzymałam do dnia dzisiejszego ani obuwia ani pieniędzy. Na odpowiedź e-mail czeka się około 2 tygodni. Gdybym nie napisała e-maila prawdopodobnie nigdy bym się nie dowiedziała o decyzji w sprawie zwrotu. W wiadomościach absurdalne podejście. Regulamin zwrotu chyba ulega zmianie w każdej wiadomości. ODRADZAM ZAKUPÓW!!!

Mam to samo nie oddają pieniędzy. Proszę wysłać listownie wezwanie do zapłaty i w przypadku braku zwrotu oddać do Sądu. Nawet nie będzie rozpraw tylko Sąd wyda nakaz zapłaty i komornik ściągnie.

Dramatyczna obsługa! Proszę o natychmiastowy zwrot pieniędzy!!!!!!!!!

To samo nie oddali pieniędzy już 30 dni .Nie polecam firmy

Oszuści zero kontaktu pieniędzy butów .Zgłaszam sprawę dalej

Proszę zgłaszać firmę gdzie się da. Oszuści, krętacze!

Dlaczego PRIMA MODA tak traktuje klientów? Co tu się dzieje? Firma jawnie okrada ludzi. Dlaczego żadne MASS MEDIA jeszcze się nie zajęły tym tematem. Proszę nagłaśniać sprawę dzwonić do mediów, pisać do gazet, zgłaszać do Urzędu Skarbowego, na policję, zgłaszać do Inspekcji Handlowej jak nie to im pokazać i oddać do Sądu - komornik ściągnie swoje!!! #TEMATDLAUWAGI #TEMATDLAUWAGI #TEMATDLAUWAGI #TEMATDLAUWAGI

Firma oszustów nie oddali pieniędzy za dwa zwroty, zgłaszam jutro sprawę na policję jako oszustwo

Sklep oszukuje ludzi. Przyjmuje zwroty i nie chce oddawać pieniędzy. Jest to oszustwo

Oszuści. Nie przyjmują reklamacji

Gówno a nie firma

Może do jakiejś znanej gazety napisać i powiedzieć co się dzieje. Niby gwiazdy reklamują obuwie PRIMA MODA, s sklep oszukuje ludzi. To nadaje się do np. Faktów czy #TEMATDLAUWAGI

Nie oddają pieniędzy. Nie tylko dla swoich klientów ale również dla pracowników. Buty z Chin za 400 zł....nie kupujcie państwo tam butów bo zostaniecie oszukani tak jak ja i wiele innych osób. Ostrzegam!!!

PRIMA MODA OSZUKUJE KLIENTÓW. NIE PRZESTRZEGA REGULAMINU. NIE ZWRACA PIENIĘDZY ZA PRZYJĘTE ZWROTY. PRZESTRZEGAM PRZED TĄ FIRMĄ. DO SĄDU TAKIE FIRMY!!!!

Czy otrzymali Państwo zwrot swoich środków? Czy zgłaszają to Państwo na Policję i oddają sprawę do Sądu czy PRIMA MODA w końcu oddaje nie swoje pieniądze?

Czy otrzymaliście Państwo zwroty? Również proszę się o swój zwrot. Sprawa zgłoszona już do Rzecznika, jak nie to sąd. Zgłaszajcie Państwo to gdzie się tylko ds! Szkoda, że firmie nie zależy na marce

Niestety nie przeczytałam opinii przed zakupem :( Czekam na pieniądze już ponad 3 tygodnie. Nie odpisują na żadne wiadomości. Towar jak i obsługa klienta to coś co nie istnieje w tej firmie.. Nie poleca, odradzam

Omijać szerokim łukiem . Buty odesłane 29 czerwca, przysłali dwa różne. Do dzisiaj nie odesłali pieniędzy. Telefonów nie odbierają, na maile nie odpowiadają . Zgłaszam na Policję oszustów.

Telefon i obsługa klienta nie istnieją. Wysyłają uwaga! rozparowany bubel. Trzeba prosić się o zwrot MOICH pieniędzy. Serdecznie odradzam..

Jakim cudem ta firma istnieje jeszcze?! Ktoś nabiera się na ten chiński bubel?? Proszenie się o zwrot środków przez 3 MIESIĄCE!!!! OSTRZEGAM

Tragedia ta firma, już trzeci tydzień czekam na zwrot pieniędzy za zakup który odesłalam, wysłane też nam 3 maile, odpowiedź była tylko na pierwszy, że przesyłają ponaglenie do księgowisci i dalej cisza.

Czekam na zwrot pieniędzy, towar odesłany 31.05. nie mogę się dodzwonić do podane w internecie telefony. Zero kontaktu z ich strony, nie odpisują na maile. Nie wiedziałam, że z tym sklepem jest taki problem....

Okradają ludzi w biały dzień. Pieniądze wysłane a buty nie. Proszę się już miesiąc o zwrot. Tragedia. Nie polecam tam zakupów.. zresztą ceny nie zachęcają, obuwie z sieciówek jest lepszej jakości.

Oszuści. Sprawę zgłaszam do UOKiK!!!

Witam, szukam osób poszkodowanych i oszukanych przez prima moda. Odesłałam obuwie nie otrzymałam Pieniędzy… zero kontaktu nie odpisują na maile niw odbierają telefonów. Sprawę zgłoszę do rzecznika.

Zapłaciłam za buty których nie otrzymałam bo były zniszczone. Zwrotu gotówki też nie otrzymałam..

Odradzam. Okropna obsługa klienta, obuwie również. Proszę wybrać jakikolwiek inny sklep niż to coś, żerują na ludziach promując chińskie badziewie jako włoskie. HA HA dobre mi żarty.

Zamówiłam buty w sklepie online, zwrot zrobiłam w salonie. zero zwrotu pieniędzy za zwrócony towar. Na maila nikt nie opisuje, telefonów nikt nie odbiera !!! Oszuści i pomyśleć ze taka firma nadal funkcjonuje na runku !!!

Zdecydowanie odradzam. Zwrot pieniędzy nastąpił dopiero po 4 tygodniach od zwrotu. Tragiczna obsługa klienta. Na żaden telefon nie da się dodzwonić (później w mailu tłumaczyli że nie mają telefonicznej obsługi klienta - numery znalazłam na stronie), odpisywanie na maile i Facebooku zajmuje ok 4 dni robocze. Pierwszą lampką ostrzegawczą był stan pudełka - zupełnie zniszczone, porwane. Kiedy przy zwrocie zwróciłam uwagę na stan pudełka (myśląc że za słabo zabezpieczyli i niejako tłumacząc się dlaczego takie oddaję) pani stwierdziła, że ONI TAKIE MAJĄ, tak wyglądają pudełka na magazynie - może jednak wypadałoby zadbać, żeby towar dojechał w bezpiecznym opakowaniu?

Okropna firma! Zero kontaktu. Buty z osiedlowrgo bazaru są o niebo lepsze!!!

Żenada, oszuści, reklamacja uznana! Decyzja o zwrocie pieniędzy, po bardzo długim czasie, po wielu telefonach i e-mailach, zatwierdzona, ale pieniędzy nie oddali, trawa to już prawie 4 miesiące. Nie polecam, nigdy nie spotkałam się z taką skrajną nieodpowiedzialnością. Oddaję sprawę do rzecznika praw konsumenta.

Nie oddają pieniędzy za zwrot. Mi przepadła bardzo duża kwota. Oszuści!!! Nie kupujcie , bo nabierzecie się jak ja.

Firma nie odsyła pieniędzy. Nie odbiera telefonów ani nie odpisuje na e-maile. Nie warto tam kupować.

Brak zwrotu pieniędzy. OSZUŚCI

Dramat! Co to w ogóle za firma. Sprzedają brudne, używane obuwie. ŻENUJĄCE

Zwróciłam buty, przyjeli zwrot po kilku dniach potwierdzajac mailem...minęło 5 tyg i nie ma zwrotu pieniędzy, nie odbieraja telefonu ani nie odpowiadaja na maile... porażka i nie polecam

Przykro mi, że nie przeczytałam opinii przed zakupem.. Ponad miesiąc prosiłam się o zwrot pieniędzy za otrzymany wadliwy towar... Dział obsługi klienta nie istnieje. Taka tragiczna firma powinna być jak najszybciej usunięta z rynku!!!!

Buty zwróciłam do sklepu niestety po terminie minęły ok 3 dni po terminie, sklep nie przyjął zwrotu oraz nie chciał zwrócić pieniędzy. Mało tego czekałam na swoją przesyłkę zwrotną ponad 2 tygodnie... na meile odpowiedzi nie miałam, dostałam info ze nie dostali mojej paczki na magazynie a w statusie przesylki została odebrana.... cudem udało mi się dodzwonić do biura bo infolinia oczywiście nie działa...po rozmowie telefonicznej z biurem oraz poinformowaniu że zgłoszę sprawę na policje przesyłka szybko została nadana. Tak traktuje się klientów? Czy firma może przekraczać termin odesłanie moich produktów ale klient już nie? Brak słów na takie zachowanie.

W botkach założonych dosłownie kilka razy pękło szycie. Zgłosiłam reklamację, buty wróciły do mnie nienaprawione. To koniec mojej przygody z tą firmą. Innym też odradzam, bo stosunek jakości obuwia do ceny wypada raczej słabo.

Mam nadzieję że ta firma w końcu upadnie. Sprawa zakończy się w sądzie. Mili Państwo proszę tam nie kupować!

Omijajcie szerokim łukiem. Brak kontaktu z działem reklamacji, nie odzyskałam pieniędzy, sprawa skończy się w sądzie.

Sklep primamoda okrada klientów. Nie oddają pieniędzy za zwrócony towar bubel. Sprawę zgłosiłam na policję, do Urzędu ochrony konsumentów oraz do Urzędu Skarbowego. Przestrzegam klientów przed kupnem bo w rszie zwrotu pieniędzy nie otrzymacie.

Najgorsza firma i obuwie, z którym miałam do czynienia. Kupiłam kozaki za 400zl, które były tak ciężkie, tak niewygodne, mieli obniżona piętę, co powodowało ból i skurcz łydek, skóra tak twarda i okropna, że oprócz pokaleczonych obdartych pięt oraz rozczarowania nie mam nic... Zwróciłam nowe buty po miesiącu (ponieważ nie było mnie w kraju, żeby móc zareagować wcześniej), oczywiscie za żadne skarby nie chcą przyjąć reklamacji. To świadczy o niskim poziomie zarówno firmy, pracowników jak i bylejakosci, która sprzedają. Sprawę kieruję do rzecznawcy oraz prawnika. Takich butów nie oferowała bym nawet najmniej lubianej osobie! Odradzam ten sklep. Poziom - zerowy.

Omijajcie ten sklep! Z włoską jakością to nie miało nic wspólnego. Buty rozleciały się przy przymierzaniu a reklamacja nieuznana. Dramat! Ceny z kosmosu za tragiczną jakość!!!

Nie oddaja pieniędzy. Buty jak za taką cenę sa tragicznie wykonane. Nigdy się nie spotkałam z tak niewygodnym obuwiem

Nie polecam. Zamówiłam buty na stronie. Przez pierwszy tydzień zero reakcji. Jak napisałam maila z informacja kiedy otrzymam przesyłkę po dwóch dniach dostałam odpowiedz ze nie maja ich na magazynie. Po co w takim razie wystawiać produkt na stronę którego się nie ma🤷🏻‍♀️

Nie polecam. Zamówiłam buty na stronie. Przez pierwszy tydzień zero reakcji. Jak napisałam maila z informacja kiedy otrzymam przesyłkę po dwóch dniach dostałam odpowiedz ze nie maja ich na magazynie. Po co w takim razie wystawiać produkt na stronę którego się nie ma🤷🏻‍♀️

Tragiczna obsługa. Nie zwracają pieniędzy!!! Buty wątpliwej jakości i wszystkie pary bardzo niewyogodne niczym buty atrpay. Nie polecam

Okrpny sklep i obsługa. Buty rozleciały się jakby były kolejne klejem szkolnym. O zwrot pieniędzy trzeba się prosić.

3x na NIE. OMIJAJCIE TEN SKLEP. Nie oodają pieniędzy. Chwalą się włsoką jakością natomiast buty mają naklejki made in India. Żałosne zachowanie Pani z infolini na tel. Opryskliwa.. lepsze buty chyba już kupiciecw chińskim centrum

Omijajcie ta sieciówke szerokim łukiem, u nich nie ma zadnej reklamacji, wszystko jest wina konsumenta. W kozakach za 400 zl zalozonych kilka razy odkleila sie podeszwa po stronie zewnetrznej kozaka, sklep stwierdzil ze winą jest delikatne przytarcie po stronie wewnetrznej kozaka, ktore moglo powstac na skutek obtarcia kozaka o kozaka ale wszystko wskazuje na to ze przytarcie zrobil skep poniewaz wykonalem zdjecia przed wysylka na ktorych nie widac tego przytarcia. Podsumowujac przytarcie delikatne na cholewce po stronie wewnetrznej kozaka mawplyw na odklejenie sie obcasa po stronie zewnetrznej kozaka, wiekszego absurdu nie slyszalem. PRIMAMODA to jedynie oszusci. Sprawa bedzie skierowana na droge sadowa. Zastanowcie 3 razy zanim cos tam kupicie

Zamówiłam śniegowce, są super. Bardzo szybka dostawa.

Dwa razy zastanówcie sie zanim kupicie buty tej marki. Kupiłam kozaczki, które przy pierwszym wyjściu okazały się tak sztywne, że uniemożliwiały poruszanie się. Zwrotu nie mogłam zrobić bo buty noszone były na zewnątrz. Reklamacji nie uznali, po badaniu "organoleptycznym" :) , stwierdzili ze źle dobrałam obuwie. Zamiast wydawać pieniądze na opinie biegłego, mogli poprostu dać do szwca na rozciągnięcie i oni by zaoszczędzili i klient byłby zadowolony. Ja oddam je teraz do szewca nie zwracając uwagi na gwarancję którą mogę stracić ale są to ostatnie buty zakupione w tej firmie. PRZYKRO

Absolutnie nie polecam zakupów! Od miesiąca czekam na zwrot środków, za buty których w ogóle nie wysłali. Po zamówieniu okazuje się, że buty nie nadają się do wysyłki z różnych powodów, to już moje kolejne doświadczenie z tą firmą i Firma blokuje pieniądze na koncie i trzeba się prosić o ich zwrot. Wysłałam już trzy Maile w tej sprawie i nie ma żadnej odpowiedzi. Poza stwierdzeniem, że sprawa została przekazana do działu finansów. Buty bardzo kiepskiej jakości, często plamy z kleju albo źle sklejone co widać na zewnętrznej części buta. Omijajcie szerokim łukiem.

Stanowczo odradzam zakupy w primamoda. Mega problem z reklamacją i odzyskaniem pieniędzy , buty rozpadły się dosłownie po 9 dniach od zakupu. Nie przestrzegają regulaminów i terminów. A Ciągle kłamią, przesyłają falszywe maile , które nigdy nie dotarły do odbiorcy, na prośbę aby wysłali wiadomość w formacie ELM jeśli to prawdziwe co piszą to milczą ! Totalnie lekceważenie klienta i jego praw ! Za nim kto kolwiek zrobi zakupy w tym sklepie radzę przeczytać opinie innych klientów na temat tego sklepu. Odradzam wszystkim ten sklep i zakupy w nim !

Po dokonaniu zwrotu trzech par obuwia okazało się, że dotarły trzy a paczka była nieuszkodzona. Zero chęci ze strony firmy do wyjaśnienia całej sprawy, a ktoś chodzi w moich butach za 300,00. Oszuści jakich mało!!!

Po dokonaniu zwrotu trzech par obuwia okazało się, że dotarły trzy a paczka była nieuszkodzona. Zero chęci ze strony firmy do wyjaśnienia całej sprawy, a ktoś chodzi w moich butach za 300,00. Oszuści jakich mało!!!

DLA MNIE WSZYSTKO OK POLECAM SZYBKA WYSYŁKA

JA KUPUJE REGULARNIE W TEJ FIRMIE I NIE MA ZADNEGO PROBLEMU ZE ZWROTEM MAJA WYGODNE SZPILKI POLECAM

Tak sobie czytam te opinie i dziwię się że jeszcze ktoś tam cokolwiek kupuje, ba że ten sklep w ogóle istnieje. Może oszczędzę czasu u nerwów tym, którzy chcieliby zareklamować obuwie. Darujcie sobie. Wyświechtana regułka nijak nie mająca zastosowania do reklamowanych butów a już na pewno do zgłoszonej wady obuwia. Sklep ogólnie mało przyjazny klientowi, zwłaszcza po zakupieniu rzeczy i przekroczeniu progu sklepu. Nie polecam serdecznie.

Zamowilam przez strone botki-cena 369 zl…z rabatem wyszlo nie cale 300zl. Oplacilam (czwartek) dostalam maila ze zamowienie zmienilo status na oplacone i na tym sie skonczylo… nastala cisza. We wtorek napisalam na czacie sklepu proszac o info kiedy dostawa. Kazali czekac na maila od nich z informacja dotyczace zamowienia. Potem dostalam przelew zwrotny….botki zniknely ze strony pojawiajac sie kilka dni pozniej za 399 zl….tego chamstwa nie ma nawet jak skomentowac…zenada

Nie polecam tego sklepu. Robiłam tam bardzo często zakupy. W chwili obecnej zlikwidowano część sklepów i pozostała sprzedaż internetowa. Uważam, że w chwili obecnej jakość obuwia spadła , a ceny nie są niskie. Obuwie jest przysyłane wadliwe. Wkładki mające zapewnić komfort w szpilkach są nie równe, jedna mniejsza i wyższa, co powoduje ucisk na stopie. Nie zauważyłam tego od razu, poczułam podczas chodzenia i wtedy wada była bardziej widoczna. Poza tym jakość skóry też wiele pozostawia do życzenia. Oczywiście reklamacji nie uznano - " po badaniu organoleptycznym obuwia " . Producent nie poczuwa się do odpowiedzialności , za słabą jakość butów. To był ostatni zakup w tym sklepie.

Czekam na zwrot pieniędzy już ponad mc. Dodam że zwrot został zatwierdzony 9 lipca. Nie odpisują na emaile, dodzwonic się nie da. jestem zbulwersowana takim traktowaniem.

Dno !! Buty się rozkleiły na drugi dzien ze skory reklamacja odrzucona opis złe użytkowanie !!oszusty najgorszy sklep ! Nigdy tam już nic nie kupię

Dno !! Buty się rozkleiły na drugi dzien ze skory reklamacja odrzucona opis złe użytkowanie !!oszusty najgorszy sklep ! Nigdy tam już nic nie kupię

Okropność Nie dostałam potwierdzenia zakupu .Ani faktury czy paragonu.W paczce brak jednej pozycji z zamówionych 5 dostałam 4 pozycję .Nie mam też w swoim panelu historii zakupów .Jakość fatalna nie zgodna z opisem .Nie wygodne . Oszustwo!

Odradzam wszystkim zakup butów w tej firmie. Jakoś fatalna, buty z CCC są sto razy wytrzymalsze a o 75% tańsze. Problemy z reklamacjami, uznana, ale odbiór w ciągu 3ch miesięcy ! Nie zostałam o tym poinformowana i przepadła wymiana. Jakoś okropna!

Nie polecam, problem ze zwrotem pieniędzy za zwrócone buty. Cena 250-300 zł za zwykle sandały, a jakość materiału daleka od ideału. Raz kupiłam w outlecie, nie doczytałam, że mają plamę buty, a ta plama to było ok 3-4 cm spalony materiał. Nie wiem czy nitkę chciał ktoś przypalić. Ale jak można sprzedawać takie buty! Nie widziałam nigdzie, żeby były sprzedawane w takim stanie. Ten sklep internetowy to porażka.

Firma nie oddaje pieniędzy za zwrot towaru. Czekam już 4 tygodnie i pieniędzy nie ma.

Nie polecam, buty przeciętnej jakości natomiast polityka zwrotów fatalna. Na zwrot pieniędzy czekałam 3 tygodnie (!) i udało się odzyskać pieniądze dopiero po poinformowaniu rzecznika praw konsumenta.

Ten sklep internetowy to jest jakaś porażka ! Zamówiłam botki i nie dość, że czekałam na nie ponad 2 tygodnie, mimo że była to przesyłka kurierska to jeszcze dostałam dwa prawe buty. W tym samym dniu zamówiłam następną parę, a dwa prawe odesłałam. Czekałam znowu tydzień czasu aż wyślą następną parę, po tygodniu dostałam informacje, że w magazynie jest brak produktu mimo, że na stronie były dostępne. Na zwrot pieniędzy za pierwsze zamówienie czekałam miesiąc czasu i oczywiście musiałam wielokrotnie się upominać o zwrot. Podejrzewam, że drugiej pary nie dostałam, bo ktoś dostał dwa lewe buty, a ja dwa prawe i były nieskompletowane. Już nigdy więcej nic tam nie zamówię, bo to jest dla mnie śmieszne, że płacę 400 zł za buty a ludzie mają mnie gdzieś, bo to z ich winy dostałam dwa lewe buty i powinni zadbać o to żeby po takim incydencie klient był zadowolony, a butów nie dostałam. Przez tą firmę same problemy, ciągłe upominanie o wysyłkę butów, potem problem bo przyszły dwa prawe, problem ze zwrotem butów, a na sam koniec upominanie o zwrot pieniędzy i wpieranie, że na magazyn mój zwrot nie trafił mimo tego, że miałam potwierdzenie odbioru przez ich firmę. Jednym słowem żenada i brak profesjonalizmu.

Kupiłam w sklepie Primamoda obuwie kilka razy. Pierwszą parą byłam zachwycona, nie miałam zastrzeżeń co do funkcjonowania sklepu internetowego, ale też realizacja zamówienia była prosta. Przy kolejnych zakupach okazało się że zwroty to jakaś paranoja. Wypełnia się ręcznie bardzo szczegółowy formularz z zupełnie zbędnymi danymi osobowymi! Zwrot pieniędzy trwa bardzo długo, trzeba tego pilnować i się upominać. Reklamacje rozpatrywane są na niekorzyść klienta, producent nie czuje odpowiedzialności za słabą jakość swoich produktów (buty po pół roku się rozkleiły, a producent uznał że to nie jest wada estetyczna). Sklepy stacjonarne prowadzone są też przez dziwne osoby, przy zakupie internetowy z opcją odbioru w sklepie zdarzały mi się komiczne sceny - ekspedientki musiały telefonicznie potwierdzać cenę (jeśli naliczana była zniżka), co raz trwało pół godziny! Nie polecam, zawiodłam się bardzo, wysoka cena nieadekwatna do jakości sprzedawanego towaru i do jakości obsługi.

Buty bardzo niewygodne. Po zwrocie czekałam ponad miesiąc na zwrot gotówki. Pieniądze wpłynęły na konto po kilkakrotnej interwencji mailowej. Nie można się do nich dodzwonić

W dniu 18.10 zakupiłam kozaki, które dotarły do mnie w tragicznym stanie: brudna podeszwa, widoczny klej, pozdzierany obcas, wystające nitki i zaciągnięcia materiału. Buty wyglądały jakby ktoś je już nosił, jakość wykonania bardzo zła. Złożyłam wniosek reklamacyjny i odesłałam produkt. Wysłałam również maila, aby mieć potwierdzenie, że zwrot kosztów będzie wykonany wraz z kosztami wysyłek- dostałam pozytywną odpowiedź. Po kilku dniach dostałam telefon, żebym złożyła wniosek zwrotu, a nie wniosek reklamacyjny to pieniążki szybciej dotrą na moje konto. Tak też zrobiłam, a dodatkowo dopytałam kolejny raz o zwrot kosztów wysyłki i oczywiście Pani potwierdziła. Zwrot kosztów BEZ KOSZTÓW PRZESYŁKI otrzymałam 14.11 (jeżeli MIESIĄC CZASU to przyspieszona procedura to jestem ciekawa ile trwa tradycyjna). Pisałam maile odnośnie zwrotu moich pieniędzy, oczywiście otrzymywałam wymijające odpowiedzi, a na ostatnie dwa maile nawet nie raczyli odpisać. Obsługa klienta na tak samo niskim poziomie jak jakość produktów. Zdecydowanie NIE POLECAM!

NIE POLECAM SKLEPU I ZAKUPÓW, FIRMA NIE RESPEKTUJE PRAW KONSUMENTA. Dokonałam zakupu torebki przez internet a następnie zwróciłam w sklepie stacjonarnym we Wrocławiu. Zwrot środków miał nastąpić w ciągu 14 dni. Mija 3 tydzień od zwrotu towaru a środków na koncie w dalszym ciągu nie ma. Na maile z pytaniem co z pieniędzmi otrzymuję informację, że sprawa jest w dziale finansowym. Załuję że wcześniej nie sprawdziłam opinii w internecie. Sprawe zgłaszam do UOKiK.

Odradzam ten sklep każdemu. Najgorszy z jakim miałam doczynienia. Zamówiłam towar wszystko przebiegało ok. Niestety buty okazały się za duże. Odesłałam je do sklepu. I tu zaczął się problem. Sklep nie zwraca należności za zwrócony towar. W regulaminie jest zapis, że czeka się do 14 dni. To jest kompletna fikcja. Czekam 3 tygodnie, wysyłam emaile. Odpowiedź wciąż ta sama Pani konto znajduje się w Dziale Finansów. Przepraszamy za opóźnienia, prosimy o cierpliwość. Nigdy nie zrobię zakupów w tym sklepie ani stacjonarnym ani internetowym. Nikomu nie polecam. Brak rzetelności, za nic mają klienta.

Fatalna jakość obuwia!!!! buty nie wytrzymały roku czasu... byłem w nich na 3 weselach i 3 konferencjach.... Pod pięta podeszwa się normalnie rozleciała od ciężaru a wagę mam 85 kg. Podpiętki oklejone jak tanie meble okleiną która po prostu się odkleiła ... postrzępiła. Po niecałym roku czasu dostałem odmowę reklamacji i wyjaśnienie , że rażąco zły stan obuwia... a podpiętki - obcasy nie są uwzględniane w reklamacji i mam sobie wymienić u szewca :) ŻENADA!!!! ze swoją wagą i za każdym razem takim samym obchodzeniem się z butami inne pary miałem od 4-10 lat i podeszwa nigdy nie byla zniszczona... NIGDY, a tu porażka.... podeszwa jak z tektury bo powbijały się w nią drobne kamyczki i nie wiedziałem , że nie można w obuwiu tej marki chodzić po żwirze :) że trzeba zmieniać buty na inne na drogę żwirową ... Rzeczoznawca mi zarzucił , że powbijały mi się kamyczki hehehe a jak podeszwa by była odpowiedniej jakości to nigdy by do tego nie doszło. Zabawni ludzie tam pracują.... Bezczelni!!! Stracone pieniądze, buty praktycznie jednorazowe!!!! na 3 wesela i do wyrzucenia bo szewc musiałby całą podeszwę doszyć nową ! Odradzam i przestrzegam!!!!!!!!!!!

Firma nie oddaje pieniędzy za odesłany towar,Pomimo wielokrotnych upomnień z mojej strony,wysłaniu wezwania do zapłaty zwrotu pieniędzy się nie doczekałam.Sprawa trafiła do Rzecznika Praw Konsumenta,bo mnie już brakuje siły i cierpliwości do walki z tą firmą.Potencjalnym klientom radzę się dobrze zastanowić czy oby na pewno chcą doświadczać tego samego.Ja w tym sklepie już zakupów nie zrobię,i skutecznie będę odradzać znajomym.

Kupione obuwie na początku wakacji 2019r. po raz pierwszy i ostatni w tym sklepie (Galeria Łódzka). W butach za 260PLN po tygodniu czasu pękła podeszwa na pół w jednym i w drugim bucie. Reklamowałam, żądałam zwrotu pieniędzy a nie nowej pary (tak na wszelki wypadek gdybym miała po tygodniu wrócić znowu). Po 2 tygodniach otrzymałam smsa z informacją ze sklepu (nie z centrali czy oddziału za to odpowiedzialnego) że reklamacja została uznana poprzez naprawę i mam czekać na wiadomość, kiedy obuwie będzie gotowe do odbioru. W sklepie-odsyłają do centrali.Dzwoniłam, bez skutku, nikt nie odbiera... Lato się skończy, przyjdą buty "z naprawy"... Wtedy będę mogła je sobie wsadzić w D***** !!! Zdążyłam kupić tańsze, lepszej jakości i to na dodatek ze skóry bo inaczej na urlop nie miałabym butów !!! NIE POLECAM, BUTY NIE SĄ WARTE TEJ CENY!!

Polecam, nigdy z butami nic złego mi się nie działo. Dobrze wykonane..

Brak zwrotu środków pomimo upływu 5 tygodni od dokonania zwrotu i jego akceptacji. Pomimo kilkukrotnej interwencji, biuro obsługi ciągle prosi o cierpliwość. Stanowczo przestrzegam przed zakupami.

Mam 3 pary butów od Prima Mody. Może nie jest to mój ulubiony sklep, ale nie będę ukrywać, że niejednokrotnie ich buty tak pasowały mi do stylizacji wyjściowych, że właśnie na nie się decydowałam. Buty, które mam są w porządku. Jakościowo chyba nie mam uwag, ale chciałabym tu zwrócić uwagę na design. Wizualnie są przepiękne i co dla mnie ważne wygodne. Więc jestem w stanie bez problemu przechodzić całą imprezę na wysokich obcasach.

Niestety na w przypadku zwrotu towaru nie można doczekać się zwrotu pieniędzy. Po kilkakrotnych monitach po prostu nastąpiła kompletna cisza z ez strony sklepu PRIMA MODA. NIE POLECAM

Fatalny sklep! 1. Fatalne pakowanie zamówień internetowych. Kartony się rozrywają i muszą być klejone w transporcie. Magazyn nie zwraca uwagi, że pakuje produkty w zbyt duże kartony które nie mieszczą się do Paczkomatu. Podczas transportu buty wypadają ze swoich kartonów i obijają się o siebie. 2. Na zwrot środków za wysłanie do mnie błędnego produktu czekałam 1,5 miesiąca! 3. Sklep nie obsługuje infolinii. Kontakt mailowy jest utrudniony. Nie znam przykładu innej tak fatalnej obsługi w polskim internecie. 4. Przy pierwszym założeniu okazało się, że podeszwa w bucie się rozwarstwia jak papier a buty farbują skarpetki.. NIE POLECAM.

Uczulam wszystkich chcących robić zakupy w sklepach Primamoda. Przeczytajcie najpierw opinie o tej firmie. Ponoć 100% odrzucanych reklamacji z opinią typu: "obuwie widać kupione o rozmiar za małe, skoro sie zepsuło". Moje doswiadczenia z tym sklepem są skrajnie negatywne. Sprawa miała już charakter przedsądowy i na 100% bylaby w Sądzie, gdyby nie oddano mi na konto bankowe pieniędzy za kilka par butów (dodam, ze płaciłam karta podarunkowa otrzymaną za ZWROT w sklepie stacjonarnym, a potem był zakup przez internet i płatność kartą podarunkową +karta bankową w sklepie stacjonarnym, następnie zwrot- przesyłka pocztą do Wrocławia wraz z formularzem zwrotu, na kt. podaje sie nr konta bankowego). W sklepie stacjonarnym jest informacja, ze buty mozna zwrocic w 14 dni. Potem parę innych zdań, a na samym końcu (tak jak to w umowach małymi literkami), ze zwrot jest TYLKO na kartę podarunkową. Oczywiście celowo, bo na 100% większość klientów, jak ja, nie czyta tego ostatniego zdania. Sprzedawca w sklepie NIE INFORMUJE kupujacego o zasadach zwrotu. Dlaczego? Bo ma pewnie jakies 3 zł do pensji od sprzedazy pary butów, wiec co mu tam, nie w jego interesie jest informować kupujacego. Szereg innych nieprawidlowosci oraz działanie na NIEKORZYŚĆ kupującego tez ma w tym sklepie miejsce. I gdyby nie to, ze zwrócili mi pieniądze na konto, na 100 % spotkalibyśmy sie w sądzie. Poczytajcie tez, ile Rzecznik Praw Konsumenta ma do powiedzenia o tym sklepie i poszukajcie opinii szewców, do których ponoć po 3 tyg. buty Primamoda trafiają. Tak więc szerokim łukiem będę omijać te sklepy. Niesmak na hasło PRIMAMODA zostanie na zawsze. NIGDY żaden sklep nie otrzymał ode mnie takiej negatywnej opinii, choć zakupów robię dużo, ale ten sklep „zapracował” sobie na tę opinię.