2020-01-27 14:26:50
Marina
Złożyłam zamówienie dotyczące kilku produktów - w tym Klocków wielofunkcyjnych. Sklep przesłał mi informację o opóźnieniu realizacji, w związku z problemami logistycznymi, po czym następnego dnia nadana została do mnie przesyłka niekompletna, bez wspomnianych klocków. Nie otrzymałam żadnej informacji o braku dostępności produktu. W dalszej korespondencji wspomniałam o tym obsłudze sklepu - bez jakiejkolwiek reakcji. Żeby było jeszcze mniej profesjonalnie - produkt jest nadal widoczny na stronie jako dostępny, w superatrakcyjnej cenie. Zwróciłam na to uwagę obsłudze, jednak po ponad tygodniu nie ma z ich strony żadnej reakcji a Ceneo wciąż odsyła do nierzetelnej, nieistniejącej oferty.
