Progastro24.pl Opinie 4.0 (8)

złożyłam zamówienie we wtorek dziś jest piątek wieczór przesyłka została opłacona do tej pory jej nie otrzymałam a towar potrzebny mi jest na sobotę.może należy zmienić firmę transportowa. W poniedziałek dostarczony towar mogę jedynie wyrzucić do kosza.

Kolejny raz wszystko w porządku - zamawiam w tym sklepie bez obaw o wpadki. Polecam.

Wszystko zgodne z opisem jak i moimi oczekiwaniami. Zakup na firmę, nie było problemu z fakturą.

Super szybko jestem bardzo zadowolona

Rzetelni i to bardzo rzetelni.

Wszystko przebiegło tak jak powinno czyli szybko i bez komplikacji :) Szybki przelew online :)

Profesjonalna chemia , profesjonalne doradztwo .

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Obsługa nie zna towaru, który sprzedaje, nie potrafi odpowiedzieć na pytanie i doradzić przy wyborze produktu, więc sugerowałam się opisem zamieszczonym na stronie przy produkcie. Po otrzymaniu zamówienia okazało się, że wymiary nie są zgodne z tym, co jest podane na stronie, przez co worki na śmieci nie pasują do kosza. Po moim mailu w tej sprawie do sklepu obsługa stwierdziła, że powinnam się zapytać przed zakupem o kartę charakterystyki produktu, bo w niej jest napisane, że wymiary się mogą różnić od deklarowanych przez producenta. Nie wiem jaki normalny człowiek przed zakupami pyta o kartę charakterystyki czegokolwiek... Śmieszne... Raz, że pytałam przed zakupem obsługę sklepu o produkt - czy będzie pasował, przy czym podałam dokładne wymiary kosza - niestety obsługa sklepu nie potrafiła udzielić odpowiedzi na pytanie, a powinna wiedzieć przecież co sprzedaje. Dwa, że różnica 10 cm w tym przypadku to dosyć sporo i zasłanianie się przez sklep jakąś kartą charakterystyki jest niepoważne - takie rzeczy sklep powinien sobie wyjaśniać z producentem, a jeśli zależy mu na kliencie, to po prostu przyjmuje reklamację i oddaje pieniądze. Tak przynajmniej postępują poważne firmy. Obsługa sklepu w końcu wydusiła z siebie propozycję, żebym odesłała towar - na własny koszt! Totalny brak profesjonalizmu - sklep nie rozumie jaka jest różnica między zwrotem a reklamacją i nie poczuwa się do jakiegokolwiek zadośćuczynienia zgodnego z prawami konsumenta. Warto również dodać, że otrzymany towar jest bardzo kiepskiej jakości - worki rwą się w rękach. Zakupy w tym sklepie jak i kontakt z obsługą pozostawiły bardzo niemiłe wrażenie. Nie polecam! Na szczęście już znalazłam sklep, w którym pracownik potrafi stwierdzić czy dany rodzaj worków będzie pasował do nietypowego rozmiaru kosza - miło jak ktoś nawet w tak błahej sprawie jak wybór worków na śmieci potrafi się wykazać profesjonalizmem. A sklep Progastro24.pl radzę omijać z daleka - firma krzak... Szkoda się użerać...