2022-01-05 09:54:16
Paulina
Pracownicy tego serwisu, to albo partacze nie mający pojęcia o tym co robią albo świadomi oszuści. Komputer był w serwisie przez kilka miesięcy (kiedy potrzebowałam go do pracy zdalnej) i nie dość, że nie został naprawiony, to dokonano w nim wielu zniszczeń. Uszkodzono kamerę, port USB, taśmę i ramkę matrycy. Co więcej bez mojej zgody podmieniono dobrą, oryginalną matową matrycę na wadliwy zamiennik, w dodatku błyszczący.
Koszty naprawy laptopa po odbiorze z serwisu X-media wyniosły prawie 1000 zł. Serwis nie reaguje na złożone przeze mnie reklamacje. Nie zwrócił nawet kosztów nieudanej naprawy, które poniosłam. Lekceważący i arogancki stosunek do klienta. Gdy próbowałam dochodzić swoich praw właściciel serwisu zaczął mnie szantażować. Szczerze odradzam każdemu. Kieruję sprawę do Rzecznika Praw konsumenta.
