Napisz opinię


0 / 30

Twoja ocena skala 1-5

0 / 1000
Dodaj opinię
Napisz recenzję PupilExpert

PupilExpert Opinie 3.5 (523)

Marcin Kasprzaka 96
01-234
Warszawa
795 777 801
opinie PupilExpert
3.5
523
Opinii

Umiarkowanie

1 / 5
2024-03-21 09:35:16
Damianek
*** nie wysyłają towaru i nie oddają pieniędzy
1 / 5
2024-03-13 12:20:55
Ewelina
Nie kupujcie w tym sklepie! Oszukują klientów!!!! Przysyłają tylko cześć zamówionych produktów, a za resztę nie zwracają pieniędzy. Ktoś powinien z tym coś zrobić!
1 / 5
2024-03-12 14:17:38
Justyna
Widzę, ze moja opinia jest jak już wiele innych. Nie dostałam zamówienia ani zwrotu pieniędzy od stycznia. Nie odbierają telefonu, nie oddają pieniędzy mimo kilku ponaglających maili. Zdecydowanie nie polecam, choć jestem a właściwie byłam klientem od wielu lat
1 / 5
2024-02-29 04:34:58
Małgorzata
To wielkie oszustwo ! Nie kupujcie w tym sklepie. Zamówiłam karmę dla psa 05.01.2024.Do tej pory nie mam zwrotu pieniędzy. Zgłaszam do służb.
1 / 5
2024-02-21 14:38:08
Marlena
Ja też nie dostałam mojego zamówienia które złożyłam 09.02.24 Dodzwonić się nie można na maila piszą że czekają na dostawę z tego wynika że sprzedają towar którego nie mają. Zamówienie anulowałam i czekam na moje pieniądze.Jeśli ich nie dostanę to zgłoszę na policję
1 / 5
2024-02-21 03:29:04
Magda
Jedno wielkie oszustwo. Towar zamówiony 13.01.24. Przez ponad miesiąc zwodzenie, że zaraz będzie skompletowane zamówienie i wysłane. Teraz po anulowaniu transakcji czekam na zwrot kosztów. Przekazuję sprawę do odpowiednich służb.
1 / 5
2024-02-19 03:59:47
KATARZYNA
Odradzam zakupów w tym sklepie internetowym. Utrudniony kontakt ze sprzedawcą. Czekam na zamówiony towar od 18 stycznia 2024 na domiar złego nie mogę się dodzwonić, na e-mail nie odpowiadają Podejrzewam, że towaru już nie dostanę :(
1 / 5
2024-02-10 09:51:46
KKKK
Złożyłem zamówienie na wysoką kwotę, przysługiwał mi ogólnodostępny rabat 3%. W trakcie odbioru paczki okazało się, że sklep nie uwzględnił rabatu. Skontaktowałem się dnia 17 listopada 2023 r. drogą mailową z obsługą klienta celem złożenia reklamacji. Zostałem poinformowany, iż nie mogę liczyć na rekompensatę, a co najwyżej na zwrot środków w ramach nienaliczonego rabatu. Poprosiłem o niego. Mamy dziś 10 luty 2024, a przelewu nie ma. Kontaktowałem się nie mniej jak 8 razy ze sprzedawcą, ale pieniędzy brak, informacji zwrotnej i potwierdzenia również. Dodatkowo zamówienie 1. częściowo było uszkodzone, 2. zamówienie zostało wysłane w piątek i cały weekend leżało prawdopodobnie na busie u kuriera (a wyraźnie prosiłem, nawet telefonicznie ponawiałem prośbę, aby było wysłane w poniedziałek, 3. zamówienie zostało rozdzielone na 2 części, mimo że sprzedawca informował Klienta, że posiada niezbędną ilość karmy. Specjalnie pojechałem do Państwa sklepu na Gocławiu, aby odebrać wszystkie puszki. W punkcie spotykam starszą Panią, która nie wie że zamówienie jest niepełne, nie wie jak to teraz rozliczyć
1 / 5
2024-02-05 07:24:01
Renata
Nie polecam. W dnu 12.01.2024r. złożyłam zamówienie, za które zapłaciłam. Otrzymałam następującą informację informację: "Zamówienie Zostało Przekazane do Pakowania.Planowany Termin Wysyłki zamówienia wynosi od 1-3 dni roboczych.Zrobimy wszystko co w naszej mocy aby paczka została nadana jak najszybciej.,,. Do dzisiaj tj. 05.02.2024r. nie otrzymałam przesyłki, a moje interwencje na infolinii oraz mail są ignorowane. Niestety nie zapoznałam się z opiniami o tym sklepie, a skusił mnie oferowany termin dostawy.
1 / 5
2024-01-22 18:30:55
Niki
Szanowni Państwo, jestem kolejną osobą, która została w podobny sposób oszukana przez sklep Pupilexpert. Zwróćcie Państwo uwagę ile jest podobnych opinii na Ceneo, jest nas bardzo dużo. Podczas rozmowy z pracownikiem UOKiK w Warszawie, powiedziano mi, aby złożyć drogą e-mail lub pocztą tradycyjną, skargę z opisem sytuacji. Im więcej zgłoszeń tym większa szansa na interwencje a tym samym wszczęcie postępowania wobec nieuczciwych praktyk ze strony sklepu. Mam informacje, że są pierwsze zgłoszenia. Nie dajmy się oszustwu, sklep nadal funkcjonuje, nie pozwólmy aby proceder trwał.
1 / 5
2024-01-11 10:47:18
Ania
Nie polecam sklepu. Zamówionego towaru nie wysłali a po anulowaniu zamówienia nie oddają pieniędzy . Oszuści.
1 / 5
2024-01-05 08:32:50
Joanna
Odradzam zakupów w tym sklepie internetowym. Utrudniony kontakt ze sprzedawcą. Czekam trzy tygodnie na zamówiony towar a na domiar złego nie mogę się dodzwonić. Podejrzewam, że towaru już nie dostanę :(
1 / 5
2023-12-28 09:10:55
Ada
NIE POLECAM Rażąco lekceważący stosunek do klienta przejawiającym się w: - braku kontaktu z klientem w przypadku trudności w realizacji zamówienia (mój telefon do firmy w sprawie braku dostawy w przewidzianym na stronie terminie), - kłamstwach o przewidzianym terminie dostawy przekazywanych telefonicznie przez konsultanta (zapewnienie konsultanta, że towar zostanie dostarczony do końca tygodnia) - kłamstwach o terminie dostawy podawanych w wiadomościach mailowych - chamskim przerywaniu rozmowy telefonicznej przez konsultanta po poproszeniu o połączenie z kierownikiem gdy dowiedziałam się, że zamówienie nie jest kompletne i może dzisiaj zostac wysłana tylko jedna jego część (rozmowa po 50 minutach oczekiwania na połączenie)
1 / 5
2023-12-20 01:42:52
Oszukana
Wszyscy oszukani Zglaszajcie to oszustwo do urzędu skarbowego to oszustwo podatkowe .
1 / 5
2023-12-18 10:14:34
Małgorzata
Utrudniony kontakt ze sklepem - czas oczekiwania na połączenie z tzw. "konsultantem" bardzo długi! Nieterminowa wysyłka zamówionego towaru - deklarowany czas "wysyłka 1-3 dni roboczych" ma się nijak do realiów. Sklep przyjmuje zamówienie (opłacone z góry!) na towar, ktorego nie ma w magazynie. Nigdy więcej nie skorzystam i STANOWCZO NIE POLECAM !!!
1 / 5
2023-12-08 10:00:29
Tomasz
Omijajcie ten pseudo sklep przysmaki dla psa zamówiłem prawię dwa tygodnie temu i towaru nie widać sklep mnie zbywa jak tylko może porażka
1 / 5
2023-11-30 03:46:36
grażyna
Nie polecam nikomu żeby robić zakupy w tym sklepie. To są jacyś oszuści .Najgorszy sklep jaki może być zamówiłam karmę dla psa 9.11.2023 do tej pory nie ma ani karmy ani zwrotu pieniędzy dzwoniłam już 5 razy .
1 / 5
2023-11-30 03:46:34
grażyna
Nie polecam nikomu żeby robić zakupy w tym sklepie. To są jacyś oszuści .Najgorszy sklep jaki może być zamówiłam karmę dla psa 9.11.2023 do tej pory nie ma ani karmy ani zwrotu pieniędzy dzwoniłam już 5 razy .
1 / 5
2023-11-30 03:46:33
grażyna
Nie polecam nikomu żeby robić zakupy w tym sklepie. To są jacyś oszuści .Najgorszy sklep jaki może być zamówiłam karmę dla psa 9.11.2023 do tej pory nie ma ani karmy ani zwrotu pieniędzy dzwoniłam już 5 razy .
1 / 5
2023-09-08 00:35:58
Irek
Witam, najgorszy sklep, towar nie dotarł po zamówieniu, a miał być wysłany do 3 dni , po rozmowie telefonicznej i pisaniu , świadomie wprowadzano mnie w błąd, kłamią w żywe oczy!!! bardzo nie polecam tego sprzedawcę, sam zrezygnowałem po 11 dniach oczekiwania na wysyłkę NIE POLECAM TEGO SKLEPU
5 / 5
2023-08-11 06:36:25
Irena
Dają jak najlepszą opinię
1 / 5
2023-08-11 06:33:55
Irena
Sklep wywiązał się z przesyłką w czasie, towar zgodny z zamówieniem. Kontakt ze sklepem w porządku polecam
1 / 5
2023-08-08 19:18:35
Mario
Potwierdzam inne opinie masakra,towaru nie wysylaja po skontaktowaniu sie zapewniają ,że towar już wysylaja. Po kilku dniach przypominania sie dostalem e-mail ,że towar będzie u mnie następnego dnia . Oczywiscie do chwili obecnej nie ma. Nie polecam wręcz odradzam !!!!!!
5 / 5
2023-08-08 09:06:33
Artur
Bardzo polecam sklep i jego artykuły.Kupiłek duuużą klatkę dla papugi, klatka wykonana extra i wyposażona jak w opisie.Bardzo dobry kontakt ze sprzedawcą, Szybka bardzo wysyłka- super opakowana klatka przed uszkodzeniem/pudełka ,foli bombelkowa itd. Bardzo polecam sklep.
1 / 5
2023-08-08 06:12:59
Maciej
Odradzam korzystanie z tego sklepu. Zamowienie nie zostalo wyslane przez 10 dnia a po kontakcie telefonicznym i zapewnieniach, ze zostanie wyslane tego samego godzine pozniej przyszedl email z anulowaniem zamowienia.
1 / 5
2023-08-07 12:33:01
Alan
Ten sklep to jest masakra. Omijaj szerokim łukiem. Zapoznaj się z opiniami na Ceneo, Opineo i Google. Nie popełnij mojego błędu. Nie wysyłają produktów bo ich nie mają. Mamy Pana pieniądze i co nam Pan zrobisz - tak działają....
1 / 5
2023-08-03 08:06:44
Agnieszka
Szczerze odradzam. Moje zamówienie miało zostać zrealizowane w ciagu 3 dni roboczych - do przeżycia. Niestety nie było i ze strony firmy nie było żadnych informacji. Kiedy zapytałam o czas realziacji zamóienia otrzymałam mail, że tego dnia lub następnego jest planowana wysyłka. Oczywiśćie nei było. Skontaktowałam sie po raz kolejny i osoba odbierająca telefon zapewniala mnie, ze ustali wssytko i wróci z infomacją - oczywiście nie wróciła. Minęło kilka kolejnych dni i poprosiłam o niezwłoczny zwrot pieniedzy. W odpowiedzi otrzymałam informacje, że wysyłka jest planowa tego dnia lub następnego. Zadzwoniłam, bo wyraźnie zrezygnowalam z zamóienia. Podobno zostal zlecony zwrot środków, ale na koncie ich nie mam. A ustalić coś konkretniej jest niemożliwe. Tylko lakoniczne maile dostaję. ODRADZAM.
5 / 5
2023-08-02 14:54:04
Karol
Kolejne zamówienie bez problemu. Polecam
1 / 5
2023-08-01 10:59:59
Pierwszy i ostatni raz zamawiam
Potwierdzam ten sklep jest jedna wielka pomyłka. w dniu 26.07 ok godziny 7.00 zamówiłem karmę i dodatki za kilkaset złotych licząc ze na następny dzień przesyłka dojdzie. w piątek rano zdzwoniłem profilaktycznie do sklepu i otrzymałem info że paczka zostanie i na nast. dzień będzie w paczkomacie. 31.07 koleiny raz dzwoniłem i brak odpowiedzi. w dniu 1.08 po kolejnej interwencji ktoś (nawet się nie podpisał) odpowiedział że przepraszają i ze już została wysłana. po kolejnych dwóch interwencjach otrzymałem nr przesyłki, którego nie można sprawdzić bo jest za krótki. Następnie okazało się że rzekomo wysłana paczka (ok. godz. 15.30) jeszcze nie została wysłana ponieważ czeka na odbiór kurierski. na chwile obecną nie mam potwierdzenia że skutecznie wysłali paczkę do dostarczenia której sklep zobowiązał się w terminie 1-3 dni. Jest dzień 5 i nadal paczka nie została przekazana kurierowi więc pewnie za 2 dni ja otrzymam. Nie polecam tego sklepu są nierzetelni, nieterminowi i niesłowni, wyjaśnienia opóźniań zdawkowe i lakoniczne. Opinii niezadowolonych klientów już mają sporo, moja jest kolejną. Nigdy więcej.
1 / 5
2023-07-31 03:05:12
krzysztof
Masakra. NIE polecam.Zamówienie złożone 17.072023 w poniedziałek, za 207 złotych, opłacone. Do środy zero informacji o wysyłce. W czwartek dzwonię, dopytuję, czy towar jest na stanie.Pani sprawdza, że jest i że jeszcze dziś będzie wysyłka jest potwierdzenie na mojej poczcie. Wysyłki nie otrzymałem , dzwonię Pani twierdzi ze karmy nie ma . Wiec proponuje zwrot pieniędzy zapłaconych. Pieniędzy do dnia dzisiejszego 30.07.2023 r nie otrzymałem mimo potwierdzeń że księgowość ma wykonać przelew. Piszę kolejnego meila i brak reakcji zgłaszam do organów ścigania. Wygląda to na oszustwo Nie polecam sklepu. Szkoda nerwów -karma zamówiona w innym sklepie za pobraniem przyjechała na drugi dzień. To moje ostatnie zakupy w tym sklepie
5 / 5
2023-07-30 15:34:40
Michał
Poprzednie zam
1 / 5
2023-07-30 15:33:44
Michal
Polecam karma przyszła z dnia na dzień i tak jest zawsze. Kot zadowolony i ja tez
1 / 5
2023-07-21 02:15:45
Justyna
Masakra.Serdecznie nie polecam.Zamówienie złożone w niedzielę, za 300 złotych, opłacone. Do środy zero informacji o wysyłce. W środę dzwonię, dopytuję, czy itowar jest na stanie.Pani sprawdza, że jest i że jeszcze dziś będzie wysyłka .Wysyłki nie było, dzwonię w czwartek, za chwilę będzie weekend i kończy mi się zapas karmy. Karma specjalistyczna, nie mogę kupić psu w zamian czegokolwiek. Pani ma sorawdzić i oddzwonić.Nie oddzwania. Dzwonię ja, dowiaduję się, że nie jestem ich jedynym klientem i ona nie zajmuje się wyłącznie moim zamówieniem. Znów ma oddzwonić.Oddzwania. Teraz HIT!!!!!! Magazynier pomylił się w liczeniu.Zamówilam 26 puszek a oni mieli 2. Magazynier liczył te puszki od poniedziałku do czwartku 🤣 Poprosiłam o anulowanie zamówienia. Z tego co tu czytam mam wiele szczęścia, bo natychmiast zwrócili mi pieniądze. To moje ostatnie zakupy w tym sklepie
1 / 5
2023-07-20 09:51:08
Magdalena
NIE POLECAM! Strata czasu, nerwów i pieniędzy. Nie dajcie się skusić przystępną ceną. Wszystkie negatywne oceny o firmie są prawdą. Po złożeniu i opłaceniu zamówienia rano 12.07.23r. cisza i brak zmiany statusu, po kilku dniach zadzwoniłam na infolinię i 30 minut wisiałam na telefonie żeby usłyszeć, że Pani "daje słowo", że zamówienie wyjdzie "dziś od razu po telefonie". Nie wyszło, status się nie zmienił więc zadzwoniłam 2 raz kolejnego dnia. Pani była już zirytowana wręcz bezczelna, poinformowała mnie, że paczka nie wyszła wczoraj, może wyjdzie dzisiaj, a pieniędzy mi nie odda jeśli chce na tym etapie zrezygnować i anulować zamówienie bo spakowała karmę na paletę i teraz mogę najwyżej nie odebrać paczki gdy dojdzie i dopiero jak wróci do niech to po 14 dniach zrobią zwrot. 18.07 wreszcie wysłali i 19.07 dotarła paczka w brudnym podkreslam od środka kartonie, źle sklejonym bo był już widać po innej ich przesyłce z wypompowanym powietrzem z karm w środku (duże paki po 10kg, a już rozszczelnione). Pozostawiam Kupującym do oceny czy w "dzisiejszych czasch" tak się traktuje klientów. Z tego co przyszło nie jestem zadowolona bo muszę przesypać i zabezpieczyć 20 kg. karmy.
5 / 5
2023-07-04 13:29:15
Krystyna
Super polecam . Miła Pani doradziła mi co wybrać dla mojej kotki . Zamówienie doszło za 2 dni
1 / 5
2023-07-03 06:17:08
Xyz00
Paczka po tygodniu nie zmieniła statusu, nie wyszła z firmy. Dodzwonić się nie można (trzeba czekać jak do lekarza 8-9 numerow). Telefonistka rozłącza się jak powiedziałam co o tym myślę bez informacji co z moją paczką. Kpina!!! Najgorszy sklep w jakim kupowałam, zresztą opinie innych mówią wszystko!!!
1 / 5
2023-07-02 07:19:05
Anna
Beznadziejny sklep ,który sprzedaje artykuły których nie ma na stanie ,przesyłka opóźniona.Nie polecam tego sklepu !!
1 / 5
2023-05-28 05:25:21
Beata
To jest masakra czekam trzeci tydzień za zamówieniem ,pisze e-mail,dzwonię i tylko mam obietnice że już nadają przesyłkę. Zaznaczam że zapłaciłam i nadal mnie zbywają. Nie polecam ją tego nie popuszczę i zgłaszam ich właśnie to jest żenada .
5 / 5
2023-05-24 13:26:20
Krystyna
Polecam sklep kupuje w nim od lat. Odbieram osobiście . Wszystko Ok
1 / 5
2023-05-17 02:43:14
Maria
Zamówilam 2 x Fotesto jedna odesłałam nie naruszona 4 maja.Pieniedzy za zwrot NIE MA.Nigdy więcej nie kupię w tym sklepie .NIE POLECAM
1 / 5
2023-05-15 08:17:13
Magda
NIE POLECAM! Na przesyłkę czekam już 7 dni, pomimo informacji sklepu przy zamówieniu, że wysyłka nastąpi w ciągu 24 godzin. Próby dodzwonienia się bez rezultatu, parę razy czekałam na swoją kolejkę połączenia ale niestety po godzinie połączenie zostało zerwane gdy już byłam pierwsza w kolejce. ŻENADA
1 / 5
2023-05-12 13:22:44
Agata
Nie polecam . Zamówiłam 3 artykuły. Przez 7 dni bez kontaktu. Próby dodzwonienia się bez rezultatu. 3 razy czekałem na swoją kolejkę na połączenie, gdy byłem pierwszy połączenie było zrywane przez pupilexpert. 8go dnia otrzymałam telefon , że zamówienie jest przekazane do wysyłki firmie inpost (wybór kuriera po stronie pupilexpert!). 12-go dnia widzę nadal w aplikacji inpost, że przesyłka w toku przygotowania u dostawcy. Wykonałam telefon do pupilexpert (udało się połączyć) otrzymałam info , że inpost zagubił przesyłki i że firma może zwrócić pieniądze, na co się zgodziłam jednak po godzinie był telefon, że firma jednak nie zwróci pieniędzy dopóki inpost nie wyjaśni. Wg inpostu nie otrzymali oni przesyłki . PARANOJA. BARDZO NIE POLECAM.
1 / 5
2023-05-11 15:03:40
Mariusz Mikołajczyk
Mi też opóźnia się wysyłka, czy możecie napisać czy otrzymaliście towar, czy zwrócili pieniądze ? Ja nie odpuszczę firmie jak nie dostanę przesyłki, jak coś to proszę o kontakt osoby oszukane,
1 / 5
2023-04-21 02:04:26
Grazyna
Sprawę nie realizacji zakupu zgłosiłam do prokuratury. Takie firmy powinny zniknąć z rynku. Oszuści.
1 / 5
2023-04-21 02:02:12
Aldona
Odradzam w robieniu zakupów przez internet od tego sprzedawcy. Firma nie rzetelną. Wprowadza w błąd kupujących co do terminu wysyłki zamówionego towaru. Oszukują w odpowiedziach e-mail. Brak kontaktu. Brak realizacji zamówienia. Odradzam.
1 / 5
2023-04-20 12:21:07
Tadeusz
z tego co czytam ( opinie) negatywne to prawda o tej firmie. Realizacja zamówień to wielka ściema. Poczekam na zamówiony towar jeszcze 2 dni. I zaczynam działać. Omijać tę firmę szerokim łukiem.
1 / 5
2023-04-20 11:56:43
Jadzia
Ta Warszawska firma działa jakby była z Bangladeszu. Zamówiony towar wysyłają od niechcenia. Tą firmą powinna zainteresować się prokuratura.
1 / 5
2023-03-21 16:17:16
Badia
Nie polecam sklepu, złożyłam zamówienie ponad tydzień temu, opłaciłam. Cisza. Infolinia przeciążona. Na weszłam na śledzenie paczki, jest info ze paczka wraca do nadawcy, choć u mnie się nie pojawiła i nie było żadnej próby doręczenia. Zglaszam sprawę do UOKIK-u.
1 / 5
2023-03-13 12:16:14
Hania
Masakra, zero kontaktu ze sklepem a na infolinie to cudu trzeba aby się dodzwonić
1 / 5
2023-03-09 15:56:35
Kasia
Zamówiłam karmę w tym sklepie i dopiero w mailu była informacja o tym, że mają opóźniony termin wysyłki 1-3 dni... na stronie napisane wysyłka od ręki. Po 3 dniach zadzwoniłam na infolinię z pytaniem co z wysyłką karmy, na co Pan powiedział że już właśnie jest przygotowana do wysyłki i jutro dotrze do paczkomatu. Dwa dni później karmy nie było, więc zadzwoniłam ponownie i dowiedziałam się, że paczka jest niewyslana, z uwagi na to, że na stronie jest informacja o 15 kg opakowaniu, a oni mają 12,5 bo producent zmienił gramaturę. Na co pytam Pana, czemu nikt się nie skontaktowal, aby choć zapytać czy jestem zainteresowana czy rezygnuje z zamówienia, bo na te chwilę zostałam bez karmy, a w zwykłych sklepach zoo nie jest ona dostępna. Na co Pan nie udzielił mi odpowiedzi, twierdząc że nie wie co ma powiedzieć. Nie wiem , może liczyli że zapomnę o zamówieniu jak się nie odezwą. Chociaż z odzyskaniem pieniędzy po anulowaniu zamówienia nie było problemu. Dlatego daje 1 gwiazdkę, ale nie polecam. Pierwszy raz się z czymś takim spotkałam.
1 / 5
2023-02-27 10:09:25
Klient
Zrobiłam przelew,otrzymałam maila że zamowienie nadal nieopłacone. Zadzwoniłam,powiedział przez telefon że otrzymać potwerdzenie od ksiegowosci zajmuje 1-2 tygodnia.Na stronie jest napisane że szybko wysyłaja!!!"Trzeba było blikem",powiedzial. Trzeba wyprzedzać że macie wewneczne problemy z komunikacją.
1 / 5
2023-02-13 12:47:39
Marcin
Powiem jedno słowo: oszuści! Zamówiłem puszki, gdzie było napisane, że dostawa 24h. Po kilku dniach dzwonię, okazuje się, że nie ma, jest np. 4 szt, z 6 zamówionych. Ale po weekendzie przyjadą. Mówię ok, jak nie przyjadą, to wezmę te 4 chociaż. W poniedziałek dostaję telefon po 15, że jednak nie przyjechały i nie będzie ich przez najbliższy czas, a tych 4 puszek z piątku też nie ma, bo sprzedano je w weekend komuś innemu.... Czyli CHAOS I OSZUSTWO!!!! Nie polecam.
5 / 5
2023-02-10 11:09:20
Marek,Dina,Layla❤️
Pupilexpert jest De Best! Z całego Serducha wszystkim polecam! Wszystko Supcio! 🤜🤛🔥❤️💪😃👍
1 / 5
2023-02-01 06:55:43
Anna
Dzień dobry 26.01 zamówiłam i opłaciłam karmę dla pieska .Zadałam pytanie jaki jest czas realizacji odzew 27.01 wysyłka czekam nic znowu pytanie 30.01 w końcu napisałam że proszę o anulowanie zamówienia i zwrot kosztów.Odpowiedz zamówienie anulowane czas zwrotu kosztów do 14 dni .Poczekam i zgłaszam na policję jeżeli nie będzie zwrotu . Rzecznik praw konsumenta poinformowany po przeczytaniu tyłu negatywnych opinii nie mogłam inaczej.Drodzy Państwo zawsze możemy złożyć pozew zbiorowy.Widze że jest nas trochę tych oszukanych.
1 / 5
2023-01-30 12:47:45
Natasza
Oszuści. Zamówiłam szelki dla kota, które okazały się bublem. Odesłałam towar na własny koszt, bo oni za zwroty nie płacą. Towar odesłałam w czerwcu 2022 roku. Mimo wielokrotnych telefonów do firmy odpowiedź jest zawsze taka sama. Pani/Pan nie wie dlaczego nie ma zwrotu gotówki. To nie oni. Widocznie coś na magazynie pomylili bo tam są kierowane zwroty. Za każdym razem obietnica ze strony pracownika firmy, że to sprawdzi i oddzwoni. I to by było na tyle. Zero kontaktu, zero pieniędzy. korespondencja e-mailowa daje dokładnie takie same efekty. Dziwne, że firma, która tak oszukuje klientów nadal działa.
4 / 5
2023-01-20 11:35:52
Anna
Sklep ma sporo niedociągnięć począwszy od terminów po komunikację ale ceny są atrakcyjne, ma szeroki asortyment. Zamówień trzeba, dochodzą.
1 / 5
2023-01-20 06:34:12
Anna
Zakupy w tym sklepie to jedna wielka porażka. Po 2 tygodniach dotarło zamowienie, niekompletne, brak dużego worka karmy, najdrozszego. Pan na infolinii jest sam, nie daje rady, dodzwonie nie się to 40-60 min. Sklep nie informuje o opóźnieniach, nie odpisuje. Jedna gwiazda, nie zasługuje na więcej.
1 / 5
2023-01-18 04:25:56
Martyna
Przesyłka dotarła zapakowana niechlujnie w przeźroczystą folię do pieczenia. Wcześniej zamawiałam karmę 12 kg i była zapakowana tak samo. Tak duży gabaryt jestem w stanie zrozumieć ale mniejsza paczka powinna być zapakowana w karton, tym bardziej, że paczka składała się z kilku rzeczy. Folia nie trzymała zbyt mocno i zamówienie mogłoby się rozsypać w trakcie transportu. Po rozpakowaniu paczki towar wygląda jakby ktoś wyciągnął psu z gardła. Porażka.
1 / 5
2023-01-13 09:39:45
Gosc
Złodzieje i oszuści, chamstwo i nic więcej. Nie wysłali opłaconej paczki ani nie oddali pieniędzy. Kłamią bezczelnie, piszą ze wysłali paczkę potem ze zrobili zwrot kasy. Nie kupujcie u nich, powinni siedziec za kratami!
1 / 5
2023-01-12 12:49:41
Mimi
Ostrzegam przed zakupami w sklepie Pupilexpert. !! Oszuści i kłamcy Zamówiłam karmę przez Ceneo. Całe szczęście, że wybrałam opcję " płatność przy odbiorze" bo zwrotu pieniędzy z pewnością nie zobaczyłabym. Otrzymałam potwierdzenie złożenia zamówienia ma e- mail. Po 5 dniach oczekiwania na przesyłkę, dzwoniłam do nich na infolinię. Czekałam prawie godzinę . Byłam 11 w kolejce. W końcu uzyskałam informację od bardzo niekompetentnej osoby, że zamówienie jest w trakcie realizacji i mam czekać. Zapewnili, że na kolejny dzień wysyłka będzie a w czwartek będzie u mnie.i dostanę potwierdzenie o wysłaniu. Nie otrzymałam przesyłki, ani żadnego potwierdzenia. Nikt do mnie nie zadzwonił, że nie otrzymam zamówienia. Nic.Zamowiłam.karmę w innym sklepie. Przestrzegam. Nie wpłacajcie ludzie pieniędzy przy zamówieniu, bo nie zobaczycie ani towaru, ani zwrotu pieniędzy. Nigdy więcej u nich nic nie zamówię. To był pierwszy i ostatni raz.
1 / 5
2023-01-12 08:17:28
LUK
Dla mnie sklep pupilexpert.pl to jest jedno wielkie oszustwo. W dniu 14.12 złożono zamówienie do dnia dzisiejszego nie zostało wysłane. W między czasie w dniu 28.12 otrzymałem informacje że zamówienie zostało wysłane ale niestety nie była to prawda. W dniu dzisiejszym po godzinnym oczekiwaniu na infolinii mało rozgarnięta Pani powiadomiła że zamówienie zostaje anulowane. Jeżeli do jutra nie otrzymam zwrotu pieniędzy na konto zostanie powiadomiona Policja i UOKiK. Jeszcze raz mogę stwierdzić że są to oszuści.
1 / 5
2023-01-11 10:54:40
Klientka nigdy wiecej
własnie jestem na infolinii , po 40 min doszłam do nr 3 do połączenia z konsultantem. Firma robi sobie śmiech z klientów , towar opłacony 6.01 , brak jakiejkolwiek informacji. A infolinia powinna służyć do obsługi klienta , a nie do robienia sobie z niego,, jaj". Mój błąd bo nie przeczytałam opinii , kupowałam w wielu sklepach internetowych karmę i zawsze było bezproblemowo , aż do tej firmy, ODRADZAM
1 / 5
2023-01-11 05:50:30
NIEZADOWOLONY KLIENT
Jeden wielki burdel dodzwonić się do sklepu minimalnie 20 minut pani Anna Dulewicz kierownik dramat po 6 dniach czekania na towar łaskawa pani oznajmiła ze dzisiaj może wysłać zamówienie po jaki grzyb piszecie 1-2 dni o przepraszam druga informacja 3-4 a finalnie skończyło by się na minimalnie 6 dniach dramat nie polecam najgorszy sklep internetowy z jakim miałem kontakt współpracować dramat i nic więcej najłatwiej jest pobrać pieniążki blikiem a później zwodzić ludzi jeszcze raz wyraźnie napisze NIE POLECAM!!! szybki przelew ma na celu szybsze zaksięgowanie i również WYSŁANIE usługa kończy się u klienta po odebraniu towaru a nie po zaksięgowaniu pieniędzy u was na koncie pani Anna Kierowniczka bardzo kompetentna rozłączyła się w połowie rozmowy nawet przepraszam nie usłyszałem a co dopiero dziękuję najwidoczniej taki typ człowieka słabo wróżę naprawdę słabo przypuszczam że nie jestem pierwsza osobą tak potraktowana SZCZERZE NIE POLECAM!!!!
1 / 5
2023-01-09 11:57:05
Janusz
Z czymś takim jak ta firma to nie spotkałem się. Zero kontaktu. Wpłacić trzeba od razu pieniądze. Potem cisza, zdzwonię po tygodniu, pani odbiera i stwierdza, że to co wystawione w ofercie nie ma i nie będzie miała. Może dać pieniądze do zwrotu. Czekam kolejne dni - nic. Piszę maila, dowiaduję się że pieniądze otrzymam w ciągu 14 dni. Granda! Lata kupuję w sklepach internetowych, ale z czymś takim spotykam się pierwszy raz. Jeśli do tej pory nie otrzymam pieniędzy zgłaszam oszusta na Policję.
1 / 5
2023-01-02 03:49:24
Dragon
Towar zamówiłam i opłaciłam 20.12.2020 dzisiaj jest 02.012023 i tak do dzisiaj zero kontaktu ze sklepem i brak jakiejkolwiek informacji. Nie Polecam.
1 / 5
2022-12-21 09:10:32
Rafal
Nie polecam sklepu , zero kontaktu , od tygodnia czekam na towar , niby paczka między magazynami gdzieś krąży..
1 / 5
2022-12-21 09:10:32
Rafal
Nie polecam sklepu , zero kontaktu , od tygodnia czekam na towar , niby paczka między magazynami gdzieś krąży..
1 / 5
2022-12-20 11:39:58
Kasia
Nie polecam. Sprzedano towar, którego nie ma na stanie, od 1,5 miesięca się bujam najpierw z informacją o zamówieniu, teraz ze zwrotem środków - wciąż nie oddali pieniędzy. OKROPNY SKLEP, czuję się zrobiona w jajo.
1 / 5
2022-12-09 23:55:46
Beata
Porażka moje pierwsze zakupy i ostatnie w tym sklepie brak rzetelności i lekceważący stosunek do klienta zamówiłam karmę dla kotów 4.12.22 do dziś czyli 10.12 żadnej informacji o przesyłce . dodzwonić się do sklepu graniczy z cudem 25 minut oczekiwania .po kilku próbach udało mi się dodzwonić .oczywiście moja paczka nie została jeszcze nadana .zamówiłam w innym sklepie .szczerze nie polecam a już bezwzględnie przestrzegam przed płaceniem z góry.oceniam ten sklep w skali od 1-10 moja ocena mniej niż zero
5 / 5
2022-12-02 17:44:25
Łukasz
Polecam sklep kupuje od lat i zawsze wszystko Ok . Dziwią mnie jakieś opinie ze coś noe tak … no chyba ze ludzie na ostatnia chwile kupują i potem pretensje jak zwykle
1 / 5
2022-12-01 08:01:43
Ania
Uwaga!!! Firma przyjmuje zamówienia na towar którego nie posiada. Brak jakiekolwiek rzetelnej informacji o statusie zamówienia.
1 / 5
2022-11-17 09:39:49
Moje imię
Sklep ma bardzo długi czas realizacji. W opiniach google są komentarze, że sklep kupuje pozytywne opinie. Śmierdzi to desperacją.
1 / 5
2022-11-17 06:16:27
Anna
Zamówienie karmy 26 X, dzisiaj 16 XI brak karmy i pieniędzy. Kłamstwa, że.już jutro przesyłka wychodzi. Kontakt mailowy tylko na 1 dost. Odp. Zgłaszam sprawę na Policję.
1 / 5
2022-11-16 15:00:31
DAhh
Sklep porażka, długi czas oczekiwania na wysyłkę. Zabezpieczenie przesyłki? Folia stretch ...
1 / 5
2022-11-15 07:59:54
Ewa
Zamówiłam karmę dla psa 2.11 do dziś czyli 15.11 nie mam karmy ani informacji kiedy będzie. Na infolinii mówią ,że już jutro tak a samą odpowiedź otrzymuję po zadaniu pytania mailem a trwa to już kilka dni . A psie głodny musiałam na cito coś kupić to co było w sklepie i drogo . Absolutnie nie polecam
1 / 5
2022-11-09 05:23:44
Ewa
28.10.22 zlozylam zamowienie na worek karmy dla psa, ktora miala do nas dotrzec 2.11.22. Kiedy tego dnia przesylka nie dotarla sklem poinformowal mnie, ze wysylka jest planowana na dzien 3 lub 4 listopada. 7.11.22 ponownie wyslalam zapytanie co z przesylka i otrzymalam odpowiedz, ze przesylka zostanie wyslana kolejnego dnia. Do dnia 9.11.22 ani przesylki ani zawiadomienia o jej nadaniu nie otrzymalam. 346,99 zł przepadlo, a pies nie ma co jesc. Prosze uwazac na ta firme!
5 / 5
2022-11-03 19:00:24
Oleg
Kupić już kilka razy wszystko Ok !
5 / 5
2022-11-03 10:54:47
Kris12.12
Ok kupuje już jakiś czas. Przy dużym zamówieniu rabat 3% to naprawdę sporo kaski w kieszeni
5 / 5
2022-11-01 10:31:35
Michal
Kupuje któryś raz . Ceny zawsze na plus najlepsze na rynku. Zawsze kupuje na zakładkę wiec nie przeszkadza mi brak wysyłki z dnia na dzień
1 / 5
2022-10-19 08:52:58
Agata
Niestety nie przeczytałam opinii i teraz za to płace. Czekam już tydzień na przesyłkę i jestem odsyłana przez konsultantów na infolinii, że jutro, jutro. Gdyby nie to, że nie chce czekać kolejne ileś dni na zwrot pieniędzy, to już dawno bym zrezygnowała. Nie polecam zakupów w tym sklepie.
5 / 5
2022-09-16 19:59:06
Karolina
Wszystko ok . Czasem mają braki ilościowe ale gdzie ich obecnie nie ma?
1 / 5
2022-08-20 23:56:16
Joanna
Nie polecam. Totalne olewanie klienta. Czas realizacji opłaconego zamówienia miał być 2-3 dni , a czekałam tydzień i to po moich interwencjach . Po pierwszym telefonie pani obiecała że oczka zostanie wysłana przed 18 i jutro będzie u mnie , niestety nie zrobiono tego . Na drugi dzień ta sama śpiewka. Żadnej informacji ze strony sprzedawcy , o spóźnionej wysyłce. Paczka opłacona w dniu zakupu i na tym kończy się korespondencja. Można sobie czekać . Musiałam kupić drugą karmę , bo na tą czekałam 7 dni. Naraziłam się przez nich na kolejne koszty zakupu . Zero skruchy ze strony firmy.
1 / 5
2022-08-03 10:23:26
Piotr
Radzę omijać ten sklep, nieodpowiedzialni ludzie. Sprzedają towar którego nie mają na magazynie. Zamówiłem karmę dla psa, po trzech dniach status zamienienia ten sam, przygotowanie zamowienia, dzwonię, okazuje się że karmy nie ma, Pani proponuje droższą o 100zł z tej samej firmy. Zero kontaktu, zero i formacji. Nie polecam, szkoda że nie przeczytałem opinii innych, strata czasu i nerwów. Nr zamowienia 67970/2022
1 / 5
2022-07-27 02:47:58
Magda
Firma totalnie lekceważy klienta. Do dziś nie otrzymałam od nich opłaconego towaru, który się zagubił. Nie chcą również pomóc mi w uzyskaniu odszkodowania od inpostu. Nie przesyłają mi niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji dokumentów, nie odpowiadają na moje prośby.
2 / 5
2022-07-13 05:12:58
XYZ
Po kilkukrotnym lokowaniu zamówień w tej firmie, niestety przychylam się do negatywnych opini. Co prawda nie miałem problemów z płatnością i dostawą, ale dostępnością produktów, które zwyczajnie nie były dostępne w hurtowni, gdzie firma się zaopatruje i z 2-3 dni zrobiły się tygodnie. Firma sama z siebie nie informuje o problemach z kompletacją zamówienia, tylko trzeba samemu wykonać telefon i uzbroić się w cierpliwość czekania w kolejce do połączenia z pracownikiem. Pomimo ciekawego asortymentu i atrakcyjnych cen, nie zdecyduję sie ponownie złożyć zamówienia w tej firmie.
5 / 5
2022-06-28 08:18:27
Paweł
polecam wszystko ok miła obsługa
1 / 5
2022-06-27 06:57:00
Kamil
ODRADZAM ZAMAWIANIA W TYM SKLEPIE. Przez pomyłkę 29.04.2022 zamówiłem niewłaściwy produkt więc niecałą godzinę po opłaceniu zamówienia kliknąłem opcję „zwrot”. Pomimo tego towar został wysłany. Zadzwoniłem do sklepu, poinformowano mnie aby nie odbierać przesyłki, tak też zrobiłem. Przesyłka została zwrócona do nadawcy i … na drugi dzień wysłana ponownie. Ok, nie odebrałem ponownie. Wykonałem kolejny telefon do sklepu pod koniec maja, i okazało się, że kurier zagubił przesyłkę (co mnie to obchodzi), ale pieniądze oczywiście mi zwrócą. Zadzwoniłem znowu za tydzień, przesyłka się znalazła, i tak będzie zwrot pieniędzy. Dzwoniłem jeszcze raz i znów obiecany zwrot kasy. Dziś jest 26.06.2022r. (dwa miesiące po zamówieniu, gdzie zamówienie wycofałem godzinę po opłaceniu) i kasy wciąż nie mam. Mój poziom flustracji osiągnął już szczyt, straciłem mnóstwo czasu (na telefony) i nerwów (brak zwrotu pieniędzy od dwóch miesięcy), kompletny brak profesjonalizmu. Generalnie był to mój ostatni zakup w tym miejscu.
1 / 5
2022-06-13 14:28:30
Jola
Zdecydowanie nie polecam usług tej firmy!!W ciągu kilku ostatnich lat regularnie zamawiałam głównie karmy weterynaryjne dla psów. Wielokrotnie terminy realizacji zamówień były znacznie późniejsze niż w informacji podanej w zamówieniu albo anulowano część zamówienia z powodu braku produktów (firma sprzedaje towar, który nie jest dostępny na magazynie..) Ostatnie zamówienie zostało wysłane po czasie podanym w zamówieniu, informacja o przesunięciu terminu po moim kontakcie z firmą (nie odwrotnie!), pomimo zmiany przeze mnie paczkomatu i prośbie o wysyłce wszystkich produktów w jednym zamówieniu, wysłano dwie osobne przesyłki do dwóch różnych paczkomatów (w innych miejscowości..) Pomimo opłacenia przesyłki nadal próbuję odzyskać wpłacone pieniądze! Rzetelność firmy fatalna! Brak chęci wyjaśnienia sprawy i próba robienia z klienta wariata!
1 / 5
2022-06-13 10:00:13
Beata
Firma tak uczciwa i rzetelna że dziś zgłosiłam sprawę zawiadomienie na policję z art. 286 k.k.. Ani towary ani zwrotu kasy nie otrzymałam
5 / 5
2022-06-03 12:00:34
Ewa
Sprawnie i szybko ! Wszystko zgodne z zamówieniem Polecam
1 / 5
2022-05-30 11:45:26
Basia
Najgorszy sklep w jakim kiedykolwiek coś zamówiłam. Po złożeniu zamówienia od razu je opłaciłam, dostawa miała być w ciągu 1-2 dni roboczych. Zniecierpliwiona po kilku dniach napisałam do firmy kiedy mogę spodziewać się zamówienia, dostałam odpowiedz ze będzie wysłane tego dnia - co oczywiście się nie stało. Później znowu pisałam, ale już nie odpisywali albo wysyłali wiadomości, ze weryfikują na magazynie. Po telefonie powiedzieli ze paczka musiała się zgubić w inposcie i ze jeszcze tego dnia daradza nowa - tego również nie zrobili. W końcu po mojej prośbie powiedzieli ze zrobią mi zwrot środków. Kilkukrotne wprowadzanie w błąd klienta jest dla mnie niedopuszczalne. Całe zamieszanie trwało 1,5 tygodnia. ODRADZAM WSZYSTKIM ZAKUPY W TEJ PSEUDO FIRMIE
1 / 5
2022-05-17 13:36:35
Maciek
Sklep wyłudza pieniądze oferując i sprzedając produkty, które są niby dostępne "od ręki", czas wysyłki 1-3 dni, po czym po ponad tygodniu kontaktują się informując, że zamówiony towar jest niedostępny. Po anulowaniu zamówienia nie zwracają wpłaconych pieniędzy. Kontaktując się z nimi twierdzą, że księgowość otrzymała informację i zwrot powinien wkrótce nastąpić. Pieniędzy nie zwrócili już od miesiąca. Zwykli oszuści, taki sklep nie powinien już istnieć, po moich doświadczeniach z nimi sprawdziłem opinie innych....oszukali w ten sam sposób bardzo wielu klientów. Nie zostawię tak tej sprawy, zgłaszam przestępstwo policji i do UOKiK.
1 / 5
2022-05-14 14:46:32
Grażyna
Produkt dostępny okazuje się po tygodniowym czekaniu, że jednak niedostępny. Po anulowaniu przez sklep zamówienia po 2-3 dniach miał być zwrot pieniędzy. Czekam już prawie miesiąc i nadal ich nie otrzymałam. Wcześniej robiłam u nich zakupy i wszystko było bez zarzutu, więc nie spodziewałam się zupełnie że aktualnie są tacy nierzetelni łagodnie rzecz ujmując.
1 / 5
2022-05-13 07:55:53
Norbert
Oszuści! Patrząc po opiniach to ten sklep głównie oszukuje klientów. Po anulacji zamówienia nie chcą zwrócić pieniędzy. Już 16 dni z nimi walczę. W poniedziałek sprawa trafi na policję
1 / 5
2022-05-04 13:21:15
Aneta
Dopiero po zgłoszeniu kradzieży na policję sklep zwrócił mi środki z tytułu odstąpienia od umowy.
1 / 5
2022-05-04 13:21:14
Aneta
Dopiero po zgłoszeniu kradzieży na policję sklep zwrócił mi środki z tytułu odstąpienia od umowy.
1 / 5
2022-04-09 07:01:42
Joanna
Sklep, który w dzisiejszych czasach nie powinien funkcjonować. Przyjmuje zamówienia na towar, którego nie posiada na stanie, oszukuje klienta o terminach dostaw. Odpowiedzi na pytania klientów są niespójne, każdy pracownik mówi co innego. To po prostu dramat, nigdy więcej nie chcę mieć kontaktu z tym sklepem. Żałuję, że zanim zdecydowałam się zrobić zamówienie w tym sklepie nie poczytałam opinii o nim.
1 / 5
2022-04-06 05:25:25
RDD
Na stronie informacje o dostępnosci "od ręki", po opłaceniu zamówienia, informacja o wydlużonym czasie wysylko do 3 dni. Po ponagalajacym mailu zapewnienie o przekazaniu ponaglenia do magazynu. W zwiazku z brakiem wysyłkii - po dlugim oczekiwaniu na kontakt infolinii, wiadomość o braku produktów. Nierzetelny sklep. Odradzam.
5 / 5
2022-02-24 09:57:40
Ewelina
Kolejny raz kupuje wszystko extra
1 / 5
2022-02-24 08:50:43
Marek
Sklep nie zrealizował zamówienia. Szkoda czasu.
1 / 5
2022-01-14 13:12:14
Tomasz
Nigdy więcej nie zamówię z tej strony . Sprzedają towar którego nie posiadają . Pieniądze oczywoscie ''zwrocimy" a kto mi zwróci za tydzień przetrzymywania moich pieniędzy ?
5 / 5
2021-12-22 17:34:32
Marek
Świetny sklep. Szeroki asortyment i dobre ceny. Obsługa w sklepie bardzo miła i profesjonalna. Normalni ludzie w nienormalnych czasach.
5 / 5
2021-12-22 17:27:38
Anna
Doskonała organizacja i asortyment . Przemiła obsługa w punktach odbioru osobistego . Cenię sobie profesjonalizm personelu .Wszystko oceniam na 5 ! Zero dystansu do klienta :). Super !
5 / 5
2021-12-22 17:27:38
Anna
Doskonała organizacja i asortyment . Przemiła obsługa w punktach odbioru osobistego . Cenię sobie profesjonalizm personelu .Wszystko oceniam na 5 ! Zero dystansu do klienta :). Super !
5 / 5
2021-12-15 07:46:12
Katarzyna
Sklep błyskawicznie wysłał zamówienie. Jeden z produktów zwróciłam wszystko odbyło się bez problemów . Miałam pewne obawy czytając opinie ale wszystko było Ok. Zamawiam już 2 raz w tym sklepie. Polecam
1 / 5
2021-12-13 14:31:58
Joanna
Niestety nie polecam. Z powodu braku towaru nie zrealizowali zamówienia z 11.11 i do dzisiaj nie dostałam zwrotu środków. Na maile odpisują, ze pieniądze jutro powinny być na moim koncie. Telefonicznie tez słyszę, ze już szef podpisał przelew. Okłamują mnie 4 tygodnie. Nr zam. 91747/2021
1 / 5
2021-12-09 06:32:28
Monika
Ten sklep to dramat i katastrofa! Sklep oferuje towar, którego nie posiada na stanie. Przy produkcie widniała informacja o wysyłce w ciągu 24 godzin. Tymczasem czekałam ponad trzy tygodnie na realizację zamówienia, wysyłając w tym czasie maile z ponagleniami. Sklep miał sprowadzić zakupiony przeze mnie produkt od producenta, niestety po ponad trzech tygodniach anulowano moje zamówienie. Brakowało trzech zakupionych przeze mnie rzeczy. Ten sklep to jakieś nieporozumienie, katastrofa i jeden wielki chaos. Takich sprzedawców powinno się omijać szerokim łukiem. NIE POLECAM. Stanowczo ODRADZAM sklep pupilexpert.pl
1 / 5
2021-11-10 05:30:04
Maciej Cegiełła
Syf i kiła! Kupiłem w tym sklepie dwie karmy. Zamówiłem transport inpostem. Otrzymałem powiadomienie, że wysyłka może zająć do 3 dni. Piątego dnia ciągle nie otrzymałem informacji o nadaniu przesyłki. Postanowiłem zadzwonić i sprawdzić co jest grane. Po wysłuchaniu bota kilkukrotnie byłem pierwszym oczekującym klientem. Po około godzinie udało mi się dodzwonić. Pani poinformowała mnie, że paczka dziś do mnie wyjdzie. Otrzymałem ją następnego dnia. Niestety otrzymałem tylko pół zamówienia. Karma dla kota nie dotarła. Nie otrzymałem paragonu. Pomimo mojego kontaktu, nie byłem poinformowany o braku karmy dla kota. Telefon już nie odpowiada. Pani Joanna Golik jest osobą nierzetelną i nieuczciwą. Stanowczo odradzam robienie u niej jakichkolwiek zakupów. Kryterium ceny nie ma znaczenia, jeżeli i tak muszę wsiąść w auto i jechać kupić karmę w sklepie stacjonarnym. Szkoda nerwów i pieniędzy. Kasy za brakującą karmę nie otrzymałem.
5 / 5
2021-10-18 03:57:27
Jacekk
Kupuje od lat zamówiłem w piątek karmę dziś już doszła czyli realizacja ekspressss
5 / 5
2021-10-14 15:24:31
Michall
Fantastyczny sklep ludzie pracujący z pasja Polecam
5 / 5
2021-10-13 00:24:43
Lilia
Polecam czasem maja opóźnienie ale zawsze zamawiam wcześniej wiec Ok
5 / 5
2021-10-13 00:22:57
Milena
Wszystko super jak zawsze
1 / 5
2021-10-08 11:04:58
Katarzyna
Do dzisiaj nie otrzymałam zamówienia ani zwrotu pieniędzy, na infolinni nikt nie odbiera, na maile nie odpisują.
5 / 5
2021-09-22 09:36:01
Ela
22 09 zamówienie 23 09 odbiór od kuriera oceniam na durze 5
1 / 5
2021-08-22 07:56:23
Monika
Już drugi miesiąc leci a za klatkę zwrot pieniędzy jak nie ma tak nie ma ,dodzwonić się nie można .
1 / 5
2021-08-14 10:13:44
Monikaku
Kupiłam klatkę ,okazała się za mała,dałam do zwrotu do 3dni na konto miały być pieniądze ,już trzy tygodnie dobre i na koncie pieniędzy nie ma. Kilka krotnie pisałam do nich bez odpowiedzi .Dodzwonić się jest ciężko
1 / 5
2021-07-26 09:21:34
Jolanta
Zakupiłam pudełko na karmę , niestety przyszło nie takie , które zamówiłam , Pani z infolinii miała ustalić co dalej , ale się nie odezwała , Napisałam maila ,na który nikt nie odpowiedział .Sklepu nie polecam , olewają klienta totalnie .
1 / 5
2021-07-26 09:21:33
Jolanta
Zakupiłam pudełko na karmę , niestety przyszło nie takie , które zamówiłam , Pani z infolinii miała ustalić co dalej , ale się nie odezwała , Napisałam maila ,na który nikt nie odpowiedział .Sklepu nie polecam , olewają klienta totalnie .
5 / 5
2020-02-22 11:40:37
Piotr
Kontakt ze sprzedającym bardzo dobry, wysyłka prawie natychmiastowa, ceny i asortyment bardzo dobre.
5 / 5
2020-02-22 10:42:05
Leokadia
Amylactiv digest szybka wysyłka. Jestem zadowolona z zakupu i kontaktu ze sklepem
5 / 5
2020-02-22 09:04:39
Michalina
Bezproblemowo, szybko i sprawnie, tak ma to działać :)
5 / 5
2020-02-22 05:47:08
Seweryn
Dobry kontakt jestem zadowolona
5 / 5
2020-02-22 01:24:27
Leszek
Bez żadnych problemów szybko i sprawnie
5 / 5
2020-02-21 22:53:30
Józefina
Super polecam, posiadają produkty których nie ma w innych sklepach
3 / 5
2020-02-21 22:17:04
Magda
Niestety bardzo utrudniony kontakt. Wielokrotne czekanie na linii w kolejce która trwa i trwa a jak już byłam 1 oczekująca w kolejce to nagle rozłączało i tak 3 razy. Wysyłki niestety powolne.
1 / 5
2020-02-21 21:47:00
Iga
Sprzedają towar którego nie mają. Kipeski sposób pakowania. Ciastka które zakupiłam wraz z pokarmem były pokruszo e bo nie były odpowiednio zapakowane do wysyłki.
5 / 5
2020-02-21 21:45:51
Izyda
Pełna gama produktów, bardzo szybka i fachowa realizacja zamówienia
5 / 5
2020-02-21 21:13:29
Honorata
Sprawna obsługa, bieżąca informacja na każdym etapie
5 / 5
2020-02-21 20:46:58
Roman
Jestem zadowolona z realizacji.natomiast pkarma byla zle zapakowana i 2 karmy mokre mialy wgniecenia.nastepnym razem bedzie reklamacja.
4 / 5
2020-02-21 20:05:53
Benedykt
Towar zgodny z opisem, ale wysyłka trwała za dlugo
1 / 5
2020-02-21 19:46:50
Dominika
Absolutnie odradzam zakup w tym sklepie. Czekam na towar drugi tydzień ( puszki mokrej karmy). Telefoniczna informacja nr 1 - towar czeka na kuriera najdalej jutro dojedzie. Nie dojechał. Informacja e-mailowa- puszki uszkodzone czekamy na kolejne. Telefoniczna informacja nr 2 - towar dojedzie, zapewne jutro będzie w paczkomacie. Nie ma nadal.
5 / 5
2020-02-21 19:27:54
Luiza
Opcja SMS za 50gr aby być na bieżąco ze statusem zamówienia niestety nie działa. Karma nie została wysłana w ciągu deklarowanych 24h. Mimo to wszystko i tak dość szybko, dobry kontakt i konkurencyjna cena. Polecam!
5 / 5
2020-02-21 17:26:26
Radosław
Jestem zadowolona. Interesujący mnie produkt jest zawsze dostępny i w dobrej cenie. szybka wysyłka.
5 / 5
2020-02-21 17:24:56
Karol
Ekspresowa dostawa. Towar zgodny z opisem.
5 / 5
2020-02-21 15:21:20
Greta
Przejrzysta strona, duży wybór asortymentu
5 / 5
2020-02-21 14:58:08
Sabina
Ciekawa oferta, atrakcyjne ceny i bardzo szybka dostawa, polecam!
5 / 5
2020-02-21 14:30:38
Stanisława
Bardzo dobry kontakt ze sklepem, błyskawiczna wysyłka.
5 / 5
2020-02-21 14:13:30
Genowefa
Kontakt bardzo dobry, polecam!
4 / 5
2020-02-21 14:11:49
Irma
Paczka doszła-była to karma 7kg, ale nie podobał mi się sposób zapakowania. Karma była owinięta tylko folią stretch, więc zabezpieczenie w mojej opinii bardzo słabe. Uważam też, że przy zamówieniach powyżej 100 zł powinien być jakiś gratis. Poza tymi mankamentami jestem zadowolona, myślę, że jeszcze coś w przyszłości zamówię z tej strony.
5 / 5
2020-02-21 13:05:03
Paula
Duzy wybór asortymenttu. Ekspresowa dostawa i bardzo dobry kontakt telefoniczny. Polecam!!
5 / 5
2020-02-21 12:45:18
Weronika
Doskonały kontakt, uprzejma obsługa, asortyment spełniający moje zapotrzebowanie.
5 / 5
2020-02-21 11:04:51
Adam
sklep oferujący atrakcyjny towar, informacje na bieżąco i dostawa w terminie, na uwagę zasługuje kompetentna obsługa klienta.
1 / 5
2020-02-21 10:40:14
Stanisława
Zamówiłam 30 puszek. Prawie 1/3 dojechała uszkodzona. Przesyłka zapakowana w sam strecz, nie w pudło. 30 puszek po 400g.:))))) nie polecam serdecznie sklepu
5 / 5
2020-02-21 10:37:47
Stefan
Szybko, bez problemów, w dobrych cenach, produkty od sprawdzonych producentów Polecam.
5 / 5
2020-02-21 08:10:26
Maria
Towar jak zwykle wysokiej jakości
1 / 5
2020-02-21 08:09:43
Dominik
Zamówienie złożyłam 13 grudnia 2019. Do dzisiaj nie otrzymałam zamówionych produktów. W międzyczasie dowiedziałam się, że paczka wróciła do sklepu, bo była uszkodzona i sklep czeka na dostawę produktów, żeby ponownie je do mnie wysłać. Podczas kolejnego kontaktu sklep miał się skontaktować z magazynem i do mnie dodzwonić, bo według strony internetowej była dostępna wystarczająca ilość produktów, żeby skompletować moje zamówienie jednak wciąż nie wysłano do mnie paczki. Nikt do mnie nie oddzwonił od połowy stycznia. Dzwoniłam kilkukrotnie na infolinię. Wysyłałem mejle. Wciąż brak odpowiedzi. Jestem głęboko rozczarowana, bo zamawiam już wcześniej z tego sklepu i wszystko było ok.
5 / 5
2020-02-21 07:42:53
Szymon
Polecam, szybka realizacja zamówienia
5 / 5
2020-02-21 06:31:19
Wera
Zawsze szybko i sprawnie, pelen profesjonalizm
1 / 5
2020-02-21 00:36:13
Weronika
Dostalam zupelnie co innego niz na zamowieniu 14 puszek za 145 zl ktorych zamawiałam 6
5 / 5
2020-02-21 00:10:11
Eliza
Kontakt bardzo dobry, realizacja zamówienia troszkę za długa, rabat mógłby być większy zwłaszcza dla osób które zamawiają systematycznie
5 / 5
2020-02-20 22:33:20
Adrian
Karmę dla psa często zamawiam na tej stronie, zawsze jestem zadowolona z zakupu, karma dobrze zapakowana, świeża, wszystko zgodne z opisem. Polecam
5 / 5
2020-02-20 21:35:15
Żaneta
Wszystko ok. Niska cena, szybka wysyłka. Polecam
5 / 5
2020-02-20 21:14:54
Laura
Wszystko w jak najlepszym porządku
5 / 5
2020-02-20 20:36:46
Felicjan
Wszystkie niezbedne informacje otrzymałem drogą telefoniczną. Bardzo przyjemna i fachowa obsługa, która odpowiada dokładnie na każde pytanie. Zamówienie zrealizowane przed czasem podanym przez konsultankę.
5 / 5
2020-02-20 20:35:55
Tymon
Bardzo dobrej jakości legowisko, niska cena, szybka przesyłka - czyli wszystko w porządku, polecam
5 / 5
2020-02-20 20:27:38
Lucyna
Super ceny i duży wybór karm, szybka dostawa, gorąco polecam!!!
2 / 5
2020-02-20 20:03:28
Maria
Paczka została wysłana po 5 dniach roboczych. Po zapytaniu o nr przesyłki zostałam zapewniona, że wysłana została dnia poprzedniego, co nie było prawdą. Przesyłkę wysłano po moim mailu. Jedyny plus to cena karmy.
5 / 5
2020-02-20 19:30:44
Kacper
Szeroki wybór produktów, sprawna obsługa i bardzo dobry kontakt.
5 / 5
2020-02-20 18:45:43
Nina
Bardzo dobry kontakt. towar zgodny z opisem.Polecam
5 / 5
2020-02-20 16:22:44
Arleta
Sprawnie szybko i profesjonalnie, polecam
1 / 5
2020-02-20 16:12:19
Zdzisław
Żenada, żenada, żenada!!!!! Skandal !!!!! Bezczelni oszuści!!!!! A właściciel niedostępny, bo przebywa zagranicą!!!!! Dobre :)))))
5 / 5
2020-02-20 13:52:06
Włodzimierz
Szybko i sprawnie... polecam :)
1 / 5
2020-02-20 13:30:49
Wieńczysła
Karma dla psa zapakowana tylko w torbę foliową kuriera, pokruszona w środku. Oryginalne opakowanie karmy porozrywane w środku paczki, mimo braku uszkodzenia folii zewnętrznej kurierskiej. Nie spotkałam się z tak fatalnym i niedbałym opakowaniem sprzedawanej karmy z wysokiej półki w żadnym innym sklepie internetowym.
1 / 5
2020-02-20 12:26:10
Amelia
Otrzymałam towar z tygodniowym opóźnieniem i zły rodzaj. Była wymiana towaru i ponownie otrzymałam nie to co zamówiłam. Po kontakcie ze sklepem miałam otrzymać rekompensatę w postaci dosłaniu towaru którego nie otrzymałam i do dzisiaj go niemym. Czekam 4ty dzień.
5 / 5
2020-02-20 12:22:47
Mieczysław
Super sprawnie, polecam serdecznie !
5 / 5
2020-02-20 12:03:42
Mieczysław
Duży asortyment, karma Acana b.dobra, moją Jagdterierka za suchym nie przepada, a tą chrupała z chęcią.
5 / 5
2020-02-20 11:31:22
Arnold
Super ! Wszystko poszło sprawnie
1 / 5
2020-02-20 11:06:31
Antonina
Podany czas dostawy 1-3 dni a później się okazuje że towaru nie ma na magazynie
5 / 5
2020-02-20 10:29:58
Wanda
KARMA BRIT, JESTEM ZADOWOLONA Z ZAKUPÓW
3 / 5
2020-02-20 09:43:18
Tymon
Wszystko doszło, ale niestety z tygodniowym opóźnieniem. Podobno nie z winy pupilexperta jednak musiałem awaryjnie kupować karmę na kilogramy.
5 / 5
2020-02-20 06:35:37
Bolesław
Wszystko zgodnie z zamówieniem, nie mam zastrzeżeń.
5 / 5
2020-02-20 06:00:26
Julita
Wszystko w należytym porządku, super.
5 / 5
2020-02-20 00:53:20
Zofia
Trochę długi czas dostawy ale poza tym wszystko ok.
5 / 5
2020-02-19 23:16:46
Janusz
Kontakt super. Towar zgodny z opisem
5 / 5
2020-02-19 22:57:58
Helena
Bardzo dobry kontakt i możliwość bezproblemowej rezygnacji z towaru .
1 / 5
2020-02-19 22:32:35
Roksana
Niestety realny czas dostawy nie odpowiada temu co jest podane na głównej stronie. To już kolejny raz, gdy doświadczyłam dużego opóźnienia w dostawie ew. informacja o braku dostępności towaru na magazynie pomimo iż w momencie transakcji teoretycznie dostępność towaru była "duża", jednak każdorazowo dawałam firmie szansę na poprawę - ale teraz już przeszli samych siebie. Zamówienie złożyłam trzy tygodnie temu. Teoretycznie towar został spakowany i wysłany do mnie. Po braku dalszych informacji wysłałam zapytanie mailem o termin dostawy, jednak do dziś nie dostałam na niego odpowiedzi. Po tygodniu zadzwoniłam do sklepu z pytaniem o przyczyny dostarczenia produktów.... swoją drogą dodzwonić się do konsultanta graniczyło z cudem. Dostała informację, że winna jest firma przewozowa, ale towar ponownie skompletują i wyślą jak najszybciej. I czekałam kolejny tydzień z nadzieją że paczka dotrze. Nic bardziej mylnego. Dlatego po raz kolejny zadzwoniłam z zapytaniem co się dzieje. I znów usłyszałam tę samą odpowiedź. Tym razem zażądałam dokładnego sprawdzenia co się dzieje z zamówieniem. Ku mojemu zaskoczeniu okazało się, że towar który kupiłam był już niedostępny na magazynie. Trzy tygodnie zajęło firmie zorientowanie się co mają a czego nie mają na stanie. Finalnie zamówienie zostało anulowane i zamówiłam za tą samą cenę w innym sklepie online. Na zwrot pieniędzy dalej czekam. Dodam, że po 1 dniu otrzymałam informację że produkty już są w drodze...
5 / 5
2020-02-19 22:16:49
Olaf
Kontakt b dobry, szybka i uprzejma odp. na email, wszystko ok
5 / 5
2020-02-19 21:27:36
Angelika
Wszystko jak najbardziej ok. Świetny kontakt. Szybka dostawa.
5 / 5
2020-02-19 20:57:19
Daniela
Polecam, konkurencyjne ceny i szybka wysyłka.
5 / 5
2020-02-19 20:53:38
Juliusz
WSZYSTKO CZYTELNE I JASNE PROFESJONALIZM W KAŻDYM CALU.POLECAM Z ZAMKNIĘTYMI OCZAMI
1 / 5
2020-02-19 19:04:44
Leokadia
Po prawie trzech tygodniach oczekiwania na towar i kilkukrotnym telefonicznym interweniowaniu towar nadal nie dotarł. W pierwszych wersjach ponoć to była wina Inpostu. Wręcz dostałam informację, iż ponownie wyślą do mnie zamówioną karmę i na dnia dojdzie....i nadal nic. Po kolejnym telefonie usłyszałam, że jednak towaru nie było na magazynie i anulowali moje zamówienie. Na zwrot środków czekam już tydzień.
5 / 5
2020-02-19 18:05:08
Bartłomiej
wszystko super nawet miska w gratisie,polecam
2 / 5
2020-02-19 18:03:43
Jacek
Czekam na towar juz 9 dni, szbki przelew
2 / 5
2020-02-19 16:07:16
Kinga
Robię zakupy od kilku lat, jednak to chyba mój ostatni zakup. W ostatnim czasie oczekiwanie na przesyłkę trwa prawie tydzień
5 / 5
2020-02-19 15:31:44
Szczepan
Jak zawsze szybko i profesjonalnie
1 / 5
2020-02-19 15:16:56
Kacper
czekam na zwrot należności ponad tydzień
5 / 5
2020-02-19 15:01:21
Luba
Zamawiam już któryś raz z kolei, za każdym razem bezproblemowo
1 / 5
2020-02-19 14:55:11
Bogusław
Nie polecam. Wielki problem ze zmianą adresu już po złożeniu zamówienia. Brak chęci pomocy do zrealizowania zamówienia z dostawą na sobotę (oczywiście za dodatkową opłatą). Nie jest to jakaś nierealna, ekskluzywna opcja dostępna tylko dla wybranych sprzedawców. Sklep zasugerował kuriera Inpost zamiast DPD ponieważ z ich doświadczenia przesyłka ma większe szanse dojść w całości. Zasugerowałem się sugestią no i na przesyłkę czekałem tydzień bo Inpost gdzieś ją zapodział.
5 / 5
2020-02-19 14:50:10
Tymon
Szybka obsługa, ekspresowa wysyłka, bezproblemowe zakupy
4 / 5
2020-02-19 14:30:07
Józef
Towar zgodny z zamówieniem. Bardzo szybka wysyłka.
5 / 5
2020-02-19 14:10:50
Miłosz
BARDZO SPRAWNA WYSYŁKA POLECAM
5 / 5
2020-02-19 13:27:29
Wacław
Zamawiałem 3 produkty z różnych działów (karma, szampon, suplement), wszystko znalazłem w dobrej cenie. Elastyczne formy płatności i dostawy.
5 / 5
2020-02-19 13:20:46
Kacper
Dobry kontakt ze sprzedającym. Opcja darmowej wysyłki. Cena karmy konkurencyjna. Polecam
5 / 5
2020-02-19 13:08:32
Lech
Sklep super, wszystko na czas.
5 / 5
2020-02-19 13:03:56
Mikołaj
Duży wybór, korzystne ceny, szybka wysyłka.
5 / 5
2020-02-19 12:56:35
Mateusz
Expresowo, zgodnie z opisem👌🏼. Polecam
5 / 5
2020-02-19 12:03:35
Aniela
Wszystko w jak najlepszym porządku. Polecam sprzedawce i pozdrawiam serdecznie
5 / 5
2020-02-19 11:44:01
Karolina
Zamówienie zrealizowane szybko i sprawnie.
5 / 5
2020-02-19 11:23:41
Stefania
Szybko i sprawnie dotarła paczka ... Samo opakowanie było uszkodzone ale to pewnie kwestia przypadku
5 / 5
2020-02-19 11:22:06
Bartosz
Super strona,super sklep polecam gorąco,mogę pieski też dziękują w wyciągniętym jęzorek he he

Rzetelne opinie o PupilExpert