2015-03-21 13:59:06
Marzena
porażka;
zamówiony towar nie spełnił moich oczekiwań, więc postanowiłam go zwrócić;
przez formularz kontaktowy na stronie sklepu przesłałam zapytanie, w jaki sposób mogę to zrobić i nie otrzymałam odpowiedzi;
odesłałam towar z pismem o odstąpieniu od umowy; wówczas zadzwoniono do mnie,że mam jeszcze odesłać paragon (na stronie internetowej sklepu, w regulaminie jest informacja, że nie ma takiej potrzeby);
w końcu otrzymałam zwrot pieniędzy za sam towar, ale bez zwrotu za dostarczenie go do mnie;
sklep ma zdecydowanie nieaktualny regulamin; komu to zgłosić?