2020-02-13
Liwia
Kontakt ze sklepem bardzo dobry. Bez problemu po telefonie do firmy dołożono do zamówienia produkt, którego pierwotnie zapomniałam dorzucić do swojego koszyka z zamówieniem. Kompletowanie zamówienia trwało kilka dni nim nastąpiła wysyłka i niestety 1 produkt wymagał reklamacji ale ta odbyła się bez żadnych problemów. Sklep w ten sam dzień w który zgłosiliśmy telefonicznie reklamację wysłał poprawny produkt, bardzo uprzejmy Pan który zajmował się tą sprawą dorzucił również do zamówienia w ramach rekompensaty droższy produkt (lepszej jakości niż ten zamówiony przez nas). Pomimo reklamacji jestem zadowolona z zakupów, ponieważ Panowie którzy tam pracują mają wysoką kulturę osobistą i szybko naprawili pomyłkę firmy 🙂
