Raczyński Kominki Opinie 4.0 (147)

Nie polecam, firma sprzedaje coś czego nie mają. O takich firmach mówi się krzak. Nie są w stanie określić się, kiedy towar będzie dostępny. Rozmowa z właścicielem, to jedna porażka, lekceważący stosunek do klienta. Jedyny plus, to kasę szybko zwrócili, za towar widmo.

Montaż kotła Lidia compact mini podłączony do "starej"instalacji problem z ciśnieniem wody /spada do 0,2-0,3bara po 3godz.uzytkowaniu/Miała byc automatyka urządzenia a kocioł "rządzi " użytkownikami.A p.Raczynski niesłowny,bezradny i nie kwapi się do usunięcia awarii.Pronblem trwa od ubiegłego sezonu grzewczego 2021/2022.Nie wiem jak" przeżyję " kolejną zimę

Nie polecam kasa wysłana na 2 kominki w Październiku żadnej informacji my dzwonimy do Firmy i niestety ignorancja nie polecam tej firmy Szkoda

Do czasu wpłaty zaliczki wszystko fajnie, miło, profesjonalnie. Potem każdego dnia juz tylko gorzej, wszyscy sa winni oprócz pani Wiolety, żony właściciela. Ma bardzo szeroko wachlarz tłumaczeń, dlaczego wykonanie usługi się przedłuża: producent zapomniał wyprodukować, później producent wysłał na zły adres, potem wszyscy u producenta byli na urlopie i nie miał kto wyslać kotła. kłamstwa i bajki przez dwa miesiące.Montaż przebiegł sprawnie, po czym zaczęła sie batalia trwająca już czwarty miesiąc, aby sprzedawca zamontował kociol wraz z wymiennikiem do końca i poprawnie.Wymiennik po miesiącu został zareklamowany, ponieważ woda z niego jest całkiem żółta. Kocioł cieknie, bojler przegrzewa wodę do wyższych temperatur niż zadana co grozi poparzeniem, pseudofachowcy nie potrafią dokończyć swojej pracy.Sprzedawca nie respektuje praw konsumenta do rękojmi, uważa, że to nie jego problem, jeśli sprzedał coś złego, stosuje jakieś własne wymyślone prawo.Sprawa trafiła do rzecznika praw konsumenta–jak sie okazuje, sprzedawca jest dobrze znany juz rzecznikowi. Sprzedawca do dnia dzisiejszego nie wywiązal się z podpisanej umowy w kwietniu 2021 roku.

Ta firma to jedna wielka porażka. Najbardziej współczuję pracownikom biura i Żonie Właściciela, że są na pierwszym froncie i to one zbierają wszelkie pretensje. Pan Raczyński jest miły i pomocny przy wyborze sprzętu, przy transporcie i zamontowaniu. A potem go po prostu nie ma, a człowiek - mimo gwarancji - jest zdany sam na siebie. Co najśmieszniejsze - kiedy człowiek raz się do niego dodzwoni z prośba o pomoc, to już drugi raz nie odbierze. Ale wtedy polecam dzwonic z innego, odbiera i jest zdziwiony. Potrafi zaśmiać się do słuchawki jak mówię, ze piec nie chodzi ponad miesiąc i są małe dzieci w domu, wiec potrzebujemy pilnie wsparcia. Jednak to na nic, jest „ ZAJĘTY”. Tragiczna firma, sprzęt jest zle podłączony, a właściciel leci tylko na kasę. Ma dużo chętnych ale potem nie jest w stanie chociaż raz przyjechać. PRZESTRZEGAM !!!

TRAGEDIA ! ! ! Omijajcie tą firmę szerokim łukiem. Kratki zamówione w poniedziałek rano przez telefon i zaplacone blikiem a więc nie powinno być powodu do opóźnienia wysyłki tym bardziej iż pani na moje pytanie kiedy będzie wysłane, odpowiedziała że dzisiaj. Odziwo w piątek (4 dni później) pani dzwoni z pytaniem o numer telefonu dla kuriera,czyli paczka nie została wysłana w poniedziałek. Taka to porządna firma,albo mają tam taki burdel albo pracują osoby które nie ponoszą żadnych odpowiedzialnością . Jeśli ktoś nie wierzy proszę o kontakt, tel.698769561

Tragedia...zamówiony wkład kominkowy i kratka...wkład dotarł kratka kominkowa nie...zrezygnowałam z kratki kominkowej do dziś nie mogę doprosić się zwrotu gotówki...druga sprawa za zakupiony wkład kominkowy nie otrzymałam faktury...kilkanaście meili i nic nie wskórałam ...tylko zapewnienia,że wysłali...tylko jakoś na moją pocztę elektroniczną nic nie dotarło...nie polecam

Wszystko przebiega sprawnie i profesjonalnie

Towar który zamówiłem nie został dostarczony. Kupiłem kominek za pośrednictwem serwisu Ceneo w opcji kup teraz i okazało się że za tanio to wystawili więc anulowali moje zamówienie. Nie wieże już w program ochrony kupujących ani też nic nigdy nie kupię w w/w firmie. Klienta trzeba szanować a nie wystawiać produkt w niskiej cenie dla reklamy a potem się wycofać. Całkowity brak poszanowania i profesjonalizmu dla klientów. NIE POLECAM!!!!!

Sprawnie i solidnie , porządnie zapakowane

na stronie internetowej znajduje się informacja o transporcie gratis, natomiast nie było opcji przy składaniu zamówienia aby kwota za transport nie została doliczona, nie było żadnej informacji poprzedzającej termin zamierzonej dostawy, kurier przyjechał z zaskoczenia

Trochę trudno znależć szukany towar na stronie internetowej.

Nie porozumienie nie polecam tego sprzedawcy

Jestem zadowolona z usługi. Polecam!!!

Instrukcja montażu szafki w znacznym stopniu niezrozumiała, na przykład elementy w instrukcji posiadają numery, które trudno zidentyfikować z elementami w paczce, ponieważ są bardzo podobne. Spodziewałem się większego efektu 3D.

jakość perfekcja profesionalizm

Straszna opieszałość i 0 informacji na temat przesylki

Najlepsza cena na rynku, dodatkowe rabaty

Wysyłanie towaru odbyło się po moim kontakcie ze sklepem (po 3 dniach od zaksięgowania wpłaty na konto zamiast po 24h). Poza tym kontakt bardzo dobry. Sam kominek rewelacja. Jest przepiękny (December). Polecam!

Mam bardzo pozytywne doświadczenie, Pani zajmująca się moim zamówieniem poszukiwała i znalazła satysfakcjonujące i szybkie rozwiązanie na dostawę przed świętami. Zakupiony towar też zgodny z oczekiwaniem.