2024-10-08 14:38:08
Milena
Nie polecam!
Opis produktów i zdjęcia na stronie sklepu często nie odpowiadają rzeczywistości. Zamówiłam dwie sukienki, które według opisu miały być wykonane z 100% wiskozy. Jednak okazało się, że to całkowicie sztuczny materiał, podobny do poliestru lub poliamidu. Reklamacja została odrzucona, bo zarówno w opisie na stronie, jak i na metce widnieje informacja o wiskozie. Potrafię odróżnić wiskozę od sztucznych materiałów, ale sklep tego nie uznał. Te same sukienki nadal są reklamowane jako „100% wiskoza” – to wprowadzanie konsumentów w błąd! Składam skargę o nieuczciwy handel. Wstyd, że sklep nie dba o rzetelność informacji i jakość obsługi!
Dodatkowo obsługa klienta była niechętna do jakiejkolwiek pomocy, co tylko pogorszyło całą sytuację.