2018-06-26 23:34:08
Beniamin
Odradzam kontaktów handlowych z tą firmą.JEŻELI KTOŚ MIMO WSZYSTKO ZECHCE COŚ ZAMÓWIĆ TO PROSZĘ PRZECZYTAĆ REGULAMIN I WTEDY PODJĄĆ DECYZJĘ BO MOŻNA BYĆ NAPRAWDĘ NIEMILE ZASKOCZONYM. Oto historia w skrócie: Zamówienie złożone 23 MAJA. Towar doszedł ALE NIE TEN CO ZAMÓWIŁEM. Po reklamacji 28 maja zostałem przeproszony i poinformowany, że właściwy towar został do mnie wysłany. Co kilka dni dzwoniłem do firmy RG Narzędzia aby dowiedzieć się kiedy dostanę zamówiony i zapłacony towar, za każdym razem dowiadywałem się że towar już powinien u mnie być albo, że sprawdzą dlaczego jeszcze nie dotarł. Nigdy nikt z firmy RG do mnie nie zadzwonił. Wreszcie dnia 20 CZERWCA, po bardzo niemiłej rozmowie telefonicznej (czego się czepiam, że do mnie nie dzwonią z informacją o postępach (!)) zostałem poinformowany, że zamówionego towaru mi nie dostarczą GDYŻ NIE MAJĄ I NIE BĘDĄ GO MIELI W PRZEWIDYWALNEJ PRZYSZŁOŚCI i proszą o podanie numeru konta do zwrotu pieniędzy. Gdyby firma RG Narzędzia próbowała podważać ten komentarz to informuję, że posiadam całą korespondencję w tej sprawie a rozmowy telefoniczne odbywały się w obecności świadka bądź świadków i gotowy jestem wstąpić na drogę postępowania sądowego. STRACIŁEM PRAWIE MIESIĄC CZEKAJĄC NA TOWAR, KTÓRY ZAMÓWIONY W INNEJ FIRMIE DOTARŁ W 3 (TRZY) DNI. Rok temu też miałem kłopoty z zamówieniem (nr 12159 z 08 maja 2017) z tej firmy - wtedy uznałem, że to przypadek, który może się zdarzyć, teraz rozumiem, że to standard. Takie firmy powinny być wykluczane z rynku.
